Google interfère-t-il manuellement avec vos algorithmes de recherche et modifie-t-il ses résultats en fonction de certaines préférences ? C'est l'accusation que le Wall Street Journal se tourne vers Google, entrant droit sur un sujet brûlant qui a vu le géant américain au centre de débats houleux pendant des années et s'est soldé par plusieurs maxi-amendes concernant des abus présumés de position dominante.
Le célèbre journal américain a récemment publié unenquête, menée à travers l'administration de plus de 100 entretiens et tests sur Résultats de recherche Google, qui accuserait la société Mountain View de manipuler la liste des sites proposés en faveur des gros investisseurs et au détriment des plus petits. La suspicion avancée est qu'il existe un système capable de supprimer les suggestions controversées de la saisie semi-automatique, en utilisant une copieuse liste noire de sites.
Les chercheurs avancent donc que, même si Google s'est publiquement battu à plusieurs reprises pour démontrer comment les résultats sont proposés à l'utilisateur sur la base d'un algorithme qui relie la requête de recherche à des sites plus pertinents, le moteur de recherche agit en fait selon sa propre politique d'entreprise très spécifique.
Rien qu'en Europe, Google occupe la quatrième place amende de milliardaire dans quelques années. Le dernier en date vient de France, qui s'est vu verser par la société Mountain View près d'un milliard d'euros, pour une fraude fiscale présumée et pour une somme conséquente liée à des arriérés d'impôts. En revanche, deux maxi amendes arrivées coup sur coup remontent à 2017 : la première de 4,34 milliards d'euros, pour le système d'exploitation Android, le deuxième de 2,4 milliards de dollars pour abus de position dominante sur des services de comparaison et d'achat. Et de 1,49 milliards de dollarsenfin, la sanction est arrivée de Bruxelles au printemps dernier pour une violation des règles de concurrence. En l'espèce, selon l'UE, Google aurait abusé de sa position dominante via sa plateforme AdSense, dans le but d'imposer des clauses très restrictives aux sites tiers.
De 2017 à aujourd'hui, Google a apporté de nombreux changements importants modifications de son algorithme. En 2017, il y a eu plus de 2.400 2018 changements, alors qu'en 3.200 ils ont atteint 8 2009, soit XNUMX fois plus que le nombre de mises à jour effectuées en XNUMX. Les chercheurs du WSJ, suite à laenquête menées, ils sont arrivés à la conclusion que derrière le fonctionnement du moteur de recherche et la mise à jour de son algorithme, il y a des ingénieurs et des managers qui travaillent guidés par des intérêts puissants capables, par conséquent, de manipuler les résultats. Au cours de l'enquête, le Wall Street Journal a comparé les résultats de recherche renvoyés par Google avec ceux renvoyés par deux autres moteurs, Bing e DuckDuckGo. Les tests effectués ont montré un comportement différent entre les trois moteurs de recherche, pour des requêtes spécifiques avec complétion automatique, pour un total de 15 mots-clés sur des sujets politiques, des candidats et des noms rapportés dans l'actualité. Plus précisément, Google semblerait avoir renvoyé des résultats "plus anodins" que ses concurrents.
Mountain View est intervenu avec un porte-parole, contrant sèchement les critiques et arguant que «nous faisons aujourd'hui ce que nous avons toujours fait, fournir des résultats pertinents à partir des sources les plus fiables disponibles". "Cet article» – a poursuivi le porte-parole en référence au Wall Street Journal – contient de nombreuses anecdotes anciennes et incomplètes, dont beaucoup ont non seulement précédé nos processus et politiques actuels, mais donnent également une impression très inexacte de la façon dont nous abordons la construction et l'amélioration de la recherche”. L'entreprise reste donc sur ses positions, se déclarant transparente quant à ses orientations et projets passés et futurs concernant le comportement de son algorithme.
