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Deloitte : la technologie n'annule pas toujours les emplois

RAPPORT DELOITTE - Le risque que les nouvelles technologies se substituent au travail humain en réduisant l'emploi existe, mais il faut distinguer les différents cas, car les bénéfices que les technologies ont apportés au travail sont indéniables - Une étude Deloitte publiée par le Guardian fait discuter l'Angleterre et au-delà

Deloitte : la technologie n'annule pas toujours les emplois

La technologie détruit-elle les emplois masculins ? Dans un futur pas trop lointain, fait de drones, voitures sans conducteur et robots qui pourra remplacer (presque) toutes les activités humaines, on le penserait certainement. Et il y a une part de vérité si l'on pense aux modèles commerciaux des grandes entreprises de cette période historique, comme Amazon, Google et Uber.

Mais historiquement ce n'est pas le cas : pour le prouver c'est une étude menée par Delotte et publiée par Tuteur, qui analyse les données de l'Angleterre et du Pays de Galles au cours des 150 dernières années. « Le progrès technologique prend-il nos emplois ? Ou est-ce simplement un allègement de notre charge de travail ? », demande le journal britannique faisant autorité. La réponse, à la lumière de l'évolution de 1871 à aujourd'hui, est que la technologie n'était finalement rien de plus qu'un "grande machine à créer des emplois".

Premièrement, la technologie a augmenté le pouvoir d'achat et, par conséquent, la création d'une nouvelle demande et de nouveaux emplois. Et puis, si quoi que ce soit, elle a transformé les horizons de travail : si d'une part il est indéniable qu'il existe aujourd'hui des caisses automatiques dans les supermarchés, que les chauffeurs de taxi seront bientôt remplacés par des voitures intelligentes et que le service postal sera assuré à l'aide de drones, il est également vrai - donné la main - que de 1950 à aujourd'hui, le personnel du bar a quadruplé, tout comme il y a eu un boom - par exemple - des coiffeurs et des comptables.

« La tendance dominante – expliquent les auteurs de la recherche – est une contraction de l'emploi dans l'agriculture, l'industrie et en général dans le travail acharné, compensée toutefois par une croissance remarquable dans les domaines des soins, des services et bien sûr de la technologie elle-même“. Oui, car selon de nombreux courants de pensée à l'époque contemporaine, deux catégories d'œuvres sont essentiellement sauvegardées : celles très haute spécialisation (notamment en informatique et gestion, par des études dans des universités exclusives et/ou des capacités complémentaires à celles des machines) ; et celles basées en quelque sorte sur confiance (tel que défini dans le recherche: auxiliaires d'enseignement et de soutien scolaire, aides sociales, logement, jeunesse et associatif, aides-soignants et aides à domicile), qui pourront représenter les métiers d'avenir pour les classes qui n'ont pas accès à des diplômes supérieurs, dans des domaines où la technologie – pour l'instant – n'est pas en mesure de remplacer la relation humaine.

Pourtant, le risque que la technologie finisse par engloutir une part de plus en plus importante de la force de travail humaine, même si cela ne s'est pas produit jusqu'à présent (ou plutôt s'il ne s'est produit qu'en partie), existe bel et bien. Ian Stewart, Debapratim De et Alex Cole, auteurs de l'étude pour Deloitte, l'admettent : « Les machines assumeront des tâches de plus en plus répétitives et fatigantes, et elles ne semblent pas n'a jamais été aussi près que maintenant d'éliminer le besoin de travail humain, qu'à tout autre moment au cours des 150 dernières années.

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