Les articles et interventions d'Alexandra Alter sur le monde du livre et son industrie sont parmi les plus lus, discutés et médités parmi les initiés et le public qui aiment lire et s'informer sur les tendances, non seulement littéraires, mais aussi économiques, de ce secteur médiatique. qui est le deuxième en termes d'activité après la télévision.
C'est le journaliste du "New York Times" qui a porté à l'attention du grand public des tendances telles que l'émergence du lecteur hybride, qui lit partout selon les circonstances, l'importance croissante de l'audio dans l'alimentation médiatique des lecteurs, avec le développement impressionnant des livres audio et des podcasts, le phénomène de l'auto-édition correctement racontée et enfin les toutes premières manifestations d'un récit numérique qui, avec les livres électroniques et les applications, expérimente une première et encore immature remédiation des formes narratives classiques.
Alter utilise beaucoup les nouveaux médias dans son travail et aussi pendant son temps libre et elle peut donc en parler, contrairement à beaucoup d'autres, avec une bonne raison et non comme l'expérience rapportée. En général, ses interventions sont très ponctuelles et également développées avec un jugement équilibré, ce dernier un talent qu'il n'est pas facile de trouver ni chez les tireurs de haute technologie ni chez les technosceptiques.
Abby Goodnough, la journaliste santé du "New York Times" parlait en ces termes d'Alexandra "Voici quelques-unes des choses que j'aime le plus chez Alexandra : sa curiosité rieuse, son sens de l'humour drôle, son calme imperturbable. Alexandra est super intelligente, profondément réfléchie et a de bonnes lectures."
Née à Riyad, la capitale de l'Arabie saoudite, Alexandra Alter a grandi à Dhahran, un centre très important pour l'industrie pétrolière de la péninsule arabique. En 2003, elle a obtenu un BA en journalisme et religion de l'école de journalisme de l'Université de Columbia à New York. Après avoir obtenu son diplôme, elle a collaboré avec "Esquire" en tant que lectrice et critique de fiction. En tant que journaliste professionnel, il a débuté au "Miami Herald" couvrant les événements locaux et nationaux dans le monde des religions. En 2009, le "Wall Street Journal" l'a appelée pour couvrir l'industrie du livre. Elle est restée au journal économique jusqu'en 2014, date à laquelle le NYT l'a signée au même poste.
Fin 2015, Alter a donné une longue interview sur le podcast "The Kindle Chronicles" sur l'état de l'industrie du livre. Dans cette interview, il y a beaucoup d'idées intéressantes pour comprendre ce qui se passe dans ce secteur des médias. Nous avons transcrit, traduit, révisé et adapté pour un public italophone ce texte plein de réflexions utiles en particulier pour ceux qui travaillent dans le secteur dans des pays où le changement apporté par les nouveaux médias n'est pas encore pleinement développé comme aux États-Unis. En regardant cet immense pays, qui est incontestablement le grand laboratoire de l'industrie des médias, on peut voir, comme dans une projection, ce qui pourrait arriver même dans des pays plus résilients au changement, mais pas à l'abri de celui-ci, comme l'Italie.
Bonne lecture
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Quels beaux livres !
Question (D) — Quelles ont été les étapes de votre carrière dans le journalisme ?
Alexandra Alter (AA) — J'ai commencé au Miami Herald, où j'ai travaillé sur la religion pendant trois ans après l'école de journalisme. C'était intéressant, une excellente façon de couvrir une grande variété de sujets. Lorsque nous parlons de religion, nous prenons également en considération la culture, la politique, la science et bien d'autres choses. Là, j'ai eu une expérience de journalisme fantastique dans divers domaines avant de passer au Wall Street Journal, où j'ai fait de la littérature et de la culture, parfois autre chose, puis je suis passé aux livres et j'ai continué pendant près de cinq ans avant d'entrer au NYT. Quand je suis arrivé au Times, j'avais au moins 10 ans d'expérience journalistique à un excellent niveau de préparation, dans l'un des domaines les plus intéressants de la culture, le livre.
Q — Comment le NYT a réussi à vous voler le « Wall Street Journal », autre grand journal de tradition américaine. Peut-être n'étiez-vous pas à l'aise avec le journal News Corp ?
AA — Le WSJ est un journal fantastique et j'y ai passé un merveilleux moment. Ce qui m'a attiré vers le NYT, c'est l'intérêt particulier pour les livres. Ils investissent beaucoup dans la section édition, c'est un sujet auquel ils accordent une grande importance. Déjà au WSJ je m'occupais plus d'art et de culture que de finance ou d'économie, mais au NYT j'ai eu l'opportunité d'aborder ces sujets de manière plus large.
Q - J'adore écouter vos conversations avec Pamela Paul sur le podcast Book Review. Avez-vous aimé cet aspect du travail au NYT ?
AA — Oui, c'était très sympa, j'aime vos interviews avec les auteurs. C'est une bonne occasion d'aborder des sujets que je n'aborde pas habituellement, je trouve cela très intéressant et j'aime discuter avec elle.
Q — J'ai entendu dire que vous distinguiez avec vous le monde du livre et celui de la littérature, vous traitez des auteurs et de leurs livres, mais aussi de l'industrie de l'édition, n'est-ce pas ?
AA — Oui, je traite de sujets divers, je couvre la rubrique culture, les profils d'auteurs, j'analyse les tendances littéraires, mais je traite avant tout de l'édition en général, des mutations qui s'opèrent, de la situation des librairies, etc.
Ebook/livre, une guerre de religion ?
Q — Votre article de septembre 2015 The Plot Twist : E-Book Sales Slip, and Print Is Far From Dead a déclenché un chahut et a été repris et discuté dans le monde entier. Le moment était exceptionnel et même les choses que vous avez écrites semblaient susciter un sentiment ou une perception minutieuse chez le public qui lit et discute des livres. Il est intéressant de voir si votre éducation et votre expérience en religion vous ont aidé, car il semble y avoir quelque chose de religieux dans la guerre des mots entre les amateurs de livres électroniques et ceux qui préfèrent l'imprimé. Pensez-vous aussi que la concurrence entre ebooks et livres puisse vaguement rappeler la dynamique d'une guerre de religion, comme celle récente entre Apple et Windows ?
AA — J'y crois fermement, beaucoup de gens sont pour ou contre. Personnellement, je lis beaucoup sur le Kindle, mais je lis aussi beaucoup de livres papier. J'utilise tout ce qui se passe selon l'endroit où je me trouve. Je lis également sur mon iPhone avec l'application Kindle et j'écoute des audiooboks lorsque je me rends chez moi pour aller travailler ou travailler. Je suis donc assez agnostique à ce sujet. Le point est un autre. En 2015, coup de théâtre digne de la commedia dell'arte. On pensait que l'édition traditionnelle serait en grande difficulté, qu'elle serait détruite ; certains ont déclaré que les ventes de livres électroniques représenteraient la moitié des ventes totales de livres, d'autres ont prédit que les librairies fermeraient en masse, comme l'ont fait les magasins de musique. Mais cela ne s'est pas produit et c'était étrange que ce ne soit pas le cas. Alors les amoureux des livres, tel un boxeur fêlé sur le point de jeter l'éponge, relevaient la tête et lâchaient un uppercut mortel qui faisait vaciller le concurrent surtout par la surprise de voir une telle vitalité chez un moribond. Mais personne n'a été éliminé. Dans le même temps, il est indéniable que le marché du livre électronique est un marché florissant et en expansion et qu'il existe un incroyable marché indépendant qui continue de croître de plus en plus. J'ai eu des retours très positifs de la part des libraires indépendants, heureux de pouvoir défier le système classique des chaînes et de la grande distribution. Amazon se porte très bien et aussi tous les ebooks appartenant au géant de Seattle et ceux auto-édités ne sont pas du tout touchés par le déclin que connaissent les ebooks publiés par les grandes maisons d'édition. Bref, ce qui se passe est encourageant et ce qui se passe est bon pour tout l'écosystème du livre. Il y eut une secousse et quelque chose bougea.
Bonne croissance ou déclin des ebooks ?
Q — Concernant la croissance d'Amazon et des ebooks qui, en revanche, déclinent, il y a quelque chose qui ne va pas dans ce schéma et qui, c'est le moins qu'on puisse dire, nous laisse perplexe. Si Amazon représente 67 % des ventes d'ebooks, et si Amazon dit que les ventes de Kindle Store en 2015 ont augmenté en tant qu'unité et en revenus, eh bien, cela ne devrait pas indiquer que les ventes totales d'ebooks continuent probablement d'augmenter, mais plutôt qu'est-ce qui chute ?
AA — C'est certainement possible, mais les éditeurs traditionnels disent que les ventes d'ebooks sont en baisse, les auteurs disent que leurs ventes d'ebooks sont en baisse et que les ventes d'imprimés augmentent, et les librairies indépendantes vendent plus de livres. Ensuite, il y a les données de Nielsen et de l'Association of American Publishers (AAP). Étant donné qu'Amazon ne publie pas d'informations sur les ventes en dehors de ce qu'il est mandaté par la SEC, il est difficile de dire quoi que ce soit de certain sur ce front.
Q - Si je peux risquer une interprétation, je dirais ceci. Le marché s'est scindé en deux grandes zones qui étaient auparavant unies et qui se sont maintenant séparées et dérivent au point de devenir deux marchés indépendants et séparés. Le premier est celui des éditeurs traditionnels, des libraires, des auteurs conventionnels et de leurs agents à la poursuite de la plus haute avance. Dans ce domaine le livre résiste et l'ebook recule selon toutes les données dont nous disposons. Les meilleures affaires continuent d'être faites ici et l'ebook est toujours accessoire au livre. L'ebook est vu simplement comme une manière différente de distribuer le même contenu sur un nouveau canal de distribution, le réseau qui ne fait que s'ajouter aux autres détaillants. Dans ce contexte, l'ebook n'ajoute ni n'enlève rien au livre, c'est le livre dans un autre format. Tout le monde est content de cet état de fait et personne ne veut le changer, en effet tout le monde veut y mettre une garnison et la défendre comme Fort Alamo a été défendu. Dans le deuxième marché numérique très jeune, né comme un appendice du premier et qui s'articule autour d'Amazon et qui commence maintenant à se détacher du premier et le plus important après avoir été jeté, les ventes d'ebooks se portent très bien et un nouveau système d'édition est en train de naître qui voit l'éditeur dans un rôle mineur et les auteurs, les plateformes en ligne et les réseaux sociaux dans une fonction de prééminence absolue. Pour ce phénomène séparatif (qui ressemble un peu à la théorie de la dérive des conteneurs) il semble y avoir quelque chose d'erroné à dire que les ebooks sont en déclin. Aucun ebook ne se développe, nous ne le voyons tout simplement pas. Nous assistons en fait à un processus évolutif dans lequel le livre et l'ebook se séparent en tant que marché et en tant que public. Quelque chose qui s'est déjà produit dans l'histoire des médias avec le théâtre et le cinéma, la radio et la télévision, etc.
AA — C'est une hypothèse intéressante à laquelle je dois réfléchir même si je ne vois pas cette fracture de manière aussi drastique.
Q - Vous avez probablement déjà vu les données compilées par Hugh Howey de Author Earnings et exposées dans un article récent. Selon ses estimations, la part des ventes d'ebooks sur la Kindle Store des cinq grands est passée de 45 % en février 2015 à moins de 27 % en février 2016. Probablement 80 % des ventes de ces 1200 XNUMX éditeurs AAP sont des grands cinq. Savez-vous que la part de marché des livres électroniques de l'AAP diminue si rapidement ?
AA — Ça pourrait vraiment être comme ça. Hugh Howey est vraiment un expert dans ce domaine ; il était un auteur auto-publié très réussi. Vous connaissez probablement déjà son histoire. Il a décidé de conserver les droits du livre électronique lorsqu'il a vendu les droits d'impression à Simon & Schuster. Une décision qui à l'époque était inédite ou en tout cas rarissime. Howey est vraiment une voix faisant autorité sur la question. Je pense que les ventes de livres électroniques des éditeurs traditionnels ne se portent pas très bien. Les causes sont multiples, l'une des plus importantes étant la concurrence sur ce segment de marché des auteurs auto-édités et des éditeurs indépendants qui finissent par éroder la part de l'AAP.
Q — Ce que disent les professionnels de l'édition avec qui vous êtes en contact. Comment évaluent-ils ces données ? Que se passe-t-il vraiment ?
AA - Vous savez, je pense que beaucoup de ces grands éditeurs regardent principalement leurs taux de vente d'eBooks, de couvertures rigides et aussi de livres audio, qui est une catégorie en pleine croissance : les livres audio se développent comme les livres électroniques se développaient il y a 5 ou 10 ans. Je pense que les éditeurs s'appuient avant tout sur leurs ventes pour comprendre la tendance du marché et probablement aussi sur les performances de leurs partenaires, de la grande distribution pour comprendre ce qui se vend le plus. Je ne suis pas au courant que les éditeurs s'appuient autant sur les données de l'AAP ou d'autres sources pour prendre leurs décisions.
Prix élevés. Dynamique de marché ou phénomène induit ?
Q — Pourquoi les grandes maisons d'édition continuent-elles d'augmenter autant les prix des ebooks maintenant qu'elles peuvent enfin le faire sur la base des nouveaux accords avec Amazon ?
AA — C'est une question très intéressante. Avec le gimmick ebook à 9.99 $ d'Amazon, les gens se sont habitués à payer moins cher pour les livres et le fait qu'ils puissent les acheter si facilement les dévalorise aux yeux des consommateurs. Les éditeurs ont toujours considéré cette tendance avec beaucoup d'inquiétude, au point de demander à Apple d'entrer sur le marché comme un contrepoids à Amazon. Puis ce qui s'est passé avec les peines contraires à cet accord s'est produit. Maintenant que les éditeurs ont réussi à maintenir le contrôle des prix dans leurs nouveaux contrats avec Amazon, ils ont la possibilité de tarifer un ebook comparable à celui d'une couverture rigide, car peut-être qu'ils ne sont pas intéressés à initier les gens à la lecture numérique. Cependant, les prix restent très variables et les éditeurs ont aussi leurs raisons de fixer certains prix. Il ne fait cependant aucun doute que cette politique commerciale des éditeurs a eu un impact sur la baisse des ventes d'ebooks.
Q - Oui, tout cela a conduit de nombreux consommateurs à acheter moins d'ebooks. Je veux dire, quand un client voit un ebook pour 14,95 $, il veut obtenir l'édition à couverture rigide qui ne coûte que quelques dollars de plus. Si l'édition de poche économique est également disponible, le choix ne fait aucun doute. Pensez qu'en cette période où les prix augmentent et que les bénéfices des livres électroniques diminuent, les cinq grands commenceront à mettre deux et deux ensemble et se rendront compte que Jeff Bezos avait peut-être raison avec ses 9.99 $. Ou peut-être, plus malicieusement, ne se soucie-t-il pas du tout que le secteur du livre numérique recule ?
AA — La question est assez complexe et de nombreux facteurs entrent en jeu dont le poids spécifique reste à évaluer. Ce sont aussi des phénomènes nouveaux par rapport à la dynamique classique du marché. Il faut garder à l'esprit qu'une des caractéristiques des prix des ebooks est leur dynamisme, ils changent au jour le jour et même le même jour. Les lecteurs doivent comprendre cela et s'habituer à cet état de fait.
Q — Vous avez été l'un des premiers observateurs à comprendre comment le phénomène de l'auto-édition a contribué de manière importante à l'essor et à la diffusion des livres électroniques et a également habitué de nombreux lecteurs à lire sur un autre support que le papier. Une expérience qui aurait dû laisser des traces mais au contraire… Ce que je ne comprends pas bien c'est ce raisonnement « je veux lire cet ebook, mais vu qu'il coûte 14 dollars, je vais acheter l'édition poche ». Comment un lecteur numérique remonte-t-il cinq ans ; dans le sens où en renonçant à lire sur un appareil numérique, on renonce à beaucoup de services. Sur votre Kindle ou votre iPad, vous pouvez instantanément rechercher des mots dans le dictionnaire, les traduire dans une autre langue, sélectionner la meilleure police pour la vue d'un sexagénaire, surligner, commenter, partager un passage, etc. Et il peut être lu même dans des conditions d'éclairage précaires. Paradoxalement, sur le Kindle, on peut se faire lire le texte à haute voix par une sorte d'arrière-petit-fils de Frankenstein qui, d'une voix de robot, et faisant fi de la ponctuation, nous déverse 200 mots à la minute dans les oreilles. En dernier recours, la lecture peut également convenir à cette expérience extrême. Sans compter qu'un ebook peut toujours être transporté sans sentir son poids, qu'il ne prend pas de place dans un sac, sur une table ou sur une étagère. Ce sont toutes des choses d'une grande praticité et aussi d'une valeur qu'un lecteur numérique régulier ne peut pas abandonner à la légère. Ces services ne valent-ils pas les quelques dollars de plus qu'un livre de poche, constipé, avec du papier bon marché, aux marges étroites et avec une police à la limite de la lisibilité ? Vous voulez faire correspondre la lisibilité d'un ebook à celle d'un livre budgétaire ? Ici, l'idée que beaucoup retournent au papier après avoir essayé le numérique m'est incompréhensible. Même le phénomène que vous avez découvert et décrit avec le terme de lecteur hybride (c'est-à-dire le lecteur qui alterne entre ebook et livre selon les circonstances) n'est pas facilement concevable de mon point de vue. Pourquoi séparer votre bibliothèque entre le numérique et le papier, si vous téléchargez un ebook en une seconde après que quelqu'un vous en a parlé, pourquoi aller en librairie ou commander le livre sur Amazon qui arrive le lendemain et si personne n'est à la maison le coursier a revenir une autre fois. Pourquoi choisir un produit avec un impact environnemental aussi élevé ?
AA — Je comprends parfaitement ce que vous dites. Il est clair que si vous êtes un lecteur numérique passionné, c'est votre forme de lecture idéale, car vous pouvez transporter les livres avec vous, adapter les polices et les faire lire à haute voix. De toute évidence, les avantages sont nombreux. J'ai entendu beaucoup de gens dire « J'ai un Kindle, je l'ai eu pour Noël il y a quelques années, je l'ai utilisé pendant un moment et puis je me suis ennuyé ». D'autres, en revanche, en sont immédiatement tombés amoureux et ne l'échangeraient pour rien au monde. Cependant, si une personne regarde plus le prix que la technologie, si ce n'est pas quelqu'un qui lit des ebooks parce qu'il les préfère par dessus tout, parce qu'il trouve ça plus confortable, bref, si c'est un lecteur hybride, peut-être qu'il achète le broché parce qu'il coûte cinq ou six dollars de moins. Je dis que si quelqu'un veut juste lire, il peut certainement échanger des livres et des ebooks et si le premier est plus pratique, il prend celui-là.
Liseuse ou autre chose ?
Q — Une autre chose qui s'est produite, c'est que les liseuses ont perdu du terrain parce que les gens ont commencé à lire sur des smartphones grand format. En fait, la baisse de la lecture des liseuses est plus importante que celle de l'ensemble du secteur des livres numériques. C'est un indicateur clair que les gens utilisent différents appareils pour lire des livres électroniques, n'est-ce pas ?
AA — Bien sûr, je suis tout à fait d'accord, je pense que les gens migrent vers les smartphones et les tablettes, mais une chose que j'ai apprise du groupe Codex, qui a fait une étude à ce sujet, c'est que si vous lisez sur votre smartphone ou votre tablette - si vous y pensez un instant, c'est en fait comme ça - vous passez beaucoup moins de temps à lire que vous ne le feriez avec un lecteur dédié, parce que vous consultez vos e-mails, Twitter, les nouvelles ou faites n'importe quoi d'autre sur Internet parce que ces appareils vous permettent de fais-le. Il s'est donc avéré qu'avec la liseuse, les gens lisaient environ 3 ou 4 heures par semaine, alors qu'avec les autres appareils environ une demi-heure et évidemment les ventes baissent, car il faut beaucoup plus de temps pour terminer un livre.
D — C'est dommage car l'e-effaceur a quelque peu préservé la sacralité de l'acte de lecture en tant qu'acte solitaire et englobant, conditions qui sont objectivement perdues sur tout appareil connecté à Internet. Je suis désolé que le Kindle commence à disparaître.
AA - Je suis désolé aussi. J'aime aussi mon Kindle et s'ils arrêtaient de fabriquer des liseuses dédiées, ce serait une grande perte pour moi. Je trouve cela très confortable et une évolution intelligente de la manière de lire des livres. Je lis toujours en papier, mais je suis d'accord avec vous, pour moi ce serait une galère si les liseuses disparaissaient.
À propos d'Amazon
D — A force de bourdonner d'auteurs et de travailler dans ce domaine, avez-vous par hasard commencé à travailler sur un de vos livres, envisagez-vous d'écrire quelque chose à vous ?
AA — Non, en fait c'est un intérêt. J'adore lire, donc ça pourrait arriver, mais il n'y a rien qui mijote en ce moment.
Q — Prévoyez-vous un long avenir au NYT dans le domaine éditorial, ou seriez-vous ouvert à être affecté à d'autres sections telles que étrangères ou autres ?
AA — J'aimerais continuer à le faire encore quelques années, étant donné que le secteur traverse une phase de grands changements et ensuite parce que j'aime lire pour le travail ; mais je ne l'exclus pas, j'aime aussi m'intéresser à différentes choses et changer de temps en temps.
Q — Pour en revenir à la guerre entre le livre papier et le livre numérique, j'aime l'idée d'être agnostique face à ces sujets. Je suppose que vos informations sur l'édition, un domaine dans lequel vous travaillez depuis plus de six ans, proviennent principalement d'entreprises new-yorkaises. Était-il plus difficile de trouver des sources et des moyens de savoir ce qui se passe chez Amazon, à travers le pays et dans une autre "faction religieuse" ?
AA — Oui c'était difficile, mais ce n'est pas une tâche pour moi. Nous avons un journaliste Amazon dédié, David Straitfeld, qui fait un excellent travail pour couvrir l'entreprise. J'ai moi-même eu des contacts très utiles et bien sûr, comme vous le savez, Amazon a une équipe dédiée aux opérations éditoriales, alors j'essaie de les suivre et de me renseigner sur les auteurs principaux. J'ai de bons contacts, mais je ne les gère pas au même niveau que David Straitfeld.
Q — Il semble y avoir eu une croissance des éditions publiées par Amazon en tant que maison d'édition, comme le montrent également les données de Howey. Pensez-vous aussi qu'Amazon se développe grâce à tous les titres qu'il publie ?
AA - Oui, certainement. Je crois qu'ils publient plus de livres et de traductions que n'importe quel autre éditeur, ce qui est remarquable. Ils ont toujours cultivé toutes sortes de genres et il semble qu'ils continuent d'ajouter de nouveaux titres et de nouveaux genres.
Q - Comment voyez-vous la possibilité qu'Amazon puisse ouvrir une chaîne de 300/400 librairies à travers les États-Unis.
AA — C'est un nombre impressionnant de magasins, si l'on considère que Barnes & Nobles, qui est une chaîne établie, en compte 640. Cela explique également pourquoi le stock de B&N a perdu dix points après cette annonce d'Amazon. Amazon nous a toujours surpris avec ses expérimentations radicales et je crois que les librairies appartiennent à cette catégorie. Si Steve Kessel, qui est très proche de Jeff Bezos, après un long congé sabbatique débuté en 2012 est de retour en activité pour suivre ce projet, c'est qu'Amazon le fait très sérieusement et essaie de construire quelque chose qui va durer.
Q — De nombreux commentateurs ont tourné en dérision cette décision comme un retour vers le passé et un certain abandon du numérique flamboyant vers le moléculaire fané. Est-ce vrai?
AA- Mais non. On le sait, Amazon poursuit le consommateur dans les méandres les plus répondus et nombreux sont ceux qui préfèrent encore aller en librairie plutôt que d'acheter sur Internet. La reprise des ventes de livres et l'ouverture de nouvelles librairies indépendantes démontrent précisément cette affection des consommateurs pour les livres, une affection qui durera encore longtemps. Et donc Amazon va à leur rencontre sur ce terrain aussi. Les librairies Amazon seront différentes de celles que nous fréquentons habituellement. Les librairies Amazon seront construites sur celle de Seattle, comme une matérialisation du Kindle Store. Les critères de sélection, de recommandation, d'exposition que vous voyez sur Amazon.com seront ceux que vous trouverez dans les librairies Amazon. C'est quelque chose de très différent des librairies traditionnelles. Ensuite, la capacité logistique d'Amazon est telle qu'entre l'achat sur le site Amazon et l'achat dans une librairie Amazon, il n'y aura pas de délais d'attente différents. Il s'agit d'une contribution importante au développement du marché. Comme l'a dit un collègue, "les librairies transportent les livres, Amazon les vend". Peut-être en sera-t-il ainsi
D- Bien ! Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter à propos des ebooks ou de vous-même ? Selon vous, à quoi d'autre devrions-nous nous attendre dans les mois à venir ou à quoi d'autre devrions-nous comprendre à propos de l'industrie dans laquelle vous évoluez ?
AA — À mon avis, il est important de continuer à lire quel que soit le format. Merci de vous être intéressé à ces sujets et à mon travail, ce fut un plaisir de discuter avec vous.
