La fin de la grande crise déflationniste accélère et amplifie la transformation numérique de l'organisation de la production, de la structure du marché mondial et du marché du travail. Le pivot de ce changement technologique est l'entreprise dans ses diverses connotations. Le processus de transformation numérique (TD) de l'entreprise est la cause et la conséquence nécessaire de l'affirmation de cette nouvelle révolution technologique et de la croissance exponentielle des innovations qui en sont générées, tant directement que par combinaison, telles que l'Internet des objets, les grands données, industrie 4.0, économie de plateforme, intelligence artificielle, etc.
Ces solutions innovantes ont changé la façon de faire des affaires et ne représentent que le début d'une révolution technologique et culturelle au sein des organisations et dans les relations avec les clients et le marché.
La transformation numérique ne se limite pas aux entreprises particulièrement innovantes, aux jeunes start-up numériques ou aux géants de la Silicon Valley, mais est plutôt un processus qui englobe les entreprises de toute taille et opérant sur les marchés les plus divers. Ce processus englobe tous les aspects de l'organisation, de l'organigramme de l'entreprise à la culture d'entreprise elle-même, du modèle d'affaires au leadership.
Les processus innovants induits par l'introduction généralisée de la numérisation, d'Internet, du big data, de la robotique et de l'intelligence artificielle, ont déformé et dénatureront encore plus radicalement l'organisation de la gestion et de la production des entreprises et les modes d'interaction avec le marché de la consommation, bouleversant hiérarchies traditionnelles.
Dans l'économie numérique, la flexibilité, l'adaptabilité et surtout la capacité d'innovation permanente, comme moteur de la productivité et de la compétitivité, impliquent la décomposition et la recomposition des hiérarchies rigides des entreprises et des profils et compétences professionnelles des travailleurs.
Le travail prend une connotation dualiste : tâches cognitives versus manuelles et tâches répétitives versus non répétitives. Les TIC et la numérisation remplacent la demande de tâches répétitives, à la fois cognitives et manuelles. Cela conduit à une polarisation des emplois : la demande d'emplois à salaire moyen est déprimée, tandis que les rôles conceptuels non routiniers et les travailleurs manuels non routiniers résistent relativement bien.
La crise dépressive, en diminuant la consommation, l'investissement et l'emploi, a donné un nouvel élan au processus de transformation numérique des entreprises, notamment moyennes et grandes, intégrées au marché mondial.
Les entreprises se sont appuyées sur les technologies numériques pour réorganiser le pouvoir décisionnel, les systèmes d'incitation, les flux d'informations, les systèmes de recrutement et d'autres aspects de leurs processus de gestion et d'organisation, réduisant considérablement la part du travail par rapport au capital, considérablement la productivité et augmentant la demande de personnes mieux formées. et ouvriers qualifiés.
Ainsi sont posées les bases d'une restructuration profonde du marché du travail qui met à mal le système de relations professionnelles sur lequel reposait, et repose encore provisoirement, l'organisation socio-économique héritée du siècle dernier. Ce changement révolutionnaire affecte le rôle des syndicats de travailleurs, leur capacité à représenter des relations de travail à la fois très diversifiées et personnalisées et caractérisées par une identité professionnelle difficilement classable en travail dépendant et pouvant être classée en catégories productives et, parfois , sans référence spatiale et temporelle, et de vastes zones de chômage structurel, marginalisées par le processus de production.
Dans un cas extrême, comme celui d'Uber, une figure professionnelle et une relation de travail émergent qui ne peuvent être configurées dans aucun type d'instrument contractuel actuellement en vigueur, dont la réglementation échappe au pouvoir contractuel traditionnel du syndicat, également parce qu'il est pas une contrepartie économique définie, mais une entreprise qui crée et vend un service numérique géré directement par les fournisseurs et les utilisateurs en tant que propriétaires de leurs propres moyens matériels.
La possession devient donc un outil secondaire pour accéder à des services et informations primaires et innovants qui se prêtent à d'autres innovations technologiques à l'infini. Ceci est particulièrement évident dans le domaine du transport automobile (mais pourrait être étendu aux transports en commun et autres systèmes de transport) qui, avec l'introduction de la conduite automatique, ouvre la voie à des applications élargissant l'horizon de la connaissance et de l'interaction avec le web.
Ces processus se développent et ont déjà impacté la stratégie de transformation technologique des entreprises en réaction à la crise dépressive mondiale, à commencer par la robotisation, cela a permis une reprise conséquente de la productivité, au prix d'une réorganisation managériale centrée sur la digitalisation et les restructurations conséquentes des relations de production avec la réduction du personnel moins qualifié et de niveau moyen, de type routinier, augmentant la demande de profils opérant à un niveau cognitif pour la gestion de processus technologiques et organisationnels de plus en plus spécialisés et flexibles qui conduisent à des relations de travail, des classifications et politiques salariales personnalisées.
Ces orientations historiques se sont développées spontanément sans une tentative sérieuse des organisations syndicales et des politiques de représentation des travailleurs pour comprendre les causes et, surtout, les effets de la mondialisation et de la révolution technologique sur le système de relations économiques et sociales fondé sur l'État social, sur la politique des revenus et sur le règlement négocié des conflits sociaux qu'ils avaient construits.
S'il était évident que le scénario qui se dessinait de plus en plus clairement avait son épicentre dans le système d'entreprise et que le système national de négociation n'était pas en mesure d'influer efficacement sur la répartition des revenus, la productivité, la croissance et, par conséquent, sur l'emploi, l'entreprise devait ont été le principal lieu de négociation et le processus historique de la révolution technologique numérique n'a pas pu être négocié, ni même plus seulement cogéré, mais plutôt participé.
Le syndicat, en tant que représentant des travailleurs, devrait participer à la gestion de l'entreprise en tant que partie prenante avec les représentants des prêteurs et des propriétaires et la haute direction. Représentants du travail
ils devraient entrer dans les organes de gouvernance d'entreprise.
De ce point de vue, une nouvelle culture syndicale est nécessaire dans laquelle le rôle du syndicat, et donc du syndicaliste, doit consister à identifier les solutions contractuelles les plus en adéquation avec les attentes spécifiques du salarié de l'entreprise, et avec les orientations stratégiques intérêts de l'entreprise en tant qu'institution économique et sociale.
La négociation d'entreprise doit donc être le niveau contractuel principal, et doit donc inclure les petites et moyennes entreprises et les entreprises individuelles elles-mêmes, bien qu'organisées en réseaux ou à l'échelle territoriale. La centralité de l'entreprise à l'ère de la révolution technologique n'élimine ni ne diminue l'importance des niveaux national et fédéral, qui devraient faire pivoter leur rôle en reliant et en soutenant les politiques stratégiques des entreprises telles que l'emploi, la productivité, l'innovation, la formation de la capital, en particulier d'un point de vue social et de leur durabilité, avec l'évolution des processus technologiques sectoriels, nationaux et mondiaux et en relation avec les politiques des institutions nationales et locales qui interagissent avec celles des entreprises.
L'union doit être profondément renouvelée, d'un point de vue culturel, organisationnel et institutionnel, afin d'être en mesure d'affronter et de gouverner les transformations d'époque qui affecteront de plus en plus radicalement les relations sociales et économiques, mais aussi la manière de vivre et de penser et la structures d'enseignement et de formation. La création et la disponibilité de capital humain sont une condition sine qua non pour suivre le rythme de la transformation technologique et acquérir les outils culturels nécessaires pour faire face à ses effets négatifs sur l'emploi, l'exclusion sociale, l'inégalité croissante, le danger de marginalisation et la pauvreté.
Un syndicat capable d'assumer ces tâches doit être doté d'un haut degré de responsabilité : il est donc nécessaire que les critères de sa représentativité, de sa démocratie interne et de sa capacité à signer des contrats et à déclencher des grèves soient réglementés par la loi .
