Tout ce que nous faisons, c'est parler de la 5G, de son potentiel, de la façon dont il va révolutionner la vie de chacun d'entre nous et, pourquoi pas, des bizarres thèses complotistes créées ad hoc pour décourager le progrès. Le fait est que, malgré le vif débat en cours, la plupart des entreprises sont encore peu sensibilisées à la question. C'est ce qu'a déclaré le Politecnico di Milano (Polimi) dans le cadre de l'enquête menée par leObservatoire 5G & Beyond de l'Ecole de Management présenté lors de la conférence en ligne "5G : un écosystème à construire".
5G ET ENTREPRISES
Selon une enquête menée par l'Observatoire auprès de 328 entreprises utilisatrices finales et 222 entreprises TIC, seuls 24% des premières - les utilisateurs finaux des services permis par la 5G - et 28% des secondes ont une solide connaissance des caractéristiques technologiques et du potentiel des nouveaux réseaux. De plus, seule une entreprise sur cinq (20 %) prend des mesures pour exploiter son potentiel, tandis que les 80 % restants continuent de rester immobiles.
Au contraire, le secteur qui semble le plus prêt est celui des services, avec 26 % des entreprises d'hébergement, suivi par les PA et la santé (20 % des entreprises d'hébergement) et l'industrie (15 %). Les entreprises du secteur des TIC se portent bien, 52% des entreprises ayant lancé des initiatives ou se sentant expertes en la matière.
"La 5G est une révolution avec de nombreuses applications possibles dans de nombreux secteurs, des villes intelligentes à la fabrication, de la logistique à l'agriculture, des transports aux soins de santé, pour n'en nommer que quelques-uns, et avec des avantages potentiels pour les citoyens, les entreprises et les administrations publiques - dit-il Marta Valsecchi, directrice de l'Observatoire 5G & Beyond -. Mais pour que cela devienne une réalité, il reste un écosystème à construire, travaillant avant tout sur le développement des connaissances, des compétences et de la culture 5G, qui font encore défaut même aux entreprises des TIC. Et puis redoubler d'efforts et d'investissements pour mettre en place l'infrastructure réseau nécessaire à son fonctionnement et repenser une chaîne de valeur qui s'ouvre à la collaboration avec des acteurs d'autres écosystèmes et crée des services verticaux à haute valeur ajoutée pour les entreprises utilisatrices ».
5G ET CONSOMMATEURS
Et qu'en est-il des particuliers ? « Un consommateur italien sur quatre, parmi les internautes, a acheté ou a l'intention d'acheter un smartphone prenant en charge le réseau 5G, 34 % envisagent l'achat, tandis que 41 % ne sont pas intéressés. Parmi ces derniers, les principaux freins sont la satisfaction du dispositif actuel (62%), les coûts trop élevés (28%), le manque de couverture dans sa propre ville (19%) et la crainte d'éventuels effets négatifs sur la santé (13%) » , lit le rapport Polimi qui souligne également à quel point les fake news ont laissé une trace, quoique limitée, influençant environ 10% des consommateurs.
Parmi ceux qui perçoivent plutôt les avantages de la 5G, l'intérêt concerne surtout la vitesse de transfert de données plus élevée (72%), la possibilité de mieux travailler à distance (38%), le visionnage de vidéo 4K (30%), la domotique (25%) et les jeux en ligne (23%). Les objets avec lesquels les consommateurs sont les plus intéressés à voir des interactions sont les appareils domestiques intelligents (55 %), les voitures connectées (37 %), les téléspectateurs de réalité augmentée et virtuelle (30 %), les appareils portables pour le sport et le bien-être (27 %) et les drones ( 19 %).
APPLICATIONS ET POTENTIEL DE LA 5G
« Les nouveaux réseaux 5G représentent une rupture nette avec les générations précédentes – dit-il Antonio Capone, directeur scientifique de l'Observatoire 5G & Beyond -. Pour la première fois, nous avons un système qui peut fonctionner sur différents points et qui nous permet d'améliorer, en fonction de l'application, la vitesse d'accès, la consommation d'énergie, la fiabilité de la connexion et le nombre d'appareils connectés. Les innovations qui auront l'impact le plus significatif sur la relation entre la chaîne d'approvisionnement des télécommunications et les secteurs économiques pouvant bénéficier des applications 5G sont l'Edge Computing, qui permet au système de devenir une plate-forme informatique pour les applications des utilisateurs, et le découpage du réseau, qui permet de créer plusieurs réseaux virtuels sur la même infrastructure avec des services et ressources dédiés".
À ce jour, 122 essais ont été menés dans notre pays. La télésurveillance la plus répandue (35%), utilisée surtout dans le secteur de la ville intelligente, par exemple avec les systèmes de gestion de la mobilité, le stationnement intelligent, l'éclairage intelligent et les poubelles intelligentes pour la collecte des déchets, et dans l'agriculture, pour garder le contrôle des cultures et recevoir des alertes en cas de situations anormales. D'autres domaines d'application sont la santé, avec l'analyse en continu des paramètres vitaux des patients et des sportifs, et la maintenance prédictive dans les grandes infrastructures distribuées telles que les chemins de fer, surveillées avec des capteurs ou des drones.
Le deuxième plus grand groupe d'essais porte plutôt sur l'amélioration de l'expérience utilisateur (20 %) : médias et vidéo en 4k, tourisme et réalité augmentée, éducation et télémédecine. Suivent les applications de surveillance et de sécurité (16 %), les opérations à distance (13 %), les véhicules connectés et intelligents (9 %).
En ce qui concerne les bénéfices potentiels, l'observatoire Polimi a créé un modèle qui estime les bénéfices dans deux secteurs spécifiques : la téléassistance et le contrôle à distance. « Dans les deux cas – explique le rapport – il y a à la fois des avantages tangibles et intangibles. En ce qui concerne les premiers, une plus grande productivité a été trouvée, car les temps d'arrêt de la machine diminuent, et plus d'interventions quotidiennes, sans frais de déplacement, avec moins d'émissions de CO2, ainsi que la possibilité de terminer l'exécution d'un service même en cas d'empêchements de voyager et la plus grande satisfaction des entreprises, des opérateurs et des clients ». Parmi les avantages intangibles, d'autre part, il y a la satisfaction du client, l'amélioration de l'image de l'entreprise, la réduction possible des coûts de formation et l'augmentation de la satisfaction de l'opérateur pour une plus grande implication dans les processus critiques et pour la mise à niveau de ses compétences.
