Все еще проблемы для TripAdvisor. Скандальному сайту туристического обмена придется заплатить штраф в размере 500 тысяч евро: это решение антимонопольного законодательства за недобросовестную коммерческую практику в отношении онлайн-отзывов об отелях. По данным антимонопольного управления, в рекламе своего бизнеса «Tripadvisor подчеркивает аутентичный и подлинный характер отзывов, тем самым побуждая потребителей поверить в то, что информация всегда достоверна и выражает реальный туристический опыт».
Расследование началось с отчета Национального союза потребителей, Federalberghi и некоторых потребителей: Управление во главе с Джованни Питруцелла установило несправедливость коммерческой практики, осуществляемой, начиная с сентября 2011 года и продолжающейся до сих пор, TripAdvisor LLC (компания, зарегистрированная в соответствии с закон США, который управляет веб-сайтом www.tripadvisor.it) и TripAdvisor Италия. Данным положением, — говорится в примечании, — Антимонопольный орган запретил распространение и продолжение коммерческой практики, заключающейся в «распространении недостоверной информации об источниках отзывов», опубликованной в электронной базе данных операторов, принятии неадекватных средств контроля и процедур. для борьбы с явлением ложных отзывов.
