Întâlnirea a avut loc la Genova, în Sala Nautilus a Acquario Perspective ale turismului 4.0Matei 22:21, organizat de Intesa Sanpaolo pentru a analiza perspectivele turismului în Italia, cu accent pe sectorul hotelier și ospitalității din zona genoveză și, în general, în Liguria, octavă destinație turistică în Italia și al patrulea între stațiunile de pe litoral, și să ofere operatorilor din sector noi instrumente de competitivitate: îmbunătățirea lanțurilor de aprovizionare, investitieti, pregătire, eco-durabilitate, cu ajustare sezonieră e web, au apărut ca factori de dezvoltare pentru un sector cheie în creșterea economiei naționale și regionale.
Au participat la întâlnire Cristina Balbo, Director Regional Piemont Valle d'Aosta și Liguria Intesa Sanpaolo, Ilaria Sangalli, economist al Departamentului de Studii și Cercetare al Intesa Sanpaolo, Ioan Berrino, Consilier pentru Muncă, Transport și Turism al Regiunii Liguria. A urmat o masă rotundă în care Giorgio Bertolin, CEO Costa Edutainment, Luca Jaccarino, Director unic al Quality Life și Villa Sorriso, Walter Vacchino, director executiv Ariston, Paolo Musso, Director de vânzări de afaceri Piemont Valle d'Aosta și Liguria Intesa Sanpaolo, au discutat despre turism ca o oportunitate de creștere, împărtășind experiențe, tendințe și perspective locale.
Din studiul prezentat de Intesa Sanpaolo, editat de Departamentul de Studii și Cercetare, a reieșit că lItalia se clasează mai mult întreși primele cinci vârfuri destinație lume, în ciuda presiunilor concurenţiale tot mai mari: în ultimul deceniu sunt maturizat del 45% Sosiri a turiştilor nerezidenţi, pentru un total de peste 60 milion în 2017. Au crescut și prezența: din nou în 2017, 211 milioane cele ale nerezidenților, +30% față de 2008, pentru o gradul de internaționalizare până acum aproape de 50%.
Țara noastră se remarcă printr-un mix câștigător de oferte, în care stațiunile de pe litoral se confirmă printre principalele atracții (al doilea după orașele de artă), deși încă cu mult spațiu de creștere: în 2017 au existat 135 milioane de prezențe turistice și 28 de milioane de sosiri.
Printre stațiunile de pe litoral italiană, Liguria reprezintă al patrulea gol, cu 13 milioane de vizitatori 2017 (83% din numărul total de turişti din regiune). Creșterea de 6,5% a prezențelor marine din Liguria, între 2008 și 2017, se datorează în mare parte turismului intrare (+50%), care a ajuns la 5 milioane de intrări, față de o scădere a turismului rezident, care cu 7,8 milioane de intrări în 2017 este încă sub 10,4% față de cifrele din 2008. Gradul de internaționalizare a prezențelor este egal cu 39%, încă departe de cel al stațiunilor de la malul mării venețiene sau sardiniene, deci mai este loc de creștere.
Alături de turismul marin își croiesc și drum forme complementare de turism, cum e de arta, care reprezintă în prezent doar 12% din înnoptările din Liguria, dar care a înregistrat o creștere de două cifre în perioada 2008-17: +30% înnoptări totale pentru turismul de artă (pentru un total de 1,8 milioane în 2017), +64% cele străine .
În ansamblu, prin urmare, Liguria s-a închis il 2017 cu 15,5 milioane de prezențe turistice, din care 41% străini. Primele proiecții pentru anul în curs (ianuarie-septembrie 2018) văd prezențe străine stabile față de nivelul de anul trecut și o scădere ușoară a prezenței turiștilor rezidenți (-3,5%).
Aceste constatări sunt confirmate și înanaliza pe provincie, care vede în frunte, în clasamentul pentru capacitatea de atracție a turiștilor nerezidenți, La Spezia (2,5 milioane de prezență totală) e Genoa (4,1 milioane), cu un grad de internaționalizare, respectiv, de 62%, respectiv 48%. Urmează Imperia (prezență totală 3,2 milioane) și Savona (5,7 milioane), cu un grad de internaționalizare de 41,4% și 26%. Primele proiecții pentru 2018 (ianuarie-septembrie) sunt stabile pentru Genova și La Spezia, negative în schimb pentru Imperia (-3%) și, mai ales, pentru Savona (-4,3%).
Noi oportunități pentru acest teritoriu s-ar putea deschide din valorificarea experiențelor turistice multi-tematice: pe lângă mare și itinerariile de artă, gastronomie și vin, cultură, stațiuni balneare, activități naturalistice, montane și sportive, cu ochiul către lux călătorie.
În timpul întâlnirii, rezultatele aanchetă realizat în ultimele luni de Intesa Sanpaolo pe un eșantion de companiile hoteliere ligurii, pentru a identifica noi oportunități de dezvoltare a potențialului turistic al regiunii. Atractivitatea zonei (evenimente locale, punerea în valoare a patrimoniului alimentar și vitivinicol, oferta de pachete tematice, consolidarea mărcilor locale, evenimente internaționale) e promovare web (site web proprietar, utilizarea rețelelor sociale, OTA-uri, touroperatori și agenții clasice, cutii cadou, marketing social) printre temele centrale, pt. interceptează un flux mai mare de clienți nerezidenți haide, de asemenea piețele emergente, unde potenţialul de dezvoltare este concentrat, e reduce sezonalitatea de prezență.
Întreprinderile locale arată o atenție continuă la problema investitii in calitatea serviciilor si facilitatilor, spre a imbunatatirea calitativa esențial pentru a spori anumite tipuri de turism, mai ales intrare. Analiza ofertei de cazare relevă că, în 2017, doar cei 25% paturile hoteliere sunt pozitionate in gama inalta (4 stele, 5 stele si 5 stele de lux), cu un varf de 46% in provincia Genova, si chiar doar 13% in provincia Savona.
De asemenea, crucială este tema pregătire: un procent foarte mare de companii declară că au desfășurat deja activități de formare pe subiecte „clasice” precum limbi străine, ospitalitate, catering în trecut, dar mai este loc de împins pe cele mai inovatoare, necesare procesului de transformare în cheia 4.0 care afectează sectorul, cum ar fi utilizarea de software și dispozitive digitale și securitate cibernetică.
În sfârșit, există două pârghii fundamentale pentru creștere identificate de intervievați: disponibilitatea finanțării termen mediu și lung și a suport consultativ competentă cu privire la specificul sectorului turistic.
Intesa Sanpaolo se oferă ca interlocutor privilegiat în aceste domenii, punând la dispoziție sectorului hotelier:
- linii de finanțare dedicat, destinat investitiilor pentru imbunatatirea facilitatilor de cazare
- il Programul pentru lanțul de aprovizionare, un model inovator de colaborare între bancă și companii, cu scopul de a îmbunătăți condițiile de acces la credit prin adresarea companiilor legate prin relații productive
- pcursuri de pregatire dedicat operatorilor din sector dedicat dezvoltării de noi competențe digitale și studiului aprofundat al dinamicii sectorului
- un model de evaluare calitativă care vă permite să analizați nevoile companiilor individuale luând în considerare, pe lângă performanța economică, și „imobilizarile necorporale” ale companiei de turism.
- suport de specialitate pe proiecte complexe prin intermediul Birou de turism al Mediocredito Italiano și însoțirea în operațiuni ale finanța straordinaria datorita structurii dedicate IMM-urilor si midcaps recent nascute din sinergia dintre Banca IMI si Mediocredito
- L 'acord de colaborare pe trei ani, semnat în luna ianuarie a acestui an cu MIBACT, care prevede a plafon de 5 miliarde destinate pregătirii unui real „Pact pentru Turism 4.0”.
Cristina Balbo, directorul regional Piemont Valle d'Aosta și Liguria Intesa Sanpaolo, a declarat: «Liguria ocupă o poziție de lider în contextul turismului italian. Este un tărâm al excelenței, din păcate nu imun la fragilitate, care se poate concentra pe dezvoltarea unor trasee durabile și a experiențelor de calitate care să îmbrățișeze marea, satele, gastronomia și vinul, cultura, căile religioase de pe Apenini și multe altele. Intesa Sanpaolo, în acest domeniu, este de multă vreme promotorul unei rețele de relații, menite să stimuleze potențialul neexprimat pe tot parcursul anului. Sprijinim peste 1.500 de companii pentru a le ajuta să concureze la nivel global. Astăzi mai mult ca niciodată este nevoie de o strategie de revitalizare a teritoriului care să pună în valoare lanțurile de aprovizionare ca pe o nouă „frontieră” de colaborare între companii și operatorii de ospitalitate, astfel încât toată lumea să fie încurajată să facă investițiile necesare pentru promovarea oferta la nivel internațional.”
„Turism – a declarat el Ioan Berrino, Aevaluator la locul de muncă, transport și turism Regiunea Liguria – este una dintre cele mai importante activități productive din Italia, are timpuri și metode diferite față de alte sectoare economice, este supusă timpului și sezonalității, dar este, fără îndoială, unul dintre principalele sectoare în care se poate și trebuie să investească, datorită marjelor importante de creştere pe care le are. Prin urmare, este semnificativ faptul că prima instituție bancară italiană decide să organizeze un focus dedicat în întregime sectorului și, evident, este o onoare să se desfășoare în Liguria. Administrația regională crede cu tărie în turism, i-am dedicat o parte din fondul strategic regional, atât pentru municipalități, cât și pentru operatori privați. Îmbunătățirea calității infrastructurilor și serviciilor este esențială pentru a câștiga provocarea principalilor noștri concurenți internaționali, sinergia public-privat este principalul drum de urmat - a concluzionat consilierul - și cu siguranță interesul sistemului bancar poate deveni decisiv”.
