« Comment pouvons-nous nous définir ? Nous sommes en quelque sorte la porte d'entrée du système de santé ». Parlez comme ça Fausto Manzana, président et chef de la direction de GPI, le groupe qui, depuis sa création il y a 30 ans, s'est engagé à combiner les technologies et les techniques de gestion les plus avancées pour les mettre au service du monde de la santé. Une tâche complexe et délicate mais aussi souterraine, car il n'est pas facile de faire ressortir le bon fonctionnement de services qui ne sont qu'en apparence simples mais dont on ne parle que lorsqu'ils ne fonctionnent pas. C'est le cas, par exemple, de l'activité des centres d'appels spécialisés qui, dans le domaine de la santé, doivent être confiés à du personnel compétent, ou des services de réservation de visites qui, gérés de manière optimale, permettent d'annuler les temps d'arrêt entre un patient et l'autre, réduisant les files d'attente avec un grand gain de temps au profit du public et du personnel soignant.
Ces activités (et bien plus encore) sont prises en charge par Gpi, une multinationale de poche, cotée sur le marché électronique de Piazza Affari depuis fin 2018 (après deux ans de rodage chez Aim), qui compte plus de 40 des bureaux en Italie et un réseau international en expansion continue, "également parce que cela nous permet de diversifier le risque - commente Manzana - Qu'il suffise de dire que le délai moyen de collecte est de 15 jours en Europe contre 180 en Italie". Mais croissance transfrontalière, comme en Italie, est aussi la confirmation de l'excellence scientifique et technologique, qui se développe selon plusieurs axes, des systèmes d'automatisation de la logistique pharmaceutique à la gestion des centres de transfusion et des banques de sang.
Il système de gestion d'entrepôt développé par Gpi, également adopté par la pharmacie AKH, l'hôpital général de Vienne (le cinquième plus grand d'Europe avec 10 2.200 employés et 5 XNUMX lits), fonctionne avec une technologie de pointe : une pince parcourt XNUMX mètres par seconde entraînée sans fil avec un cueillette extrêmement précis. On dénombre à ce jour plus de 200 implantations de pharmacies ainsi que 20 implantations d'entrepôts hospitaliers en Israël, en Suisse, en Autriche, en Russie, en Pologne, au Mexique, en Arabie Saoudite, en Chine et bien sûr en Italie où Gpi détient un autre record : de 1.147 2015 salariés de 5.850 à XNUMX XNUMX aujourd'hui, grâce également à l'entrée de nouveaux collaborateurs suite au démarrage du contrat de la Région Latium (responsabilité ASA Care). Une petite armée en constante expansion composée de spécialistes du logiciel mais aussi d'infirmiers et autres personnels de santé car la mission de Gpi, active sur toute la péninsule du nord au sud, consiste à traduire les atouts de la technologie dans le langage courant de la santé, comme le note un rapport d'Akros : "Le modèle Gpi - nous lisons - est unique, tant en Italie qu'à l'étranger, en raison de la taille de la gamme de produits et services, de l'informatique aux programmes de soutien aux soins de santé".
Financièrement le groupe, qui a enregistré une hausse de son chiffre d'affaires à 110,5 millions d'euros au premier semestre (+18%, lié exclusivement à la croissance organique, réalisée avec 1 900 collaborateurs), vise un tour de table de 2019 millions d'euros avec une marge d'ebitda de 230%, confirmant ainsi, même dans une année de transition (« vu les temps de la santé, nos projets mettent des années à se traduire en résultats : les délais moyens d'attribution d'un contrat sont de trois ans »), un leader sur le plan national marché qui, a souligné le président Manzana, "doit être défendu car il est parmi les meilleurs au monde". Et s'il le dit, présent à l'étranger avec sept succursales directes, c'est à croire.
