Même le low cost n'est pas épargné par la crise. Et pourtant, le plus gros acheteur mondial de meubles italiens est un géant à bas prix : Ikea. Des produits Made in Italy représenter 8,1 % des achats de l'entreprise scandinave pour l'ensemble de ses 338 magasins dans le monde, dont 20 dans notre pays. De plus, dans le classement mondial des fournisseurs, nous occupons la troisième place, dépassés uniquement par la Chine (22,8 %) et la Pologne (17,8 %). "Il est difficile de retrouver ailleurs la culture industrielle qui existe en Italie : la supply chain fonctionne, la logistique aussi". Mot de Lars Petersson, directeur général d'Ikea Italia, qui a présenté aujourd'hui les résultats annuels à Rome.
La primauté de la Suède en Italie est cependant révélatrice des difficultés auxquelles le secteur est confronté. Ikea achète pour revendre, et de ce point de vue l'actualité n'est pas la meilleure. Au cours de l'exercice qui vient de se terminer, le chiffre d'affaires de l'entreprise dans notre pays a diminué de 4,5 %, à 1,5 milliard d'euros. Une baisse qui passe à 7,8% si l'on ne considère que les magasins comparables d'une année sur l'autre. Les ventes de meubles en particulier ont diminué (-6,8 %), qui représentent 55 % des revenus totaux.
« Notre baisse, en tout cas, est inférieure à celle du marché – explique Elena Alemanno, directrice générale adjointe -. Notre part de marché dans le secteur du meuble, en effet, il est passé de 9,1 à 9,3% ». Cependant, il s'agit d'une augmentation inférieure à celle des années précédentes, étant donné qu'en 2007 seulement, la part de l'entreprise était de 4,2 %.
Quant au nombre de visites de magasins Ikea, le chiffre d'affaires a beaucoup moins chuté (-2 %, à 44,8 millions) et cela ne signifie qu'une chose : « Nos clients ont moins acheté, en se concentrant sur des produits moins chers – poursuit Petersson -. Nous attendons avec optimisme le données publiées ce matin par l'Istat sur la confiance des consommateurs, mais nous savons qu'au moins les deux prochaines années devront être abordées avec beaucoup de prudence, car la reprise ne sera pas rapide ».
Bien sûr, nous achetons moins, mais l'Italie reste un marché crucial pour Ikea. Dans le bilan global de l'entreprise, nous nous classons au cinquième rang pour volume des ventes (6,1% du total). L'induite créé dans notre pays concerne 2.500 200 entreprises, s'élève à 5 millions d'euros et a permis de créer environ XNUMX XNUMX emplois.
Il y a cependant un point faible, et c'est toujours le même : « En termes d'investissements, le plus gros obstacle est le manque de certitudes dans l'interprétation des lois – poursuit Petersson –. Il est difficile de savoir à l'avance si un projet aboutira et quand ». L'exemple le plus efficace est celui du magasin Ikea de Pise, "qui ouvrira le 5 mars, après sept ans de planification". Mais les difficultés bureaucratiques n'effraient pas les Suédois et le PDG confirme »le plan d'expansion en Italie pour l'avenir : nous voulons un autre magasin à Rome, nous travaillons également pour ouvrir à Vérone et ajouter le quatrième magasin dans la région de Milan ».
Pendant ce temps, l'expansion se poursuivra également sur Internet. L'entreprise a commencé le service de commerce électronique depuis un an seulement : les revenus en ligne sont modestes (12 millions d'euros), pourtant « nous sommes le deuxième pays au monde pour le nombre de fans sur la page Facebook d'Ikea - poursuit l'adjoint de Petersson -, alors que nous occupons même la première position pour son sur l'interaction sur Twitter. En tant que bons Italiens, nous aimons interagir ». En attendant la reprise de la consommation.
