Achetez, travaillez, apprenez. Tous dans la même position et de la même manière : assis à un bureau, un ordinateur ou une tablette devant les yeux. Parmi les différentes révolutions que la pandémie de coronavirus apporte dans nos vies, l'une des plus intéressantes est celle technologique.
En comparaison internationale, les Italiens n'ont jamais brillé en matière de culture informatique : jusqu'à il y a quelques mois, le travail intelligent était considéré avec méfiance par de nombreuses entreprises, tandis que la grande majorité des consommateurs préféraient les achats physiques aux achats en ligne (et les espèces aux cartes de crédit) . Sans parler du monde de l'éducation, où le manque de moyens a souvent empêché toute approche technologique de l'enseignement.
E-COMMERCE
Mais maintenant, tout cela est en train de changer à cause de l'épidémie. Contraints de rester chez eux par les mesures anti-contagion, des millions de personnes se sont familiarisées avec les achats sur internet. Selon l'Observatoire du commerce électronique de l'École polytechnique de Milan, en 2019, les Italiens ont acheté des produits et services via le web pour un total de 31,6 milliards d'euros: ça parait beaucoup, mais en réalité c'est environ 7% de la consommation totale de notre pays. Depuis que ça a commencé le confinementCependant, les ventes en ligne ont évidemment explosé, atteignant un record dans certains cas. taux de croissance à trois chiffres.
Le premier secteur où cette tendance s'est manifestée est celui de supermarchés. Effrayés par les files d'attente sur les trottoirs ou par la possibilité d'être infectés entre les comptoirs, de nombreux consommateurs ont commencé à faites vos courses en ligne, envoyant les sites de toutes les grandes chaînes de distribution en chute libre (même sa majesté Amazon, avec le service Prime Now, n'arrive plus à suivre les commandes).
Un tel changement est susceptible de changer durablement les habitudes de consommation, endommageant les magasins et les centres commerciaux même après la fin de l'urgence du coronavirus. D'autre part, ce changement pourrait également avoir des conséquences positives du côté des lutter contre l'évasion, facilitant la diffusion des paiements électroniques.
TRAVAIL INTELLIGENT
L'autre grand domaine dans lequel le coronavirus impose une révolution technologique est celui de l'organisation du travail. Avant l'épidémie, il travail intelligent c'était une réalité établie dans de nombreux pays, mais pas en Italie. Toujours selon l'école polytechnique de Milan, l'année dernière, les travailleurs domestiques dans notre pays n'ont pas dépassé 570 XNUMX. Désormais, l'effet Covid a multiplié ce nombre par 14, portant le total de travailleur intelligent a 8 million de personnes.
Même dans ce domaine, il est facile de prévoir que les changements imposés par le virus ne disparaîtront pas complètement même une fois la quarantaine terminée. Les propriétaires d'entreprise et les employés ont maintenant réalisé que de nombreux travaux de bureau peuvent être effectués à domicile sans trop de difficulté, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.
Cependant, le travail intelligent n'est une option vraiment viable que si au moins deux conditions sont remplies. Le premier est technique : tous les employés doivent avoir accès à une connexion internet rapide et stable (et ce n'est pas toujours possible, étant donné que différentes régions de notre pays ils ne sont pas encore couverts par la fibre optique). Deuxièmement, les travailleurs doivent être pleinement autonome devant l'ordinateur (ce qui est souvent faux : selon une étude signée par le centre de recherche Le Stylet de Filetas et depuis la plateforme e-learning docétie, 41 % des Italiens ont encore de faibles compétences en informatique).
E-Learning
Enfin, l'enseignement. Il n'y a toujours pas d'annonce officielle, mais il est désormais pratiquement certain que l'année scolaire 2019-2020 restera dans l'histoire comme la première réalisée à moitié depuis chez soi. De toute évidence, l'éducation italienne – battue par des décennies de coupes budgétaires – n'était pas prête à relever un tel défi. Après tout, même dans les meilleures conditions possibles, l'école de la visioconférence aura toujours des limites: du monologue du professeur (qui n'a pas une perception complète de la façon dont la classe réagit à ses paroles), à la trop simple copie pendant les tests. Sans parler des besoins des élèves qui peuvent normalement compter sur l'enseignant de soutien.
Cependant, si l'on regarde au-delà de l'enseignement obligatoire, le tableau est différent. Sur études universitairesEn effet, la leçon de la quarantaine pourrait à nouveau avoir des implications intéressantes, accélérant la diffusion des cours en ligne dans les universités italiennes.
