L'économie du quelque chose pour rien
David Carr, le chroniqueur média du NYTimes, a bien exprimé le paradoxe économique des nouveaux médias dans un récent article du journal new-yorkais. Carr appelle ce paradoxe l'économie de quelque chose pour rien. Aussi Jeremy Rifkin dans son dernier livre, au titre assez proche, The Zero Marginal Cost Society, décrit efficacement les mécanismes économiques dominants sur le net, qui sont vraiment différents de ceux connus. Mais revenons à Carr qui a observé l'économie Something for Nothing en action pour lui-même : Tard hier soir, j'ai attiré mon attention sur une grappe turgescente de raisins rouges exposée sur un stand de fruits dans la rue. J'ai demandé le prix : six dollars le kilo. Un vol! J'étais sur le point de lui dire, mais je me suis retenu et j'ai payé sans un mot. Je me suis demandé pourquoi j'hésitais à trouver l'argent et j'ai réalisé que j'étais maintenant membre du club Something for Nothing Economy et aussi que je m'étais habitué aux commodités gratuites. Toute la journée, j'ai utilisé gratuitement la suite de services de Google (e-mails, contacts, documents). J'ai utilisé l'application gratuite HotSpot pour prendre le métro jusqu'à Brooklyn pour dîner avec ma fille. Ensuite, les cartes de l'iPhone m'avaient guidé jusqu'au restaurant. En chemin, j'écoutais de la musique sur une version gratuite de Spotify. La connexion était payante, mais en général, tout le reste était gratuit. L'avènement du gratuit se fait sentir dans toute l'économie, mais particulièrement dans les nouveaux médias et surtout dans la musique qui a composé la bande originale de la vie américaine contemporaine.
L'économie du vœu
Voici la question qui se pose. Si pendant la journée le consommateur n'achète rien aux fournisseurs de contenu, qu'est-ce qui crée de la valeur économique pour les fondateurs, actionnaires et parties prenantes des entreprises de nouveaux médias ? Où est le retour sur investissement ? Le paradoxe est que certaines de ces entreprises qui ne vendent rien ont une capitalisation immense, étonnante, comme une véritable « économie du voeu ». Lorsqu'on les interroge, les gens sains d'esprit, comme les directeurs de banque, secouent la tête parce qu'ils ne trouvent pas les mots pour exprimer leur étonnement. La Fed dit qu'il s'agit de valorisations de bulles, mais qu'une bulle n'existe pas. Une proposition qui a déjà été entendue. Qu'est-ce qui crée alors cette valeur disproportionnée selon les paramètres traditionnels d'estimation des activités économiques ? Quelles métriques sont en action lorsqu'une application de messagerie instantanée comme WhatApp, qui a un chiffre d'affaires de 400 millions et compte 55 employés, est valorisée à 20 milliards de dollars, ou lorsque Snapchat avec un revenu nul et 17 employés pourrait recevoir une valorisation de 10 milliards d'Alibaba dollars. Un journal financier comme le "Financial Times", dont la devise très juste est "We Live in FINANCIAL TIMES", a beaucoup couvert ce sujet et récemment Richard Waters, qui suit les entreprises de la Silicon Valley pour le journal londonien, a tiré les ficelles de ces réflexions en livrant un article important intitulé La fidélité des utilisateurs est la clé pour valoriser Snapchat et Twitter. Pour le lecteur de "ebookextra", nous avons traduit cet article en italien dans son intégralité. Cinq minutes de bonne lecture.
Comme on peut déjà le comprendre d'après le titre, la clé de voûte des notes stellaires de certaines entreprises opérant sur les nouveaux médias, et en particulier sur le mobile, n'est pas tant la quantité, mais la qualité. Il ne s'agit pas tant de la capacité à produire des résultats économiques immédiats ou à moyen terme ou même, comme on le croit généralement, de la capacité à se constituer une large audience. La valeur durable vient de savoir comment maintenir et développer votre base d'utilisateurs au fil du temps sans être emporté par le dernier service à la page. La fidélisation des utilisateurs est véritablement la base sur laquelle se construit le succès économique sur les nouveaux médias.Si vous avez l'intention de lancer une start-up dans le secteur des nouveaux médias et que vous souhaitez passer aux choses sérieuses, avant de participer à des concours de start-up ou d'investisseurs, nous vous suggérons de lire cet article et profitez des informations qu'il contient. À condition que votre intention principale soit de créer de la valeur, si c'est différent, vous pouvez aussi vous détendre. Il y a aussi beaucoup de plaisir dans la nouvelle économie.
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