Entre 2017 et 2018, l'Italie a connu une croissance de 3,2 % de la fréquentation touristique. Grâce également à cette augmentation, les dépenses des touristes ont totalisé 84 milliards d'euros, dont 45,3% est dû au tourisme étranger. Cependant, l'augmentation des flux touristiques ne s'est concentrée que sur quelques destinations et en quelques mois, au point que l'Italie, qui compte également 5 millions de places-lits, "vend" un peu moins de la moitié des places disponibles et se confirme "seulement". à la cinquième place des destinations mondiales, par rapport à la deuxième place en 1982, lorsque nous n'étions derrière que les États-Unis et collections 8% des dépenses touristiques mondiales (aujourd'hui moins de la moitié).
Voici quelques-unes des évaluations et estimations présentées par Unioncamere et Isnart à l'occasion de la conférenceo "Entreprises>Tourisme".
« Le tourisme doit être ramené au premier plan des politiques nationales, car il est un formidable moteur de relance du système-pays à fort potentiel de croissance ». C'est le commentaire de président d'Unioncamere, Carlo Sangalli, qui a rappelé comment « les chambres de commerce ont investi 65 millions d'euros au cours des deux dernières années de travaux, réalisant 220 actions de projet. Parmi celles-ci, le lancement d'un nouveau modèle d'observation économique sur le tourisme qui, à partir du registre des entreprises, utilise l'intelligence artificielle pour aider les entreprises dans leurs trajectoires de développement. C'est aussi pour cette raison - poursuit Sangalli - que nous aidons de plus en plus les entrepreneurs à parler le langage 4.0 grâce aux points commerciaux numériques que nous avons créés pour diffuser les connaissances et l'adoption de technologies avancées. Et nous travaillons pour aider les entreprises également sur les questions de qualification et de commercialisation des produits touristiques. La marque 'Italian Hospitality', à travers le nouveau lancement d'un label de qualité, est l'un des outils que nous mettons à disposition pour mieux qualifier l'offre touristique ». "Ce sont des interventions - conclut-il - qui s'inscrivent dans le plan stratégique triennal que nous avons élaboré pour donner corps à la nouvelle fonction en matière de promotion touristique et de valorisation du patrimoine culturel que la réforme de 2016 a confiée au système des chambres" .
"Pour comprendre la complexité du tourisme, les statistiques traditionnelles sont certes utiles, mais elles doivent être combinées avec des analyses issues du Big Data traitées grâce à des outils d'intelligence artificielle", souligne le président d'Isnart, Roberto Di Vincenzo. "Et c'est le défi que nous avons relevé en investissant dans deux outils de haute technologie, la carte des opportunités et l'Observatoire du big data, pour répondre rapidement et de manière appropriée aux questions fondamentales pour le développement du tourisme."
2018 : le tourisme étranger est toujours en croissance. Les Italiens se rétablissent
Entre 2017 et 2018, si l'on considère les touristes séjournant dans des établissements d'hébergement et des résidences privées, l'Italie a enregistré une augmentation de 3,2 % des présences. La composante étrangère a poursuivi la trajectoire de croissance constante entamée en 2009, augmentant l'an dernier de +2,2%. Après des années difficiles, on assiste également en 2018 à une reprise du tourisme national qui, en termes de fréquentation, progresse de +3,7%.
En ne considérant que les présences dans les structures d'hébergement, l'Istat montre que les étrangers ont augmenté depuis 2009 de 35,5% tandis que les Italiens sont revenus aux niveaux de 2008 (+0,1%). Au total, les dépenses touristiques (directes et indirectes) se sont élevées à 2018 milliards d'euros en 84. 43 % incombent aux services d'hébergement et de restauration tandis que les 48 milliards restants concernent tous les autres services du territoire. 45,3% est dû au tourisme étranger.
Étant donné que les touristes italiens et étrangers ont dépensé 3 milliards d'euros pendant leurs vacances en achats de produits alimentaires et viticoles typiques et plus d'un milliard en produits artisanaux, si chacun des étrangers, de retour dans son pays, achetait un produit italien ne serait-ce qu'une fois par mois, une croissance du chiffre d'affaires d'environ 10 milliards d'euros pourrait être enregistrée.
Le secteur de l'hôtellerie, en particulier, a vu les dépenses des touristes internationaux augmenter de 12,4 % l'an dernier. Cependant, la croissance des flux touristiques s'est concentrée sur quelques destinations, et en quelques mois. En effet, Istat montre que les grandes villes d'art concentrent à elles seules 19% des arrivées et 15% des nuitées, les trois mois d'été 39% des arrivées et 52% des nuitées totales. De plus, selon Eurostat, l'Italie compte 5 millions de lits. Mais le taux d'occupation annuel moyen est en réalité de 46 %.
Italie cinquième destination touristique au monde
Dans le classement mondial des arrivées internationales, la primauté revient à la France qui a enregistré en 2017 86,9 millions d'arrivées, suivie de l'Espagne (81,8) et des États-Unis (76,9). L'Italie est cinquième, avec 58,3 millions d'arrivées, derrière la Chine (60,7). De plus, notre pays, en 1982, collectait environ 8% des dépenses touristiques mondiales (pour les vacances, le travail et autres) et était le deuxième pays en termes de part de marché après les États-Unis ; La France et l'Espagne ont enregistré des valeurs similaires à celles de l'Italie. Cependant, avec l'avancée des nouvelles destinations et des pays émergents, les parts de marché de l'Europe et de l'Italie ont enregistré une forte contraction : en 2017, l'incidence de l'Italie sur les dépenses touristiques mondiales était d'environ 3,4 %.
Le web conquiert le marché touristique
Comme le montrent les enquêtes de l'École polytechnique de Milan, le web devient de plus en plus la porte d'entrée privilégiée des touristes vers tous les marchés internationaux. En Italie, 24% des achats de voyages et séjours en Italie se font aujourd'hui via Internet, avec une augmentation annuelle de 8%. Les réservations mobiles représentent 18% des transactions digitales, contre 4 ans il y a 4 ans elles ne dépassaient pas 10%. Il y a seulement 82 ans, un tiers des entreprises se commercialisaient sur de grands portails en ligne, aujourd'hui c'est 4 %. De plus, le web influence les choix de destination de vacances de 10 touristes sur 10, soit quatre fois plus qu'il y a XNUMX ans.
Les chiffres de la chaîne du tourisme
L'ensemble de la chaîne touristique, qui comprend les entreprises d'hébergement et de restauration, les agences de voyages et les voyagistes mais aussi d'autres secteurs qui complètent et soutiennent les principaux (comme, par exemple, les transports ou les activités de loisirs et de divertissement) est composée de 612 700 entreprises avec plus de 10,1 2,7 unités locales. Il représente 12,6% du système productif national, dépassant le secteur manufacturier. L'incidence de l'emploi est élevée : avec XNUMX millions de travailleurs, le tourisme représente XNUMX % de l'emploi national.
La valeur ajoutée produite par le secteur était égale, en 2015 (source Istat), à 88 milliards d'euros, soit 6% de la valeur ajoutée totale de l'économie (20 milliards de plus que la contribution apportée par le secteur agroalimentaire). En ne considérant que le secteur primaire, composé des systèmes d'hébergement et de restauration, les estimations du système des chambres indiquent qu'en 2017, la valeur ajoutée était de 58 milliards, soit 3,8% du total en Italie.
