Что касается электронных платежей, Италия всегда на шаг позади по сравнению со странами Северной Европы или Соединенными Штатами, и разрыв в распространении электронных денег все еще присутствует. Это также подтверждается в области POS (Point of Sale, то есть устройства, которое позволяет покупателю платить дебетовой картой или другой картой), которые, несмотря на обязательство, введенное в 2015 году, увеличились на 2016% с 12 года (оценка Confesercenti). .
Одна из причин может быть связана с отсутствием ясности в отношении затрат на POS, но, прежде всего, с затратами на установку и использование устройства, что, безусловно, не является бесплатным для продавца.
Между фиксированными затратами, ежемесячными и единовременными платежами за терминалы, комиссиями за кредитные и дебетовые карты мобильные платежи превращаются в настоящие джунгли, которые часто могут обескуражить тех, кто хотел бы предоставить клиенту полный спектр услуг. Все это способствует тому, что у вас нет прямого представления о том, сколько на самом деле стоит POS для бизнеса: предоставление клиентам возможности платить в электронном виде может стать очень важной статьей расходов, которую нельзя упускать из виду, особенно в первый год работы.
Сколько на самом деле стоит POS для бизнеса и как изменились эти затраты с момента введения обязательной активации POS? SosTariffe.it попытался понять это, определив все средние затраты, понесенные для предложения электронных платежей своим клиентам, и подсчитав, насколько они влияют на среднегодовой доход для трех различных и широко распространенных видов экономической деятельности.
Затраты на установку и использование POS: с 2015 г. до 19,5%
Как только вы попадаете в пестрый мир предложений по активации POS, вы сразу понимаете, что заблудиться очень легко. Предложения очень разные и поэтому первое, что нужно сделать, это количественно оценить ожидаемый поток пользователей, чтобы понять, какой тариф наиболее подходит для ваших нужд.
Первое важное различие заключается в выборе типа POS: стационарная (подключенная к фиксированной линии ADSL) или мобильная (управляемая со смартфона).
Первая проанализированная стоимость — это разовые расходы на покупку терминала. Согласно исследованию, в среднем на мобильный POS тратится почти 61,7 евро, а на традиционный — около 77 евро. По сравнению с 2017 годом на покупку POS-устройства в среднем тратится на 13,7% меньше, чем в 2015 году, но это, как мы увидим, единственное снижение, обнаруженное в этом исследовании.
К этой стоимости необходимо добавить ежемесячную плату за услугу. В среднем эта стоимость составляет около 24,1 евро для фиксированной точки продаж и 13,7 евро для мобильной. Таким образом, по сравнению с 2015 годом средняя плата за использование POS увеличилась на 10,7%, и это увеличение в основном касается мобильных POS. Это увеличение затрат на беспроводные устройства могло быть стратегией, реализованной институтами после вступления в силу обязательного POS в 2015 году: учитывая вероятное увеличение количества активаций и более низкую стоимость мобильных POS, было решено уравновесить более низким удобство экономических условий.
Тем не менее, продавец несет основные расходы по активации электронных платежей в своем учреждении с процентом, причитающимся с каждой осуществленной электронной транзакции. В этом случае стоимость варьируется в зависимости от типа карты, выбранной покупателем.
Фактически, если клиент платит кредитной картой за каждую транзакцию, продавцу придется заплатить около 2,5% от суммы транзакции (2,44% с мобильного POS и 2,72% со стационарного устройства). Если, с другой стороны, выбранная карта является банкоматом, комиссия варьируется от 1,88% для традиционной POS до 1,95% для мобильной POS.
Сравнивая данные за два года, можно увидеть, что комиссии, взимаемые за каждую транзакцию, увеличились на 18,5% для покупок с помощью дебетовых карт и на 19,5% для покупок, совершенных с помощью другой карты.
Сколько стоит POS в год для коммерческих заведений
Многие потребители, которые особенно любят удобство электронных платежей, часто задаются вопросом: почему этот магазин не принимает POS? Ответ нужно искать в затратах, которые несет бизнес, предлагая эту услугу. Чтобы понять это, SosTariffe.it подсчитала общие расходы, выполнив три симуляции, относящиеся к трем наиболее распространенным типам общественных заведений: фрилансер, владелец магазина и ресторатор.
Как видно, на POS вы можете потратить более 6.298 29 евро в год. Для всех проанализированных видов бизнеса кредитные карты в среднем являются самыми дорогими, в то время как прием платежей с помощью дебетовых карт до 2015% дешевле в зависимости от бизнеса и выбранного POS (удобство, которое составляло 41% в XNUMX году).
Что касается изменения затрат по сравнению с 2015 годом, сегодня POS стоит от 6,5% до более чем 40% больше, чем в 2015 году. Наибольший рост зафиксирован для тех, кто принимает платежи через банкоматы с фиксированным POS, от 33,5% до 40,4% больше. Наибольший рост зафиксирован у ритейлеров, которые по сравнению с 2015 годом платят за установку и обслуживание POS с 12,4% до 40,4% больше.
В целом по-прежнему удобнее устанавливать и принимать платежи в банкоматах с мобильных POS (даже если разница со стационарными в некоторых случаях незначительна).
