La sortie Apple d'Ivy est-elle un problème ?
Certains analystes et investisseurs ont vu la sortie de Jonathan Ivy d'Apple avec un certain soulagement. Ivy a été la designer en chef d'Apple pendant 30 ans. Depuis 2012, après la sortie de Scott Forstall, également quelques logiciels. Selon ces observateurs, la sortie de l'Ivy ne pose pas de problème. En effet, cela pourrait enfin mettre fin à l'ère de l'obsession d'Apple pour le design. Délice mais aussi croix de la maison de la pomme. Délice nous le savons. Cross parce que la conception et l'état absolu de primus inter pares de l'équipe de conception, en fin de compte, peut avoir entravé l'innovation et fait que la technologie a pris du retard sur la concurrence.
Les smartphones à grand écran en sont un exemple. Jobs et Ivy pensaient que l'écran de l'iPhone 4 était de la taille idéale pour la main d'une personne. Et c'était certainement le cas. Mais cette croyance obstinée signifiait que l'introduction des smartphones à grand écran sur le marché a donné à Samsung un avantage concurrentiel important, peut-être décisif. Les gens aimaient les grands écrans, ils ne prenaient pas de boussole pour mesurer le rayon de leurs doigts. Les ventes d'iPhone n'ont repris qu'après l'introduction de l'iPhone 6 avec un écran plus grand. Hourra!
Le fait que la sortie d'Ive n'ait fait baisser les actions d'Apple que d'un point (1 point équivaut cependant à 9 milliards de dollars) montre une chose. Autrement dit, beaucoup de gens à Wall Street "n'ont jamais vraiment compris et apprécié la culture orientée design d'Apple ou partagé le rôle principal joué par l'équipe de design industriel à Cupertino", a déclaré un analyste financier au "Financial Times".
Si l'obsession du design n'a plus de ministre, peut-être qu'une nouvelle génération de technologues et de designers peut émerger qui n'a pas besoin de cette obsession, car elle est déjà sur leur chemin. Cela pourrait ouvrir la porte aux vagues, même éphémères, engendrées par la technologie, sans toujours avoir à les forcer dans le moule du design Ivian. Eh bien!, il pourrait vraiment y avoir un renouvellement.
Apple n'est pas toujours le même, mais plus à 100%
Il y a aussi un autre aspect qui concerne la stratégie d'Apple. A côté des produits et logiciels, c'est un nouveau secteur stratégique qui s'impose avec force, celui des services. Il est très difficile pour une personne, même de l'expérience et du calibre d'Ive, de coordonner et de surveiller cet ensemble d'activités. Si elles étaient apportées à plusieurs entreprises, elles pourraient être incluses dans la liste Fortune des 500 entreprises les plus capitalisées au monde. iTunes lui-même, que j'avais conçu avec Jobs, est désormais voué à être remplacé par des applications spécifiques ayant chacune ses caractéristiques propres, son public et ses fonctionnalités spécifiques.
Bien sûr, le design reste toujours au cœur de la galaxie Apple. Elle définit désormais sa culture d'entreprise. L'obsession sans fin de Jobs pour le design a semé tous ceux qui sont entrés en contact avec lui et est finalement devenu un état d'esprit de l'ensemble du personnel d'Apple.
se souvient Phil Schiller, l'un des principaux collaborateurs de Jobs et toujours responsable marketing aujourd'hui :
«Lorsque Jobs est revenu et a commencé son partenariat avec Ive, l'aiguille de la balance a recommencé à pencher du côté des designers. Steve ne s'est jamais lassé de nous rappeler que le design faisait partie intégrante de ce qui nous rendait formidables. Maintenant, la conception est revenue pour dicter la ligne à la conception technique, et non l'inverse».
Cependant, l'obsession du design industriel peut aussi avoir un aspect castrateur. Ce sentiment avait brièvement traversé l'esprit de Steve Jobs après le long calvaire du NeXT. Lors d'une session gratuite avec les développeurs de McWorld en 1997, celle de son retour chez Apple, il a avoué en toute sincérité "J'ai fait cette erreur trop de fois et j'en porte encore les cicatrices sur mon corps". L'erreur d'une approche des produits qui emprisonnait les utilisateurs dans une certaine vision de la technologie et du design, sans leur accorder l'attention qu'ils méritaient. Nous devons passer des utilisateurs à la technologie et à la conception et non de la technologie et de la conception aux utilisateurs.
Il n'y a que deux exemples, avant l'ère Jobs-Ivy, qui montrent le bien-fondé de cette affirmation de Jobs. Ce sont le NeXT et l'Apple Newton.
Apple 1976. Parce que l'innovation c'est aussi le design
Steve était un enfant de la contre-culture de San Francisco des années 70. Le seul cours universitaire qu'il a suivi était la calligraphie. Il ne lisait que des textes bouddhistes et zen. Il était végétalien et avait vécu dans une communauté fruitière. Il prenait souvent de la drogue. Il n'était ni technologue, ni développeur, encore moins ingénieur. Il avait une vision, même esthétique, du monde et il voulait la concrétiser.
Il avait une vision holistique des produits grand public et le design était la maman qui les imprégnait. Il y avait beaucoup de philosophie orientale dans sa formation et très peu d'utilitarisme. Avec le design, on pouvait atteindre la proportion divine que son professeur de calligraphie au Reed College lui avait enseignée. Père Palladino, un frère trappiste.
En effet, comme nous l'ont appris les maîtres du Bauhaus, le design détermine le succès ou l'échec d'un produit de masse. Parce que le design définit non seulement l'esthétique d'un objet, mais aussi la façon dont il sera perçu et utilisé. En d'autres termes, le design définit l'expérience utilisateur. Maintenant, un ordinateur personnel s'adresse aux gens ordinaires. La facilité d'utilisation compte plus que la puissance de calcul. Concept établi aujourd'hui, mais certainement pas à l'ère des mainframes et des mini-ordinateurs où l'aventure Apple a commencé.
L'ordinateur est un appareil
Il n'a pas été facile pour Jobs et Apple d'affirmer l'importance du design dans le monde des outils informatiques personnels. Quatre des dix plus gros échecs de l'histoire de l'ordinateur se sont produits précisément à cause d'une conception et d'une expérience utilisateur extrêmes. Il s'agit du NeXT, du Lisa, de l'Apple Newton et de l'Apple III.
Ce sont des échecs car les concepteurs ont essayé de les rendre aussi faciles à utiliser que possible avec le design. Mais, la technologie, les connaissances et le marché de l'époque n'étaient pas prêts.
Pour le NeXT, nous voulions un cube de la taille dictée par le nombre d'or. tous les composants électroniques de l'époque n'étaient pas aptes à rester dans cette forme. Ils ont dû être repensés à partir de zéro.
Avec l'Apple III, ils voulaient un ordinateur plus petit que la norme. Il n'y avait pas de ventilateur pour refroidir les circuits car le bruit dérangeait la concentration. Il est arrivé que l'Apple III devienne incandescent.
Le NeXT et le Lisa étaient géniaux, mais le public ne pouvait pas se les offrir. Ils coûtaient trop cher et il n'y avait pas les normes auxquelles l'utilisateur était habitué.
Selon certains pionniers, l'ordinateur était censé être un appareil électroménager. Il devait faire ce qu'il était censé faire tout de suite et être esthétique. La technologie n'avait pas à s'interposer entre la personne et l'outil, elle devait être invisible.
Par exemple, les premiers Macintosh avaient une seule vis qui ne pouvait être ouverte qu'avec un tournevis spécial. Il n'était pas nécessaire de l'ouvrir. Tout a été conçu à la perfection. Chaque composant, détail et forme devait être le produit d'une pensée conceptuelle.
Steve Jobs était obsédé par la qualité totale. Même des détails qui n'ont pas été vus. Ça disait:
si vous êtes menuisier, vous ne collez pas une feuille de formica derrière une armoire car elle ne se voit pas.
L'emballage du produit devait être iconique, car "l'emballage est le théâtre où l'histoire commence", encore une fois Jobs.
Fabriquer des produits magnifiquement conçus pour le marché de masse a été la mission et la leçon d'Apple.
Il existe une publication mythologique de la contre-culture de San Francisco des années soixante-dix du siècle dernier, "Whole Earth". Pour de nombreux pionniers de l'ordinateur personnel, c'était le manuel de leur éducation. chaque numéro était imprimé avec une devise attribuée à Léonard de Vinci. Ça disait:
La simplicité est la sophistication ultime.
Le suivant
Au cours des 10 années de NeXT (de 1986 à 1996), les fondations ont été posées pour deux grands développements futurs : l'iPhone et la programmation orientée objet. De cette expérience est également née la renaissance d'Apple qui, à l'époque, était au bord de la faillite.
Le NeXT était une intégration transparente du matériel, des logiciels et du contenu. Il était guidé par une vision unifiée du design, tant des composants physiques que des éléments logiques de la machine.
En 1986, une poignée d'apostats d'Apple, dont Steve Jobs, ont fondé l'ordinateur NeXT. sans le "s" final qui était plutôt au nom des ordinateurs Apple. NeXT devait être la machine définitive et il n'y avait pas besoin du pluriel pour définir le projet.
Et en effet une machine incroyable a été construite ; une intégration jamais vue auparavant du matériel, des logiciels et du contenu. tous construits sur la technologie de pointe et les connaissances de l'époque.
Le milliardaire texan Ross Perot et Canon ont donné à Jobs l'argent pour réaliser le projet. En réalité, NeXT n'a pas été conçu pour le marché de son temps, il était loin devant… il avait 15 ans d'avance.
C'était un système entièrement multimédia avec un système spécifique pour la musique. Il y avait une messagerie vocale. Il utilisait des graphiques vectoriels pour afficher des objets à l'écran. Il avait Render man, le langage 3D inventé par Pixar pour créer des films d'animation. Il contenait les œuvres complètes de Shakespeare, le premier livre électronique inégalé de l'histoire. Il avait le dictionnaire des citations, des synonymes et des antonymes. Il y avait le dictionnaire Merrian-Webster, consultable à partir des applications. Les développeurs disposaient d'un système de développement logiciel orienté objet. une sorte de Lego pour créer des applications et des interfaces graphiques homogènes.
En 1996, Apple a absorbé NeXT, sa technologie et toutes ses ressources humaines. Jobs lui-même est passé à la barre du commandement. Tout cela a contribué à la renaissance d'Apple. En fait, Apple est devenu un NeXT nommé différemment.
En 2001, Mac-OSX est sorti, basé sur le système d'exploitation NeXTstep. En 2007, le système de développement de NeXT est devenu Cocoa, le système de développement de l'iPhone.
L'ordinateur NeXT, cependant, n'a duré que quelques années. Lancé fin 1988, il a été arrêté début 1992 pour concentrer les ressources sur le logiciel.
En effet, il y avait une perle dans le projet NeXT. La perle était NeXTstep, le système d'exploitation et les bibliothèques de logiciels pour créer des applications. Et avec NeXTstep, les développeurs ont fait des choses importantes avec un investissement de temps minimal. Par exemple, Tim Berners-Lee a construit le World Wide Web presque à lui seul au CERN à Genève. Avec la bibliothèque Webobject de NeXT, Amazon et Dell ont construit leur propre e-commerce.
En 1992, NeXT a lancé Openstep, un ensemble d'outils permettant de créer des applications stratégiques avec des objets pour les plates-formes les plus répandues de l'époque.
NeXT est l'une des expériences les plus marquantes de l'histoire de l'informatique. Ce fut aussi l'échec le plus réussi de cette histoire.
La pomme Newton
En 1993, l'Apple Newton a été introduit, un ordinateur de poche avec un écran de 5 pouces.
Ce n'était pas réussi, mais c'était un pari très, très important. L'Apple Newton, en fait, est l'ancêtre des appareils mobiles d'aujourd'hui. C'était censé être une réinvention totale de l'informatique comme l'était effectivement l'iPhone, 15 ans plus tard.
Cependant, comme pour le NeXT, le marché et les utilisateurs n'étaient pas prêts pour cette innovation radicale. Au début des années XNUMX, il n'y avait toujours pas la technologie nécessaire pour construire un appareil mobile à la hauteur de ses promesses.
Il aurait fallu attendre plus d'une décennie.
Au début des années XNUMX, sans plus de Steve Jobs et avec la victoire de Bill Gates, Apple était dans les cordes. Il avait désespérément besoin d'une innovation radicale. Une innovation qui redéfinirait le marché et les rapports de force en son sein.
On pensait que ce « joker » pourrait être le Newton, un PDA déjà ambitieux qui porte un nom. Le Apple Newton Message Pad était en fait époustouflant, pensant que c'était en 1993. Remarquez le mot Pad ! Nous le retrouverons.
Le Newton pouvait être tenu dans la paume d'une main et de l'autre utilisé un stylo pour écrire, comme on le fait sur un bloc-notes. Le logiciel a reconnu l'écriture manuscrite et l'a convertie en polices.
L'Apple Newton avait un microprocesseur RISC d'Arm. La même architecture des processeurs des smartphones actuels. Il avait un écran tactile plus grand que celui des premiers smartphones. Il avait une carte et un port pour la connectivité sans fil audio et infrarouge. Il pourrait se connecter à Internet et être sur un réseau local.
Il y avait un système d'exploitation spécifique, le Newton OS, l'ancêtre d'iOS, le système d'exploitation de l'iPhone. Il y avait huit applications préinstallées, du même type que celles que l'on trouve sur l'iPhone.
Paradoxalement, l'Apple Newton s'est heurté aux mêmes obstacles qui avaient gêné le NeXT. Le prix était trop élevé, près de mille dollars. Il y avait peu de logiciels d'application tiers. L'utilisateur de référence n'était pas préparé à l'implémenter.
Il y avait aussi trop de dysfonctionnements. La reconnaissance de l'écriture manuscrite était extrêmement boguée, comme elle l'est encore aujourd'hui 30 ans plus tard. C'était d'une lenteur insupportable. Autant de problèmes qui ont été ridiculisés par les médias de l'époque.
En 1998, Steve Jobs, de retour chez Apple, décide de tuer le Newton. Jobs était convaincu qu'un appareil portable n'avait pas besoin de stylet. Les stylets en ont cinq, les doigts d'une main.
Il devait mûrir, mais Jobs avait vu l'avenir dans l'infortuné Newton. En fait, il a refusé d'accorder la licence Newton OS à quiconque en faisait la demande, même à Jill Amelio qui, en tant que PDG d'Apple, avait rendu cela possible.
Newton était un projet décisif non seulement pour Apple, qui y a brûlé 500 millions de dollars. Palm, qui construira le premier PDA avec fonction téléphone, a beaucoup emprunté au Newton. Le Palm est devenu le premier smartphone-ordinateur.
En 2007, l'iPhone est arrivé et une autre histoire a commencé.
