Le smartphone est l'outil qui se confirme comme le leader incontesté en Italie pour l'accès au Web des enfants entre 9 et 17 ans : en effet, 88 % d'entre eux accèdent aux réseaux sociaux ou aux services de messagerie instantanée tels que WhatsApp depuis le téléphone portable au moins une fois. par jour, le pourcentage passant à 94 % chez les 13-14 ans pour atteindre 95 % chez les 15-17 ans ; Parmi les risques croissants sur le Web pour les très jeunes, figure l'exposition à des contenus « générés par les utilisateurs » qui incitent à la violence et à la haine, et dans une moindre mesure au sextage et au harcèlement.
Ce sont les principaux résultats de la recherche menée sur un échantillon de 350 jeunes hommes et femmes représentatifs de la population italienne de la tranche d'âge 9-17 "Smartphones, réseaux sociaux et services de messagerie instantanée: défis pour les enfants, les parents et les enseignants" présentés aujourd'hui à Rome dans le cadre de la conférence Global Trends in Online Safety: Creating a National Framework, promue et organisée par le Family Online Safety Institute (FOSI) et TIM. En particulier, la réunion a été organisée pour réunir des experts compétents en matière de sécurité en ligne pour les mineurs et les adolescents et discuter des efforts importants entrepris en Italie pour élaborer une stratégie numérique nationale.
La recherche (organisée par Giovanna Mascheroni) permet d'observer les tendances déjà détectées dans l'étude européenne Net Children Go Mobile et surtout met en lumière le chiffre surprenant concernant les enfants de 9-10 ans, dont les trois quarts utilisent en fait un smartphone pour accéder à WhatsApp, Facebook et, dans une moindre mesure, YouTube. La recherche met en évidence comment l'utilisation des smartphones s'accompagne d'une augmentation des risques de réseau, qui peut être retracée dans la diffusion de contenu généré par les utilisateurs :
- en effet, l'exposition à des contenus violents et racistes - discours de haine - sur les réseaux sociaux est en augmentation : 36% des 13-14 ans et 44% des 15-17 ans ont vu des personnes poster sur les réseaux sociaux des messages discriminatoires, racistes et violent;
– le sexting (c'est-à-dire l'échange de messages à caractère sexuel) est une autre situation à risque citée par les adolescents, même si plus de la moitié de ceux qui ont reçu des messages de ce type déclarent ne pas en être trop contrariés ; le phénomène s'amplifie avec l'âge – il concerne 15% des garçons de 15-17 ans, 7% des 13-14 ans et seulement 3% des préadolescents de 11-12 ans – il concerne majoritairement les filles – 11% contre 9% des jeunes - et cela se passe surtout sur Facebook ;
– le harcèlement, en revanche, est relativement rare – 9 % des personnes interrogées ont été harcelés en ligne ou hors ligne au cours de l'année écoulée – mais il s'avère être l'expérience la plus douloureuse pour les jeunes : deux tiers de ceux qui ont été harcelés dire en fait avoir beaucoup ou assez souffert pour ce qui s'est passé ; le harcèlement se développe chez les très jeunes, mais chez les 9-10 ans le phénomène reste surtout en face-à-face : c'est à partir du collège que les garçons rapportent des épisodes de cyber-harcèlement, qui se produisent principalement sur WhatsApp chez les préadolescents et sur Facebook chez les adolescents.
L'étude montre également à quel point les parents italiens sont aujourd'hui inquiets pour la sécurité de leurs enfants sur Internet : deux parents sur trois suggèrent à leurs enfants comment se comporter sur les réseaux sociaux et répondent aux demandes d'amis d'inconnus, mais les parents ont tendance à considérer les adolescents et les pré-adolescents comme plus à risque et d'aider moins les plus petits.
Les enseignants, en revanche, sont moins actifs dans la médiation de l'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux ou de la messagerie, avec seulement un enseignant sur trois donnant des suggestions pour utiliser les plateformes de communication de manière sûre.
Également stimulée par les résultats de la recherche, la réunion a donc donné lieu à une discussion internationale sur la sécurité du Web pour les mineurs et les adolescents et sur les synergies public-privé pour un développement numérique responsable des familles, analysant comment les gouvernements, l'industrie et le secteur des ONG doivent renforcer, développer et mettre en œuvre des solutions système au niveau local et international, auxquelles ont participé : Giuseppe Recchi (président de Telecom Italia), Stephen Balkam (PDG de FOSI), Antonello Giacomelli (sous-secrétaire du ministère du Développement économique), Marlene Holzner ( Commissaire membre du cabinet de l'UE - Économie et société numériques), Joanna Shields (sous-secrétaire britannique - Sécurité en ligne), ainsi que d'éminents experts internationaux en matière de sécurité Web.
En s'attaquant aux défis numériques à l'échelle mondiale, TIM a confirmé son engagement à créer une stratégie numérique pour que l'utilisation des nouvelles technologies devienne un principe fondateur d'inclusion sociale et de développement économique, avec une véritable création de valeur pour la communauté. L'initiative d'aujourd'hui fait partie des activités de TIM Corporate Shared Value « #ilfuturoèditutti », un programme d'actions basé sur la création de valeur partagée avec les communautés dans lesquelles opère le groupe Telecom Italia.
"Nous sommes ravis d'être un partenaire de TIM et de participer à cet événement important", a déclaré Stephen Balkam, PDG du Family Online Safety Institute, "Nous espérons que d'autres pays prendront en compte l'expérience italienne lors de la définition d'un modèle national de sécurité en ligne".
Giuseppe Recchi, président de Telecom Italia, a déclaré : « L'initiative d'aujourd'hui représente une autre étape importante dans la stratégie que le groupe Telecom Italia poursuit pour combler le fossé de la culture numérique du pays. Nous nous engageons de plus en plus à développer des outils et des parcours pédagogiques destinés aux jeunes, à leurs parents et aux enseignants, à promouvoir l'introduction des technologies numériques dans les écoles, à contribuer au développement d'une plus grande responsabilité et d'un sens critique nécessaire pour reconnaître les éventuels risques et dangers inhérents à l'utilisation des technologies ».
