La Banca d’Italia punta molto sull’Arbitro Bancario Finanziario che “analizza le segnalazioni dei clienti in materia di comportamenti scorretti e sollecita assiduamente gli intermediari a risolvere i contrasti”. Sono parole del Governatore Ignazio Visco che, nelle sue “Considerazioni finali” all’assemblea del 31 maggio scorso, ha segnalato come la Banca d’Italia abbia potenziato l’Arbitro Bancario Finanziario.
Lunedì 20 giugno, nella sede dell’Università Luiss di Roma di via Pola (h.16, Sala delle Colonne), la responsabile del servizio per la Tutela dei clienti e antiriciclaggio, Magda Bianco presenterà, insieme alla collega Margherita Cartechini, la Relazione sull’attività svolta nel 2015 dall’Arbitro Bancario Finanziario.
Ne discuteranno accademici, banchieri e rappresentanti delle associazioni dei consumatori e, a conferma dell’importanza che la Banca d’Italia attribuisce all’Arbitro, le conclusioni saranno tratte direttamente dal Direttore Generale della Banca centrale, Salvatore Rossi.