После сообщения Federconsumatori и некоторых жалоб отдельных граждан было возбуждено дело о недобросовестной коммерческой деятельности. Компания не предоставила потребителям нужную информацию о недостаточном качестве покрытия в некоторых районах страны, в частности в Тоскане и Трентино-Альто-Адидже.
Рая обвиняют в некорректном поведении и предоставлении несуществующей или вводящей в заблуждение информации. В некоторых итальянских городах национальные телеканалы плохо принимают. По данным Управления, компания подтолкнула потребителей покупать новое цифровое оборудование, такое как антенны или декодеры, чтобы получить лучшее качество сигнала. Пользователи заявляют, что если бы они знали о бесполезности такого оборудования для улучшения просмотра программ, они бы не понесли таких дополнительных расходов. поскольку проблема полностью зависела от концессионера государственных услуг. Затраты также включают покупку альтернативных телевизионных систем, таких как спутниковое.
Антимонопольная служба также проверит службу «Risponde Rai» — линию, посвященную информации обо всей деятельности телекомпании. Хотя его рекламировали как «бесплатный номер», оказалось, что это платная услуга.
Завтра утром перед штаб-квартирой Rai на Виале Мадзини запланирована демонстрация, которую продвигают Articolo 21, Popolo Viola, Libertà e Giustizia, Move on Italia. Телевизионной организации будет предложено продлить соглашения со всей редакцией программ Annozero, Ballarò, Report и Фабио Фацио. Фоном является лозунг «Информация для общего блага: Остановить конфликты интересов».
Антимонопольное управление начинает расследование против Rai за плохой прием аналогового и цифрового сигнала
Некоторые потребители осудили вещательную компанию за то, что она не смогла должным образом сообщить о своей неспособности транслировать сигнал в некоторых районах страны. Гражданам было бы предложено купить дополнительное оборудование, чтобы попытаться улучшить качество приема, когда проблему могла решить только компания.
