Aiguillage antitrust sur Telecom Italia : 400 XNUMX euros d'amende. Pendant un an, la compagnie de téléphone a fourni à ses clients des combinés non désirés. Les transactions ont eu lieu dans certains points de vente franchisés de Campanie ou par téléphone et concernaient la vente de "produits de haute qualité - comme indiqué dans le dernier bulletin de l'Autorité - tels que des lignes fixes, des téléphones sans fil, des ordinateurs, des visiophones et des ordinateurs portables".
Dans certains cas, les marchandises ont été envoyées aux clients sans préavis ni demande de consentement. D'autres fois, il était proposé en conjonction avec des services de téléphonie fixe et présenté comme gratuit. Mais à la première facture, voici la surprise : les factures contenaient également des demandes de paiement de "produits précieux". Plusieurs personnes ont alors essayé de rendre les aides auditives, mais il semble que ce n'était pas si simple. Pendant ce temps, Telecom a envoyé des rappels de paiement dans lesquels il a menacé de recourir à une action en justice. Il s'agissait souvent de chiffres assez élevés, qui comprenaient également les frais d'expédition.
Plus de 15 plaintes ont été présentées : "Telecom avait donc conscience du phénomène et de son importance numérique", souligne l'Antitrust. L'entreprise a tenté d'endiguer l'hémorragie, mais les initiatives prises ont été jugées "inadaptées" par l'Autorité. Il était tard maintenant. Non seulement la pluie de plaintes s'est poursuivie, mais elle a même gagné en intensité.
