Assurance Cattolica lance un nouveau projet pour évaluer le risque des PME à distance. Pour ce faire, la compagnie d'assurances utilise la réalité virtuelle, dotant les agents de une caméra vidéo 360° et un visualiseur VR (réalité virtuelle) pour réaliser des inspections en live streaming. Tandis que pour le calcul de la prime finale, la compagnie d'assurance lance une nouvelle plateforme d'analyse de données.
De cette façon, le réalité virtuelle il permettra aux contractants d'accompagner les agents de la zone lors des inspections, de réaliser des inspections à distance en live streaming et, grâce à la plateforme, de renforcer leurs compétences de conseil.
Cependant, le projet innovant est toujours en phase expérimentale et ne sortira que dans les prochaines semaines. En l'absence de caméra vidéo 360° et de visionneuse VR, les Agents pourront être assistés dans la phase d'embauche grâce à l'utilisation de la caméra vidéo sur les smartphones et tablettes fournis.
Ce n'est pas tout. Cattolica Assicurazioni a également créé un nouveau et innovant "prévisionniste évolué". C'est une plateforme qui facilite la définition du profil client en croisant les informations déjà disponibles avec celles d'autres bases de données, dans le but d'améliorer l'évaluation du profil de risque des PME et le calcul de la prime finale.
En plus des paramètres traditionnels, "l'estimateur avancé" présente des informations provenant de sources tierces, telles que la situation économique et financière de l'entreprise, la présence d'éventuels événements indésirables et des articles de presse, renforçant ainsi les compétences de conseil de l'Agent.
« Une fois de plus, Cattolica démontre sa volonté d'être toujours plus proche des PME en introduisant une approche numérique tournée vers l'avenir de la souscription – a commenté Nazareno Cerni, directeur général adjoint et directeur non-automobile non-vie du groupe Cattolica Assicurazioni -. Ces innovations améliorent les outils à la disposition de notre réseau d'agents et de courtiers et nous permettent d'offrir un service encore plus professionnel et technologique, améliorant ainsi notre niveau de service".
