Depuis le 1er janvier 2017, Enel Servizio Elettrico, la société du groupe Enel qui opère en Italie dans le cadre du "Service de protection renforcée" pour l'électricité, change son nom en National Electric Service. Le changement répond à l'obligation établie par la Résolution 296/2015/R/COM de l'Autorité de l'électricité, du gaz et de l'eau qui impose à toutes les entreprises des groupes énergétiques, qui opèrent à la fois dans le marché libre et dans la plus grande protection, de avoir un nom d'entreprise et une marque distincts.
Le nouveau nom Servizio Elettrico Nazionale est signalé dans toutes les communications de l'entreprise, sur le portail Web et sur les factures à partir du 1er janvier 2017. À partir du 1er janvier 2017, donc, la facture reste la même, seul l'en-tête change qui porte le nom de Service National d'Electricité ; c'est en fait la même société du groupe Enel qui gère le service de protection renforcée de l'électricité. Le nom change mais pas l'appartenance au groupe Enel, précise un communiqué de l'entreprise.
Les informations présentes dans les contrats, dans les conditions économiques et dans les formulaires restent les mêmes, ainsi que le numéro vert (800 900 800) et les autres canaux de contact. Au lieu de cela, le site Web appelé servizioelettriconazionale.it a changé. Les paiements de factures peuvent être effectués selon les modalités en vigueur. Les comptes courants bancaires et/ou postaux peuvent être utilisés, dans une première phase transitoire, même s'ils sont détenus au nom d'Enel Servizio Elettrico. En cas de domiciliation, il n'est pas nécessaire de donner une communication à la banque ou à Poste Italiane.
