Wind a reçu une amende de l'Antitrust pour pratiques commerciales déloyales. L'amende s'élève à 500 euros et sanctionne la décision de l'entreprise de télécommunications de réduire le délai de renouvellement des offres de téléphonie fixe de 30 à 28 jours.
En particulier, l'Autorité communique qu'elle a constaté "l'iniquité consistant à avoir unilatéralement réduit le délai de renouvellement, entre autres, des offres assorties de vente à tempérament de produits (téléphone ou tablette ou Wi-Fi mobile), offrant à ceux qui avait exercé le droit de rétractation sera débité du solde des échéances restantes en une somme forfaitaire ».
Pour l'Antitrust, l'imposition unilatérale de la réduction de 30 à 28 jours a entraîné une charge économique pour tous les clients qui n'avaient pas l'intention d'accepter ce changement. Et sur la base du Code de la consommation, la pratique a été jugée agressive car propre à limiter la liberté de choix du consommateur et l'exercice du droit de rétractation qui en découle.
