L'appli économie, si t'es pas là t'existes pas
L'économie des applications est l'une des manifestations les plus réussies de la nouvelle économie, qui, en plus de produire des services étonnants, est également une usine à cycles continus de paradoxes. Suivre les tendances de ce tout nouveau secteur de l'industrie des médias est aussi passionnant que suivre les labyrinthes créés par David Lynch. Cependant, il y a une tendance qui se dégage très clairement. L'inégalité, qui est le problème de notre époque, atteint dans l'économie des applications une ampleur extrême qui fait écho à celle de l'époque des barons voleurs et de la naissance du grand capitalisme aux États-Unis.
En 2015, Apple a déclaré avoir distribué environ 17 milliards de dollars aux développeurs, pas beaucoup moins provenant de Google. Eh bien, cette masse d'argent s'est retrouvée entre très peu de mains, laissant plus de 90% des développeurs et éditeurs d'applications presque bouche bée. 99% des revenus sont pris par 0,01% des applications publiées.Les applications sont la belle-mère des revenus pour ceux qui les développent, autant qu'elles sont aimées et fréquentées par les consommateurs d'appareils mobiles.
Plus de 60% du temps passé sur les smartphones se passe sur une application. Sur le million et demi d'applications disponibles sur l'AppStore, les utilisateurs finissent par en utiliser moins de 10 en continu, un ratio vertigineux. Le fait est que si vous n'avez pas d'application, vous n'existez pas dans l'espace numérique. Mais seuls ceux qui innovent ont une chance de rester sur le marché, ou de se faire remarquer par les investisseurs, et c'est pour cette raison que l'app economy est le laboratoire de Merlin.
Les applications invisibles
La dernière invention sont les "applications invisibles", les applications fantômes qui n'ont même pas besoin d'être installées sur l'appareil pour faire le travail qu'elles sont appelées à faire. Ces applications, intégrées à la messagerie traditionnelle ou à d'autres applications, ont tendance à exploiter de manière intensive les informations que les dizaines de capteurs de plus en plus sophistiqués installés sur les téléphones mobiles de dernière génération mettent à la disposition du système, en surveillant les contextes les plus divers dans lesquels trouver l'appareil.
Cela peut savoir automatiquement où nous sommes, ce que nous faisons et ce qui se passe autour de nous. Bientôt, il y aura une application qui commandera automatiquement une pizza si nous sommes toujours au bureau à 8 heures du soir et vous pouvez être sûr qu'elle obtiendra la pizza comme plus.
Il y aura une appli qui nous empêchera d'ouvrir la portière de la voiture si nous avons bu une bière de trop et qui nous appellera plutôt un taxi pour rentrer chez nous... pas un taxi, certes, mais une voiture d'Über, l'appli la plus chanceuse de l'économie des applications. Ces services seront exploités par des logiciels que nous ne connaissons même pas et qui ne résident même pas dans les mémoires de l'appareil. Il est inutile de le chercher. C'est quelque chose qui arrive et se développe de manière invisible comme cela est arrivé au scientifique dans le célèbre roman de HG Wells. Qui aurait pensé que les intuitions du grand écrivain visionnaire trouveraient une application sensée plus d'un siècle plus tard.
Et être invisible n'a même pas les inconvénients que Wells décrivait dans son petit chef-d'œuvre littéraire. sont et comment fonctionnent les applications invisibles. Ilaria Amurri a traduit et adapté son article Les développeurs regardent au-delà de l'application pour le public italien.
Le gagnant prend tout
En lançant son App Store en 2008, Apple a créé un tout nouveau marché, au point que la firme à la pomme déclare qu'en 2015, 20 milliards de dollars ont été dépensés en applications iPhone et iPad. Malheureusement, cependant, comme c'est le cas pour l'économie en général, une certaine inégalité règne toujours dans les magasins d'applications Apple et Google.
Alors que les riches (les réseaux sociaux comme Facebook et King Digital Entertainment, l'éditeur de Candy Crush) continuent de s'enrichir, d'autres développeurs ont de plus en plus de mal à faire remarquer leurs applications, après tout il y en a plus d'1,5 million sur l'Apple Store , 1,6 million sur Google Play, 400 XNUMX sur l'Amazon Appstore et autant sur le Window Phone Store. L'essentiel, comme l'a révélé une étude du cabinet de conseil en médias et technologie Activate, est que les utilisateurs passent les trois quarts de leur temps sur au plus cinq applications.
Dans un blog de novembre, le PDG de la société d'applications Branch Metrics, Alex Austin, a expliqué que :
Les téléchargements et les bénéfices sont fortement biaisés vers quelques applications principales. 99% du profit est concentré dans 0,01% des applications.
Dans le même temps, être sur le marché est plus important que jamais en ce moment, comme le montrent les études de ComScore. " heure numérique" à l'aide du smartphone. Flurry, un service Yahoo qui analyse l'industrie de la téléphonie mobile, a également confirmé que le temps passé au téléphone avait plus que doublé en 18.
Voici les robots
La domination des smartphones présente un défi pour les développeurs qui espèrent se frayer un chemin avec leurs applications. Certaines entreprises ont donc décidé d'expérimenter de nouvelles fonctionnalités, qui n'impliquent pas nécessairement d'avoir à installer des applications sur les appareils. Ryan Hoover, fondateur du site de vente de technologies Product Hunt, a inventé le terme "applications furtives" pour décrire les applications de messagerie instantanée comme Facebook Messenger ou Slack (pour les entreprises) ou les SMS réguliers comme canal prioritaire pour communiquer avec les utilisateurs.
"L'une des choses les plus difficiles est d'attirer l'attention, de gérer la distribution et de devenir une partie quotidienne de la vie des gens", explique-t-il, "C'est pourquoi Slack s'est mis entre les mains des développeurs." Selon Hoover, cela rappelle la situation qui s'est produite il y a une décennie, lorsque tout le monde essayait d'attirer des clients en créant des pages Facebook au lieu de créer de nouveaux portails.
Birdly, par exemple, une startup parisienne de gestion des notes de frais, a d'abord été lancée sous forme d'application mobile, mais on s'est ensuite rendu compte qu'un bot, un logiciel d'automatisation comme celui de Slack, pouvait faire le même travail beaucoup plus rapidement. En pratique, les utilisateurs envoient une photo d'un reçu au bot de Birdly, et le logiciel lit les données et les saisit dans une feuille de calcul qui est ensuite automatiquement alimentée.
D'autres "applications invisibles" pourraient être l'Ukrainian PocketTour, une agence de voyage accessible via l'application de messagerie Viber, ou Digit, basée à San Francisco, qui permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes par message. L'utilisation du chat à d'autres fins est déjà répandue en Asie grâce à des applications telles que WeChat et Line, qui ont longtemps été utilisées pour envoyer de l'argent ou héler des taxis.
Jusqu'à présent, dans la Silicon Valley, Facebook a été parmi les plus agressifs en proposant un modèle de bot en dehors de l'Asie. En 2015, il a ouvert l'application Messenger à d'autres développeurs, qui peuvent désormais créer de nouvelles fonctionnalités, telles que des claviers emoji, pour insérer des symboles graphiques et des smileys dans les messages. De plus, les entreprises peuvent communiquer individuellement avec les XNUMX milliard d'utilisateurs réguliers de Facebook Messenger, et certains détaillants pilotent une plate-forme pour suivre les expéditions et fournir un support client. Lors de la conférence Digital Life Design à Munich en janvier, WhatsApp Messenger, racheté par Facebook, a annoncé qu'il permettrait aux entreprises de communiquer avec les utilisateurs via l'application.
"Cela signifie pouvoir parler à sa banque pour vérifier la transparence des transactions ou avec une compagnie aérienne en cas de retard de vol", expliquent-ils dans un blog. Cependant, il est peu probable que le service soit gratuit pour les entreprises, car l'objectif est de générer suffisamment de bénéfices pour compenser les faibles frais d'abonnement annuels de XNUMX $ qui ont également été supprimés.
Assistants virtuels et applications de streaming
En décembre Slack, qui est également utilisé par le New York Times et de nombreuses autres salles de rédaction de journaux, a lancé une plate-forme qui permet aux développeurs de créer des produits pour le service de messagerie et a alloué 80 millions de dollars pour financer le projet. "Nous pensons qu'il y a un grand potentiel dans le domaine de l'intelligence artificielle, des bots et des assistants virtuels" confie le PDG Stewart Butterfield au "Financial Times".
Les assistants virtuels peuvent remplir des fonctions telles que suggérer un cadeau à offrir ou effectuer des réservations de restaurant et sont de plus en plus populaires, tout comme Magic, Operator, Facebook M, etc., qui proposent le même type de service sous forme de messagerie.
"Les applications traditionnelles ont tendance à offrir des expériences génériques, tandis que les derniers ajouts sont beaucoup plus personnalisés", note Jan Dawson, analyste technologique senior chez Jackdaw Research. En novembre, Google a également introduit la possibilité de "diffuser" des applications, permettant aux utilisateurs d'y accéder sans les télécharger, dans le but de combiner le meilleur du Web et des applications traditionnelles. Le test est actuellement limité à quelques partenaires, mais Google ouvre d'autres parties de sa plateforme mobile aux développeurs. Google Now est un logiciel qui extrait des informations d'applications, telles que le service de réservation de restaurants OpenTable ou le partage de voiture Zipcar, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations à partir de services sans ouvrir les applications.
En réduisant une application à l'essentiel il est possible d'aller encore plus loin. Selon John Borthwick, PDG de Betaworks, qui développe et finance des start-up, les notifications push, qui arrivent de l'application si l'utilisateur a accepté de les recevoir, sont vouées à devenir une interface fondamentale, car elles transmettent des informations aux utilisateurs qui sont les intéresse particulièrement » et ajoute :
Au lieu de vous obliger à lancer une application pour rechercher quelque chose sur le net, votre appareil peut communiquer avec vous via une notification push, profitant également des données contingentes dont il dispose, telles que la position, les intérêts, l'heure et les conditions météorologiques.
Pour les développeurs, les applications mobiles, les applications invisibles, les notifications push et les robots de discussion offrent plus d'opportunités de traverser le chaos numérique via Facebook, Whatsapp et d'autres géants de l'App Store, au lieu de rivaliser avec eux pour attirer l'attention des utilisateurs.
