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Factures téléphoniques mensuelles : l'Antitrust bloque les hausses

Nouveau chapitre dans la bataille entre l'Antitrust et les opérateurs téléphoniques : l'Autorité a bloqué les hausses tarifaires décidées en réponse à l'obligation de facturation mensuelle au lieu de 28 jours.

Factures téléphoniques mensuelles : l'Antitrust bloque les hausses

Après avoir essayé de accord sur les bonus et les remises, vient un nouveau rebondissement dans la bataille entre l'Autorité de la concurrence et les opérateurs téléphoniques. L'Antitrust annonce dans un communiqué avoir bloqué les hausses tarifaires décidées par les opérateurs téléphoniques pour les mois à venir. Il s'agit des hausses tarifaires lancées en réponse à la décision de l'Autorité d'interdire la facturation à 28 jours, obligeant à revenir à la facturation mensuelle.

En gros, les entreprises - obligées d'émettre 12 factures par an au lieu de 13 - avaient décidé d'augmenter les prix pour maintenir les conditions économiques actuelles des contrats. Même cette décision s'est toutefois retrouvée dans le viseur de l'Autorité, qui a arrêté les augmentations pour protéger les consommateurs.

"Lors de la réunion du 21 mars 2018 - lit une note - l'Antitrust a approuvé l'adoption de mesures conservatoires dans le cadre de l'enquête lancée en février dernier pour vérifier l'existence d'un accord entre TIM, Vodafone, Fastweb et Wind Tre qui, à travers le commerce l'association Assotelecomunicazioni – Asstel, aurait coordonné leur stratégie commerciale liée à la fréquence des renouvellements et à la facturation des offres sur les marchés de la téléphonie fixe et mobile ».

L'Autorité a considéré que la documentation acquise lors des contrôles confirme, à première vue, « l'hypothèse préliminaire selon laquelle les parties auraient communiqué, quasi simultanément, à leurs clients que la facturation des offres et prestations aurait été effectuée sur une base mensuelle au lieu de quatre semaines, prévoyant, en même temps, une majoration de la redevance mensuelle pour répartir la dépense annuelle totale sur 12 mois, au lieu de 13. Ainsi, afin d'éviter l'occurrence, dans l'attente de la conclusion de l'instance , d'un préjudice grave et irréparable pour la concurrence et, en définitive, pour les consommateurs, l'Autorité a adopté des mesures conservatoires urgentes ordonnant aux opérateurs de suspendre la mise en œuvre de l'accord instruit et de définir leur offre de services indépendamment de leurs propres concurrents ».

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