Les files d'attente interminables devant les nombreux mégastores lors de la sortie d'un nouvel appareil électronique en disent long sur l'amour que les consommateurs italiens portent aux innovations que le marché de la haute technologie propose jour après jour.
Rares sont ceux qui parviennent à renoncer au smartphone dernière génération ou à la dernière tablette et la tendance ne montre aucun signe d'essoufflement.
C'est ce que démontre l'étude Igniting Growth in Consumer Technology d'Accentre qui analyse la perception que les consommateurs ont des appareils, des services et des contenus numériques issus du monde des fabricants de matériel (smartphones, tablettes, PC, téléviseurs), des opérateurs TLC et des acteurs de l'internet.
L'étude se concentre sur le comportement d'achat, la préférence et la confiance dans les fournisseurs de services et sur l'avenir de 28 XNUMX consommateurs dans le monde.
Selon l'étude, l'Italie représente un unicum dans le panorama européen avec les taux de pénétration des smartphones et des tablettes les plus élevés par rapport au reste du continent. Si dans notre pays ce taux est égal à 91% pour les smartphones et 60% pour les tablettes, en Europe il tombe respectivement à 77 et 49%. Bien que le marché ait atteint partout une certaine stabilité, des marges de croissance supérieures sont enregistrées en Italie par rapport à la moyenne européenne : 56% des personnes interrogées envisagent d'acheter un nouveau smartphone dans les 12 prochains mois - contre une moyenne européenne de 41% - avec un baisse de 8% par rapport à 2015, alors que pour les tablettes on parle de 36% (24% au niveau continental).
Mais la recherche ne se limite pas à analyser la propension à acheter de nouveaux appareils, mais aussi celle existante pour les produits "plus classiques" comme les téléviseurs.Le pourcentage de consommateurs ayant l'intention d'acheter des téléviseurs est également supérieur à la moyenne européenne : 38 %, contre 27 % des consommateurs européens. Le pourcentage d'Italiens qui pensent acheter un ordinateur portable est égal à celui des autres nations européennes : 25%, signe d'un marché où aucune innovation substantielle n'est attendue, qui a atteint sa maturité dans tous les pays.
La raison sera bientôt dite. D'après ce que l'on lit dans l'étude, les habitants de la Péninsule sont beaucoup plus attirés par les innovations que la moyenne européenne, se qualifiant de "early adopters" : 34% viennent d'acheter un nouvel appareil, contre 24% des Européens. Et c'est justement l'innovation qui soutient le marché : c'est ce qui pousse 50% des Italiens à effectuer un nouvel achat (contre 37% des Allemands plus pragmatiques, 39% des Britanniques et la moyenne européenne de 38%).
