Escrocherii online și telefonice și confidențialitatea sunt din ce în ce mai periculoase. THE consumatori Sunt sub asediu. Fiecare dintre clicurile noastre online lasă o amprentă asupra gusturilor și consumului nostru, iar uneori riscă să dea naștere unei ploaie de e-mailuri, spam și apeluri telefonice care încearcă să vândă ceva și care, din ce în ce mai des, se dovedesc a fi propriile înșelătorii.
De la clasicul phishing (e-mailuri de la bănci false sau oficii poștale false, care solicită date de cont curent sau card de credit) în jos, ar fi fost 315 milioane, doar în 2015, victimele Criminalitatea informatică, conform estimărilor raportate de Enrico Orlandi, CEO al Hwg, companie specializată în consultanță și în furnizarea de servicii de securitate IT.
Mijloacele de a te apăraCu toate acestea, atât online, cât și la telefon, ele există. De la precauții de bază, cum ar fi neîncrederea extremă în e-mailurile de la expeditori necunoscuți și reticența de a dezvălui datele dvs. bancare oricui, blocatorii de anunțuri pot bloca anunțurile (reclamele) și cookie-urile. Cât despre telemarketingul sălbatic, ne putem apăra înregistrându-ne în registrul de opoziție, adică registrul pentru a nu fi deranjați de centrele de apel pentru apeluri promoționale.
Din păcate însă, una dintre victimele victoriei votului „nu” la referendumul constituțional și a demisiei în consecință a premierului Matteo Renzi ar putea fi Legea competitiei, lansat acum doi ani de fostul ministru Federico Guidi și încă blocat în Senat, unde riscă să zacă în veșnicie. Proiectul de lege, de fapt, conținea diverse reguli pentru a contracara telemarketing sălbatic.
Printre principalele propuneri se numără și cea de extindere a registrului de opoziții (adică registrul în care se poate înscrie pentru a nu fi deranjat de apelurile promoționale), și la numerele care nu sunt prezente în agenda telefonică și deci și la telefoanele mobile, din ce în ce mai multe victime ale telemarketingului sălbatic hărțuind apeluri telefonice.
Rămânând în continuare pe telefonia mobilă, Legea concurenței a vizat și eliminarea consimțământurilor acordate pentru utilizarea smartphone-urilor, resetări prea des acordate cu ușurință, și în modalități care nu sunt întotdeauna foarte clare, de către consumatori, așa cum sugerează Garantul de Confidențialitate.
Din fericire, Legea concurenței, care pare a fi din ce în ce mai expusă riscului, nu este singura propunere de combatere a campaniilor telefonice comerciale excesiv de agresive. Alte propuneri derivate pentru a pune capăt apelurilor de hărțuire au venit de la senatorul Bonfrisco (conservatori și reformiști), senatorul Pezzopane (Pd) și deputatul Stefano Quaranta (Si-Sel).
Proiectul de lege adoptat de fostul ministru Guidi părea însă cel mai sigur mod de a pune capăt unei asemenea practici neapreciate și de a apăra cetățenii și consumatorii. Riscul ca acesta să cadă în uitare este puternic. În acest caz, să te aperi de telemarketingul sălbatic va rămâne foarte dificil.
