Six euros par mois (5,99 pour être précis) avec appels et SMS illimités en Italie et en Europe, 30 Go d'Internet (avec connexion 4G+, la plus rapide actuellement, si disponible), sans frais supplémentaires, sans restrictions (vous pouvez toujours retirer gratuitement) et avec des appels téléphoniques gratuits également vers 65 pays hors Europe. « Et surtout, peut-être la chose la plus importante – explique-t-il de la scène du Superstudio Più via Tortona, à Milan, le jeune PDG d'Iliad Italia Benedetto Levi -, le prix est gelé à jamais. Il n'y aura pas la distinction détestable que d'autres entreprises font entre les nouveaux et les anciens clients. Le coût ne changera pas dans le temps et les factures seront mensuelles, soit douze par an ».
Iliad fait irruption sur le marché italien avec une offre choc, et le fait tout de suite : il est déjà possible aujourd'hui, mardi 29 mai, d'acheter les Sims de l'opérateur français dans les points de vente. Pour les localiser, vous devez vous inscrire sur le Site de l'Iliade ou, prochainement, également à travers les Simboxes qu'Iliad diffusera sur tout le territoire. Une sorte de guichet automatique où l'on s'enregistre : il suffit d'une carte de paiement, d'une adresse email et d'une pièce d'identité et on se laisse guider à travers les différentes étapes affichées à l'écran.
« Les clients en Italie sont mécontents – poursuit Levi, turinois de 29 ans et déjà startupper – : les prix sont élevés et il n'y a pas de clarté dans les factures. Nous avons si peu confiance dans les opérateurs et nous avons peur de dépasser, par exemple, les limites de Giga Internet par mois, que nous sommes les derniers en Europe pour l'utilisation d'Internet sur les smartphones. Seulement un peu plus de 2 Go consommés par mois, contre 15 en Finlande ». Mais il y a un chiffre encore plus éloquent dans la présentation-spectacle de Milan : les surcoûts, la publicité mensongère et autres "trucs" utilisés par les entreprises jusqu'ici présentes sur le marché (et accusées, également par Levi, d'être un cartel) , ont rapporté aux mêmes entreprises 4 milliards d'euros en 2017.
« C'est de l'argent pris dans nos poches – a harangué le directeur général d'Iliad Italia -. Et cela leur a coûté, l'année dernière seulement, 120.000 XNUMX plaintes à Agcom. C'est un nombre très élevé : 120.000 XNUMX clients qui ont pris la peine d'écrire à l'Autorité pour signaler des irrégularités, un chiffre qu'on ne retrouve dans aucun autre secteur ». L'Agcom de son côté intervient souvent et de bon gré : déjà plus de 18 millions d'euros d'amendes infligées en 2018, en plus de l'obligation pour les opérateurs de revenir à la facturation mensuelle. Obligation remplie il y a seulement un mois, mais en même temps qu'une augmentation non aléatoire des prix (pratiquement le treizième mois qui sort avec une facturation à 28 jours, dans certains cas elle est récupérée en l'étalant sur chaque mois).
Tout cela, d'après ce qui était annoncé par Iliad, n'arrivera plus : en plus du prix ultra-compétitif (les autres sociétés, en proportionnant les différentes offres, coûtent de 2 à 5 fois plus), il y a la certitude de ne pas le paiement des mises à jour du forfait téléphonique, la messagerie vocale, les services payants non sollicités (peuvent être désactivés immédiatement), et d'autres options diverses comme le "rappelez-moi" (qui coûte dans certains cas 1,5 euros par utilisation !) et la vérification du crédit téléphonique. Et il y a aussi la certitude d'avoir une offre Internet rapide et généreuse : 30 Go par mois, mis à part le prix, personne ne les propose actuellement (Tre Wind s'arrête à 20).
Il n'y a qu'une seule limite à l'offre, qui démontre à quel point le débarquement d'Iliad en Italie est fougueux et ambitieux : "Cette offre de 5,99 euros par mois - dit Benedetto Levi en souriant - ne sera cependant pas valable pour tout le monde, mais" seulement" pour le premier million de clients. Après cela, nous ne savons pas ce qui se passera." Un million de clients, c'est l'objectif de l'entreprise française : joignable, avec ces tarifs. Mais comment réagiront les autres opérateurs ?
