Con el nuevo decreto ley del 7 de enero de 2022, desde el 1 de febrero hasta la fecha de cese del estado de emergencia (31 de marzo de 2022) será posible acceder a las oficinas públicas, incluido el INPS, solo si se está en posesión de pase verde basico. Por lo que será necesario haber estado vacunado o recuperado de Covid hace menos de 6 meses, o al menos tener el resultado de un hisopado negativo realizado dentro de las primeras 48 horas si es rápido o 72 horas si es molecular. Tenga en cuenta que las reglas sobre la obligación de la certificación verde Covid-19 no se aplican a los niños menores de 12 años y a los sujetos exentos sobre la base de la certificación médica adecuada. No obstante, puede elegir un método de acceso diferente al físico optando por el contacto telefónico o para reunión web (el servicio telemático que permite obtener información a distancia) al reservar el acceso a las ventanillas del Instituto.
Para reservar una cita remota a través de una reunión web, uno de estos debe estar disponible credenciales de inicio de sesión: pin Inps válido hasta septiembre de 2021; araña; la Carta del Servicio Nacional; la cédula de identidad electrónica.
Unos 30 minutos antes de la cita, el usuario recibirá un recordatorio vía SMS, con todos los datos de la reserva.
¿Cómo reservar una cita en el INPS?
El acceso a los mostradores de información del Instituto se puede reservar a través de uno de los siguientes canales:
- portal web institucional www.inps.it, utilizando la función "Reservar" en el menú del área personal Mi INPS oa través del servicio de sucursales accesible desde "Busca la sucursal", seleccionando la sucursal de tu interés;
- A través del servicio Sucursales sede. Oficinas del Inps, que brinda información sobre las oficinas abiertas al público y permite reservar el acceso;
- aplicación móvil INPS, utilizando la función "Oficinas";
- centro de contacto, llamando al número gratuito 803164 desde un teléfono fijo o al 06164164 desde un móvil (de pago en función de la tarifa que aplique su operador de telefonía), a través del servicio de reserva automática por voz para sucursales o con el apoyo de operadores. En el momento de la llamada, seleccione "Opción n.1: servicio de reserva de mostrador automático". para llevar a cabo la reserva solo ingrese su código fiscal y el motivo de acceso, indique la oficina del INPS correspondiente (si es necesario), elija el día y la hora y finalmente comunique su número de teléfono móvil al que se enviará un SMS con los detalles de la reserva.
Además, desde el 15 de octubre de 2021 está activo el servicio de "Primera acogida" en las oficinas metropolitanas, oficinas provinciales, oficinas provinciales y agencias complejas, al que se puede acceder sin reserva previa, siempre previa verificación de la posesión del pase verde, los días y durante horarios de atención al público, también para reservar el acceso a las sucursales, así como para solicitar la impresión de documentos y certificados, tales como boletas de pensión, aportes a la seguridad social, duplicado de Mav y duplicado de informe de salud no completo con omitidos.
Para mayor información, por favor refiérase a lo indicado en el portal web institucional, en la sección Contactos > Acceda a las oficinas del INPS.
