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Services Fintech ? La moitié des clients bancaires dans le monde l'utilisent

DU BLOG ADVISE ONLY – Selon le World FinTech Report, produit par Capgemini et LinkedIn en collaboration avec l'Efma, 50,2% des clients bancaires dans le monde utilisent les produits ou services d'au moins une entreprise FinTech, avec une préférence pour le domaine de la gestion d'investissement

Services Fintech ? La moitié des clients bancaires dans le monde l'utilisent

FinTech. Ce mot pourrait être le plus abusé, mais aussi le plus sous-estimé de ces dernières décennies. La révolution technologique dans le monde financier a récemment pris son envol, avec une explosion de la demande et des investissements des capital-risqueurs, tandis que les opérateurs traditionnels commencent à se déplacer plus convaincus pour faire face aux nouveaux concurrents numériques.

QU'EN PENSENT LES INVESTISSEURS ?

C'est la question posée par le premier World FinTech Report, réalisé par Capgemini et LinkedIn, en collaboration avec l'Efma, sur un échantillon de 8.000 15 clients bancaires de 100 pays, et accompagné d'entretiens avec XNUMX cadres dirigeants.

Il en ressort qu'environ la moitié des clients bancaires dans le monde (50,2%) utilisent les produits ou services d'au moins une entreprise FinTech, avec une préférence pour le domaine de la gestion d'investissement, où 17,4% s'appuient exclusivement sur des acteurs numériques et 27,4% les utilisent en plus de opérateurs traditionnels.

Les services financiers numériques connaissent un succès particulier auprès des clients plus jeunes, aisés et férus de technologie. Géographiquement, les plus passionnés par les FinTech sont les Chinois et les Indiens, avec respectivement 84% et 77% des répondants déclarant utiliser les services financiers proposés par les opérateurs numériques. Suivent les Émirats arabes unis, Hong Kong et la Chine, tandis que les moins enclins sont les Néerlandais et les Belges.

FINTECH ET ACTEURS TRADITIONNELS : QUEL AVENIR ?

En attendant, ces derniers semblent avoir pris conscience de l'avancée des FinTech et prennent des mesures pour faire face à la concurrence. Bien sûr, la dynamique future de la relation entre les opérateurs traditionnels et les entreprises FinTech n'est pas encore très claire. En dehors du monde de la finance, nous constatons que, dans certains cas, les progrès technologiques ont eu un impact dévastateur, par exemple en annonçant la fin des photographies imprimées et de la location de films. Mais dans d'autres cas, l'innovation a pu coexister avec la tradition – les livres électroniques et les livres papier en sont un exemple.

Dans le secteur financier, note le rapport, la majorité des acteurs traditionnels (60%) considèrent aujourd'hui les entreprises FinTech comme des partenaires potentiels, mais presque la même proportion (59,2%) développent leurs propres fonctions internes pour rester dans l'air du temps. D'autres pistes explorées par les instituts traditionnels sont les investissements dans les FinTechs (38%), les partenariats avec des établissements d'enseignement (34,3%) ou la création d'accélérateurs (29,6%). Enfin, 18,6% procèdent à l'acquisition de sociétés FinTech.

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