Catastrophe économique ou opportunité révolutionnaire ? Internet et les progrès technologiques (TIC) modifient la façon de travailler et de produire, supprimant des centaines de milliers d'emplois mais en offrant de plus en plus. Le bilan est-il positif ou négatif ? Le progrès technique apportera certainement de l'emploi mais comment sera la transition ? Et comment les bénéfices seront-ils répartis ? La prémisse, comme toujours, est dans les chiffres : 97 % des emplois menacés aux États-Unis, explique-t-il Joseph Recchi, Président de Telecom Italie, est dû au fait qu'à l'avenir ces emplois seront remplacés par des machines. Par exemple, les imprimantes tridimensionnelles entraîneront la fermeture de certains emplois industriels. Dans le même temps, « la Commission européenne estime que 900.000 2017 emplois seront perdus dans le secteur des TIC en 43 (malgré un chômage des jeunes de XNUMX % dans des pays comme l'Italie) en raison d'un manque de compétences adéquates. C'est impressionnant », conclut le responsable Telecom. Et pour mieux comprendre, le géant national des télécommunications a fait appel à des économistes et à des experts pour sonder le nouveau monde qui s'ouvre, consacrant une journée entière à l'étudier («Internet, emplois & compétences : une opportunité de croissance»).
Fin des usines
« Sommes-nous face à la fin des usines ? Internet et la technologie – observe Recchi – créent une nouvelle façon de travailler et révolutionnent toute la chaîne de production. Les tic et le monde des télécommunications changent nos vies ; il est donc logique qu'une entreprise comme Telecom, forte de 60.000 XNUMX salariés, s'interroge sur les scénarios qui s'ouvrent. L'innovation est un succès parce qu'elle améliore la vie des gens et crée de nouvelles opportunités, mais nous devons nous demander ce que la transition implique, à quoi ressemblera le monde du travail non seulement à l'avenir mais déjà aujourd'hui, sachant que le travail de demain sera différent. Nous devons le chercher maintenant, en préparant nos enfants. Plus tôt nous nous adapterons, plus tôt nous nous sauverons ».
Faciliter la transition
Sommes-nous alors face à l'alternative de moins d'armes et de plus de mors ? Le nœud est planétaire et affecte également le défi entre les économies matures et émergentes. « Sans doute sommes-nous confrontés à une désindustrialisation de certains métiers – déclare Eli Noam de la Columbia Business School dans une vidéo – mais aussi à une dé-servicesisation d'autres. Et pourtant, il y a des métiers qui ne se numérisent pas : comme la femme de chambre d'hôtel ou l'ouvrier employé à la construction d'autoroutes. Ce sont les emplois "intermédiaires" qui ont le plus de problèmes, tandis que les emplois professionnels ainsi que les emplois peu médiatisés se développent". Lumières et ombres de l'avancée de la technologie. Qui survivra à la « course automobile » ? Andrew McAfee, chercheur au MIT, est optimiste : « Les entreprises prospères de demain combineront ce que les gens peuvent faire avec ce que les machines peuvent faire ». Est-il possible de concilier deux types d'intelligence et de compétences ? Plus que tout, c'est nécessaire. « Celui qui a réussi à s'adapter jusqu'à présent – prévient Andrea de Panizza, économiste senior OCDE-Istat – a gagné et a réussi à concilier croissance et emploi. Mais ce n'est pas simple; l'avenir n'est peut-être pas rose et le rôle des politiques est d'aider le processus d'adaptation à réussir ».
Réseau, tarifs et entreprises publiques
« Raisonnement intéressant – observe-t-il cependant Julius Sapelli de l'Université de Milan – mais ici l'invité de pierre est le régulateur italien et européen. On oublie qu'on a affaire à des systèmes régulés et que la régulation, ces 20 dernières années, a fait baisser les marges des entreprises et a oublié de encourager l'investissement”. Juste ce qu'il demande à la place Marco Patuano, PDG de Telecom : «En baissant les prix l'accent était mis sur la démocratisation des services. Mais si vous voulez relancer les investissements, vous ne pouvez pas ne pas réfléchir à la question des règles pour un secteur aussi innovant" dans lequel le groupe investit 3 milliards par an pour couvrir 2016% de la population en fibre fixe en 50 et plus de 80% en mobile. avec Lté. Une transformation de l'infrastructure qui s'accompagne de la « mutation » de l'ADN du groupe. "Nous poursuivons un modèle d'entreprise publique - a conclu Patuano - et nous travaillons pour l'intérêt de l'entreprise, au-dessus de l'intérêt des actionnaires individuels dans un marché de petits investisseurs à long terme".
La question de la rémunération et du réseau est donc à nouveau centrale au moment où le gouvernement s'apprête à présenter à l'Europe les plan national haut débit qui met 7 milliards de ressources publiques sur la plaque pour une montée en gamme du réseau fibre de 30 à 100 Mégabits. Mais le Le ministre de l'Economie Pier Carlo Padoan rassure Telecom au sujet de retombées: « Les stratégies des entreprises – nous assure-t-il – sont décidées par les entreprises, pas par le gouvernement. Mais il est dans l'intérêt de tous de relancer les investissements. Les publics mais surtout les privés ». Et là, rappelle-t-il, les dispositions déjà présentées ou en cours sont en jeu : Sblocca Italia, le plan haut débit, la loi de stabilité. Seront-elles suffisantes pour « mettre les entreprises dans les meilleures conditions pour investir » ? Nous verrons cela très bientôt.
Pièces jointes : Les effets des TIC sur le travail – OCDE.PDF
