Le réseau Internet mobile de Wind Italia est bloqué. L'annonce du crash a été faite par l'entreprise de télécommunications elle-même, dans un communiqué laconique : « Nous rencontrons des difficultés pour accéder à Internet depuis les téléphones fixes et mobiles. Nous travaillons pour résoudre le problème. Nous nous excusons pour le dérangement".
Une situation difficile pour Wind-Infostrada, dont le réseau est abonné à 24,3% des Italiens, qui sont désormais confrontés à un blocage du web et du réseau téléphonique. Malgré les tweets d'excuses de l'entreprise, l'Agcom et l'Antitrust sont déjà sur le pied de guerre et demandent des explications à l'entreprise sur le black-out en cours, comme l'a annoncé Lorenza Bonaccorsi, députée Pd et membre de la Commission des télécommunications : « Hormis une maigre déclaration de Wind, qui parle de "difficultés" génériques, il n'y a aucune information sur la durée de la panne et les utilisateurs ont été laissés pour l'essentiel abandonnés pendant des heures. Ouvriers, professionnels, entrepreneurs, familles : ils sont tous restés dans le noir. Il convient que les autorités de contrôle vérifient ce qui s'est passé et à qui incombent les responsabilités ».