Au temps de l'urgence sanitaire, l'Italie a soudain "découvert" Internet, pour travailler, discuter avec des amis et même étudier. Malgré de nombreuses difficultés, le pays a réussi à organiser des cours en ligne et du télétravail grâce à une infrastructure réseau qui, bien que déficiente, garantit essentiellement un minimum de continuité dans les activités quotidiennes.
Les compagnies de téléphone ont étendu leur infrastructure pour répondre à l'énorme demande chaque fois que possible. Selon Luigi Gubitosi, PDG de Telecom Italia, le circulation du Internet sur le réseau Tim en Italie, il a augmenté de 70 % au cours de la deuxième décade de mars 2020. Dès le 10 mars, Vodafone a signalé une augmentation de 50 % du trafic sur le réseau fixe, avec plus de 60 % du trafic représenté par les plateformes de streaming vidéo.
Pour répondre aux utilisateurs et réduire la demande de trafic, même les géants du streaming se sont équipés, on a par exemple demandé à Netflix de baisser la qualité de ses vidéos afin qu'elles occupent moins de bande passante en transmission.
Mais si les écoles et les bureaux sont, avec de nombreux enjeux critiques, capables de proposer des cours à distance ou du travail intelligent, le problème passe entre les mains des familles et des individus, qui ne doivent pouvoir utiliser ces outils que s'ils disposent d'un accès rapide ou ultra-rapide. connexion.
Cependant, il y a des précautions et des choses que vous pouvez faire, avec peu de frais et des délais rapides, ou pour améliorer ce que vous avez ou pour avoir une nouvelle connexion rapide sans demander une nouvelle ligne fixe.
La ligne à domicile
Commençons par les connexions fixes, celles qui nécessitent un fil à la maison et qui peuvent avoir des différences, et des vitesses, même considérables.
La vitesse maintenant considérée comme le minimum acceptable est celle de 20 Mega en téléchargement, ce qui en temps de crise garantit, plus ou moins, que tout le monde dans la maison puisse se connecter et utiliser des outils audio/vidéo pour l'école et le travail. Malheureusement de nombreuses connexions ADSL (qui utilisent encore le câble cuivre traditionnel) sont encore calibrées à 7-8 Mega, ce qui peut convenir à une personne seule mais qui montre déjà toutes les limites avec deux personnes utilisant des services de streaming ou de visioconférence saccadée, vidéo peu fluide , son saccadé. C'est bien pour naviguer sur des sites Web, mais la réception et la transmission de flux audio/vidéo nécessitent une vitesse plus élevée.
Dans les villes et les grands centres, tous les opérateurs proposent désormais des débits de 100, 200 Mega et même 1000 Mega (soit 1 Giga). Techniquement parlant, des vitesses à partir de 200 Mega ne sont possibles que si vous disposez d'une "vraie" connexion fibre. Pour ceux qui veulent en savoir plus, il suffit de cliquer sur le nôtre tutoriel faite sur le sujet. Il est important de souligner que la mise à niveau vers un contrat à plus grande vitesse est souvent gratuite ou en tout cas soumis à un coût minimum : il vaut la peine de demander immédiatement à votre fournisseur quelle est la vitesse maximale pouvant être obtenue. Il vous est facile de vous retrouver en quelques heures avec un ADSL qui va nettement plus vite, c'est tout première chose à faire.
À quelle vitesse est-ce que je navigue ?
Souvent, dans de nombreuses maisons, nous ne savons pas à quelle vitesse nous naviguons, car nous ne nous souvenons pas de ce que prévoyait notre contrat, ou peut-être parce qu'au fil du temps, il y a eu des changements auxquels nous n'avons pas prêté attention.
La première chose à faire est donc déterminer la vitesse de votre connexion : vous pouvez bien sûr demander à votre opérateur mais il existe des méthodes de bricolage très fiables qui évitent d'attendre au téléphone que le centre d'appel réponde.
La vitesse réelle de réception et de transmission (download et upload) est déterminée non seulement par le contrat mais aussi par le qualité de la ligne, à quelle distance se trouve la maison du central (ou plutôt de l'armoire de rue la plus proche), la qualité du modem fourni et la manière dont vous vous connectez au modem. Souvent, les contrats qui prévoient nominalement des vitesses de navigation élevées, après vérification des faits, peuvent révéler des vitesses même divisées par deux pour les raisons que je viens d'énoncer.
La méthode la plus exacte pour comprendre quelle est la vitesse effective de votre ligne, en plus de demander à votre fournisseur, entrez les paramètres du modem et voyez le soi-disant "vitesse d'alignement», c'est-à-dire avec quelle vitesse le modem est connecté au fournisseur via sa propre ligne : c'est la vitesse maximale pouvant être obtenue.
Ce n'est pas une opération très simple à faire, et il vous faut les codes d'accès du routeur, souvent oubliés dans un tiroir même s'ils sont imprimés au dos de nombreux modems, mais c'est le seul moyen de connaître officiellement le débit de votre ligne.
Speedtest
L'outil le plus simple et plus utilisé pour déterminer réellement la vitesse de navigation de l'appareil que vous utilisez (qu'il s'agisse d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un ordinateur de bureau) consiste à se connecter au site Speedtest . Un gros bouton apparaîtra au centre de l'écran, avec le mot "GO" qui, une fois cliqué, effectuera le test de vitesse, rapportant les données de téléchargement, de téléchargement et de "ping", c'est-à-dire la vitesse de réponse à vos demandes au serveur.
Malheureusement, les variables qui entrent en jeu à ce stade sont nombreuses et vont modifier considérablement les valeurs rapportées par le test. Tout d'abord, même dans des conditions optimales (ce que nous verrons bientôt), le site Speedtest fournira une vitesse toujours légèrement inférieure à celle rapportée par le routeur comme vitesse d'alignement, mais c'est toujours le test le plus simple et le plus fiable qui peut être fait.
La vitesse dépend de la façon dont vous vous connectez au routeur
La vitesse changera en fonction de la façon dont vous vous connectez à votre routeur et Speedtest peut vous aider beaucoup en expérimentant pour trouver la meilleure solution.
La connexion la plus rapide possible consiste à connecter le PC au routeur à l'aide d'un câble réseau LAN, avec une prise RJ45 présente sur les PC et la plupart des ordinateurs portables. Il s'agit d'une connexion "physique", c'est-à-dire avec un câble, et vous permet de profiter au maximum de la vitesse offerte par votre fournisseur.
Malheureusement, ce n'est pas toujours faisable car le routeur est peut-être dans une pièce et le PC dans une autre, ou parce que le routeur est dans une position inconfortable, mais si vous voulez le meilleur, vous devez utiliser un câble LAN, qui peut cependant mesurer plusieurs mètres. longtemps et peut-être laissé reposer sur le sol.
La plupart des gens se connectent à leur ADSL à partir d'un téléphone mobile ou d'une tablette, profitant ainsi du WiFI et ici les choses changent considérablement. La vitesse dans ce cas dépendra de la qualité de l'appareil utilisé, de la distance de connexion, de la qualité du routeur et du nombre d'utilisateurs du Wifi.
Un ordinateur portable de dernière génération qui se connecte à un modem Wifi de bonne qualité peut obtenir une vitesse de transmission Wifi également très proche de celle du réseau LAN. Malheureusement, les fournisseurs fournissent généralement des modems/routeurs de mauvaise qualité, le conseil est donc d'acheter un routeur de marque pour voir le potentiel de votre Wifi augmenter dès le départ. Remplacer le routeur domestique n'est malheureusement pas à la portée de tout le monde, heureusement les opérateurs doivent fournir une assistance dans ce cas et avec un minimum de pratique sur l'utilisation des PC et des appareils vous pouvez le faire vous-même. En théorie, le remplacement du routeur fourni par l'opérateur est facilité par une règle qui oblige tous les opérateurs à autoriser le remplacement par un appareil choisi et acheté par le client, en fournissant au client les guides et les paramètres techniques nécessaires pour le faire fonctionner, interrompre la demande de tout paiement relatif à l'appareil, qui devra être restitué le cas échéant.
Pour tout le reste, le débit en Wifi variera beaucoup selon ce que vous utilisez pour naviguer : les tablettes et téléphones portables anciens ou bas de gamme ont des processeurs lents qui ne gèrent pas le Wifi à vitesse maximale et surferont inexorablement moins vite.
Même la distance a une grande influence, déjà à une pièce du routeur la qualité du signal se dégrade et vous pouvez avoir des débits plus faibles. Mieux vaut essayer les meilleures positions avec Speedtest.
Pour les pièces non atteintes par le signal, il est possible d'utiliser les soi-disant "répéteurs de signal", de petits appareils qui captent le signal du routeur et le répètent en l'amplifiant. Ils coûtent à partir de 15 euros.
Et si je n'ai pas l'ADSL ?
En l'absence de ligne ADSL, il convient parfaitement d'utiliser son téléphone mobile, à la fois pour se connecter à internet directement depuis son téléphone mobile et pour l'utiliser comme modem en y connectant une tablette voire un PC. Ce mode appelé « tethering » est indispensable pour pouvoir rester connecté et travailler ou étudier en ligne en cette période de crise sanitaire, le débit est généralement très bon, encore une fois avec de grosses différences.
Le "tethering" est activé sur les propriétés de votre téléphone mobile, il est appelé "hotspot personnel" sur Iphone et "routeur Wifi" (ou similaire) sur les téléphones Android. Vous pouvez spécifier un mot de passe pour protéger votre connexion, une fois ce mode activé le téléphone mobile transmettra le nom du réseau (SSID) exactement comme n'importe quel autre réseau Wifi : évidemment plusieurs personnes peuvent se connecter à un même téléphone mobile en mode "tethering", avec tout appareil que vous utilisez Wifi.
Le débit dépend évidemment beaucoup de la zone où vous vous trouvez : si votre téléphone mobile est de fabrication récente et que vous pouvez vous connecter au réseau 4G avec un bon signal, le débit sera très élevé. Dans ce cas également, le conseil est de télécharger l'application Speedtest (réalisée par la personne qui s'occupe du site ci-dessus) pour comprendre dans quelle position le téléphone aura une plus grande portée et donc une plus grande vitesse. Malheureusement, les valeurs nominales de la 4G sont difficiles à obtenir, soit en raison des limitations de son contrat, soit de la zone dans laquelle on se trouve, soit du nombre de personnes connectées.
Que se passe-t-il si je manque de Giga ?
Utiliser son téléphone portable pour se connecter à Internet et streamer, comme tout enfant le sait, détermine la fin prématurée du "giga" à votre disposition, c'est-à-dire du paquet de données utilisable selon votre contrat. À l'heure actuelle, presque toutes les entreprises proposent 50 Giga par mois à des prix ridiculement bas, et cela vaut la peine de changer de carte SIM si vous souhaitez conserver le numéro avec ceux qui offrent le plus. Encore plus rapide, pour faire face à l'urgence en cours, il faut acheter immédiatement une SIM dans un magasin pour une activation quasi immédiate.
Très important : pendant la crise du Coronavirus, de nombreux opérateurs proposent des "concerts illimités" pendant au moins un mois, c'est-à-dire une connexion illimitée pendant 30 jours. Renseignez-vous auprès de votre manager si votre SIM peut en bénéficier, avec un changement de profil immédiat, ou courez immédiatement acheter une nouvelle SIM sur laquelle vous pourrez demander des gigs illimités.
Routeur cellulaire voix et données
Enfin, il existe une méthode à mi-chemin entre le téléphone mobile et le réseau fixe, à utiliser pour les endroits où une connexion semi-permanente est requise sans les coûts de l'ADSL fixe : c'est le « mobile data voice router », l'objet de notre tuto visible cliquant ici .
