La यूरोपीय आयोग ha गूगल पर दो बार जुर्माना लगाया गया, कुल मिलाकर 890 मिलियन यूरो का जुर्माना।अमेरिकी समूह का विरोध करते हुए प्रदान किए गए दायित्वों का उल्लंघन दाल डिजिटल बाजार अधिनियम। ये फैसले सर्च इंजन में तकनीकी दिग्गज कंपनी की सेवाओं को दी जाने वाली तरजीही व्यवस्था और गूगल प्ले के माध्यम से अपने ऐप्स वितरित करने वाले डेवलपर्स पर लगाए गए प्रतिबंधों से संबंधित हैं। दोनों जुर्माने क्रमशः 460 मिलियन यूरो और 430 मिलियन यूरो के हैं। अब गूगल को अनुपालन करने के लिए 60 दिन का समय दिया जाएगा। ब्रसेल्स की मांगों को मानना होगा। अन्यथा, अल्फाबेट के नियंत्रण वाली कंपनी को अपने वैश्विक कारोबार के 5% तक का आवधिक जुर्माना भरना पड़ सकता है।
यह नया प्रतिबंध प्रमुख डिजिटल प्लेटफॉर्मों के साथ यूरोपीय संघ के टकराव में एक और कदम है। आयोग का उद्देश्य उन कंपनियों को रोकना है जिन्हें "गेटकीपर" माना जाता है—यानी वे ऑपरेटर जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण डिजिटल बाजारों तक पहुंच को नियंत्रित करने में सक्षम हैं—ताकि वे इस स्थिति का उपयोग अपने उत्पादों को बढ़ावा देने या प्रतिस्पर्धा में बाधा डालने के लिए न करें।
गूगल और खोज परिणामों में तरजीही व्यवहार
La पहला निर्णय गूगल सर्च से संबंधित है और इस पर 460 मिलियन यूरो का जुर्माना है। आयोग के अनुसार, सर्च इंजन में यह समस्या हो सकती थी। एक ही समूह से संबंधित सेवाओं को अधिक दृश्यता प्रदान की गई है। प्रतिस्पर्धी कंपनियों द्वारा पेश किए गए प्रस्तावों की तुलना में।
डिजिटल बाज़ार अधिनियम यह निर्धारित करता है कि मध्यस्थ अपनी सेवाओं को तीसरे पक्ष की सेवाओं से अधिक प्राथमिकता नहीं दे सकते और उन्हें पारदर्शी, निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण शर्तें लागू करनी होंगी। ब्रसेल्स के अनुसार, गूगल ने खरीदारी, आवास, परिवहन और खेल प्रतियोगिताओं से संबंधित परिणाम प्रस्तुत करने में इस सिद्धांत का पालन नहीं किया। गूगल सेवाएं दिखाया गया होता अधिक स्पष्ट स्थितियों मेंइमेज, फिल्टर और एडवांस्ड सर्च टूल्स की मदद से यह प्लेटफॉर्म रिजल्ट पेज के टॉप पर भी पहुंच जाता है। दूसरी ओर, प्रतिस्पर्धी प्लेटफॉर्म्स को इतनी विजिबिलिटी हासिल करने का मौका नहीं मिलता।
इसलिए आयोग ने समूह से कहा कि सर्च इंजन के काम करने के तरीके को बदलेंइसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि बाहरी सेवाओं को Google द्वारा सीधे नियंत्रित सेवाओं की तुलना में "निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण" व्यवहार मिले। कंपनी ने खरीदारी, होटल और उड़ान से संबंधित मुफ्त सेवाओं को प्रदर्शित करने के तरीके में कुछ बदलाव प्रस्तावित किए हैं और उनका परीक्षण शुरू कर दिया है। ब्रुसेल्स ने इन समाधानों को विनियमन के अनुपालन की दिशा में "महत्वपूर्ण प्रगति" बताया है और इनके कार्यान्वयन की निगरानी करेगा।
इन पर भी अध्ययन चल रहा है वाणिज्यिक विज्ञापनों की प्रस्तुति में परिवर्तन और खेल सामग्री सहित समाचार सामग्री। आयोग ने एआई द्वारा तैयार किए गए ओवरव्यू और सर्च इंजन के एआई मोड पर नए नियमों के लागू होने के संबंध में गूगल के दिशानिर्देशों पर भी ध्यान दिया।
गूगल और प्ले स्टोर पर विवादित प्रतिबंध
La दूसरा प्रतिबंध, 430 मिलियन यूरो के बराबर, यह गूगल प्ले और एप्लिकेशन डेवलपर्स पर लागू होने वाली शर्तों से संबंधित है।.
डिजिटल मार्केट्स एक्ट के तहत, प्ले स्टोर के माध्यम से ऐप्स वितरित करने वाली कंपनियां अपने ग्राहकों को ऐप्स के बारे में मुफ्त में जानकारी दे सकती हैं।'वैकल्पिक प्रस्तावों का अस्तित्व'अन्य साइटों या प्लेटफार्मों पर उपलब्ध सस्ते विकल्पों का भी उपयोग किया जा सकता है। डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं को Google इकोसिस्टम के बाहर खरीदारी पूरी करने के लिए इन चैनलों पर निर्देशित करने में भी सक्षम होना चाहिए।
आयोग के अनुसार, अमेरिकी समूह ने इसके बजाय संभावना को बाधित किया होगा। डेवलपर्स को स्वतंत्र रूप से संवाद करने और वैकल्पिक प्रस्तावों को बढ़ावा देने, तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर सहित अपनी पसंद के वितरण चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के साथ अनुबंध करने की अनुमति है। ब्रसेल्स सिद्धांत रूप में प्ले स्टोर के माध्यम से ग्राहक के प्रारंभिक अधिग्रहण को सुविधाजनक बनाने के लिए कमीशन प्राप्त करने के Google के अधिकार को चुनौती नहीं देता है। हालाँकि, स्तर लागू कमीशन जब किसी उपयोगकर्ता को बाहरी चैनल पर निर्देशित किया जाता है और वह समयावधि जिसके दौरान ऐसे भुगतान का अनुरोध जारी रहता है।
आयोग का मानना है कि ये शर्तें डिजिटल बाजार अधिनियम द्वारा अनुमत सीमा से आगे जानाइसलिए Google को तकनीकी और संविदात्मक दोनों स्तरों पर हस्तक्षेप करना होगा, जिससे डेवलपर्स Play Store के बाहर भी उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकें, ऑफ़र का प्रचार कर सकें और खरीदारी पूरी कर सकें। इस क्षेत्र में भी, कंपनी पहले ही कुछ बदलाव पेश कर चुकी है। यूरोपीय कार्यकारी ने इसके बारे में बात की है। अनुपालन की दिशा में "अच्छी प्रगति" हुई हैसाथ ही यह पुष्टि की गई कि जुर्माना उल्लंघन की गंभीरता और अवधि को दर्शाता है।
प्रमुख प्लेटफार्मों पर यूरोपीय दबाव
गूगल पर लगाया गया जुर्माना एक बड़े अभियान का हिस्सा है। यूरोपीय संघ द्वारा व्यापक नियामक अभियान डिजिटल बहुराष्ट्रीय कंपनियों के खिलाफ। पिछले दिनों, ब्रुसेल्स ने इसी समूह से सर्च इंजन के माध्यम से एकत्र किए गए कुछ डेटा को प्रतिस्पर्धियों के साथ साझा करने के लिए कहा था। आयोग ने इस मुद्दे पर भी विचार किया। मेटा में विरोध प्रदर्शन फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप्स से जुड़ी लत के संभावित खतरों के कारण, ई-कॉमर्स क्षेत्र में भी चीनी प्लेटफार्मों पर प्रतिबंध लगाए गए हैं। टेमू और अलीएक्सप्रेसउन पर ऑनलाइन बिक्री के लिए पेश किए गए उत्पादों का पर्याप्त सावधानी से मूल्यांकन न करने का आरोप है।
गूगल के खिलाफ यह फैसला यूरोपीय संघ की इच्छाशक्ति की पुष्टि करता है। बिग टेक की क्षमता को सीमित करना अपने प्लेटफार्मों पर नियंत्रण का उपयोग करके बाजार पहुंच को प्रभावित करना। एक ऐसा दृष्टिकोण जो इससे संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ तनाव बढ़ गया।जहां यूरोपीय नियमों की आलोचना इस आधार पर की गई है कि वे अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनियों के लिए हानिकारक हैं, यहां तक कि संभावित व्यापारिक जवाबी कार्रवाई के खतरे के बावजूद भी।
गूगल ने नियमों को चुनौती देते हुए कहा: "ये नियम उत्पादों और उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं।"
अमेरिकी समूह की प्रतिक्रिया स्पष्ट थी। कैंट वाकरगूगल के अध्यक्ष वॉकर ने तर्क दिया कि डिजिटल मार्केट्स एक्ट के लागू होने से "रोजमर्रा के उत्पादों को नुकसान" पहुंच रहा है, जिसके चलते कंपनी को यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय कुछ सुविधाओं को हटाना पड़ रहा है। उन्होंने जिन सुविधाओं का उदाहरण दिया उनमें होटल, फ्लाइट और रेस्तरां की कीमतों और उपलब्धता की रीयल-टाइम जानकारी शामिल है। वॉकर के अनुसार, यूरोपीय संघ के ये निर्णय निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा का प्रतिनिधित्व नहीं करते, बल्कि कुछ चुनिंदा प्रतिस्पर्धी कंपनियों की मांगों के कारण "उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट" लाते हैं, जिससे यूरोपीय व्यवसायों और उपभोक्ताओं को नुकसान होता है।
गूगल ने विवादों को सुलझाने के प्रयास में यूरोपीय आयोग के साथ लगभग तीस द्विपक्षीय बैठकें करने की बात स्वीकार की। कंपनी के एक प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि डिजिटल मार्केट्स एक्ट द्वारा लागू किए गए नियमों के कारण कंपनियों को लगभग 114 अरब यूरो का राजस्व नुकसान होगा। कंपनी को यह भी आशंका है कि कुछ सुविधाओं को हटाने या सीमित करने से प्रभावित सेवाओं और साइटों पर ट्रैफिक में भारी गिरावट आ सकती है।
