Există mai mult de un semn de întrebare în ddl Competition aprobat de Executiv vinerea trecută. Printre cele mai controversate chestiuni se numără subiectul pedepsele la începutul trecerii de la un operator de telefonie sau de televiziune cu plată la altul și câteva știri pe Mașină RC.
Vom plăti o penalizare când părăsim un operator de telefonie, fix sau mobil, înainte de expirarea contractuală a promoțiilor care pot merge până la 24 de luni? Legea concurenței recent aprobată o stabilește: „Orice penalitate (de anulare, n.d.) trebuie să fie echitabilă și proporțională cu valoarea contractului și cu durata reziduală a promoției oferite”, se scrie în articolul 16 alin. 3-ter. . Și a stârnit proteste din partea asociațiilor de consumatori, precum Altroconsumo și Codici: „Este paradoxal că sancțiunile, desființate de Bersani în 2006 – observau ei – revin acum într-o lege care ar trebui să mărească garanțiile pentru consumatori, nu să le reducă”.
La întrebarea referitoare la cost pentru rezilierea anticipată, e bine sa clarific putin. În proiectul de lege privind concurența, precizat de Mise (Ministerul Dezvoltării) într-un comunicat de presă, le penalizările intră în joc numai în cazul ieșirii anticipate din ofertele promoționale referitoare la contracte de telefonie, internet și TV (cum ar fi, de exemplu, meciuri gratuite de fotbal sau utilizarea unui smartphone furnizat de compania de telefonie). În plus, Mise stabilește un plafon de 24 de luni pe durata promoțiilor în sine.
În cele din urmă, continuă Mise, le pedepsele sunt deja prezent in ofertele promotionale pentru telefon, internet și televizoare cu plată, dar de acum înainte acestea trebuie să fie explicite. Prin urmare, la semnarea unui contract, operatorul va trebui să furnizeze consumatorului informații exhaustive cu privire la existența și amploarea costurilor de ieșire. În plus, dacă factura ar fi transformată în lege, operatorii vor trebui să informeze în prealabil și AGCOM. „Ceea ce era interzis până acum – conchide Mise – va continua să fie și după intrarea în vigoare a noii legi a concurenței, și într-adevăr practicile comerciale deja existente vor fi supuse unor constrângeri mai stricte pentru a proteja consumatorul” .
Adevărul este că majoritatea contractelor semnate cu operatorii de telefonie se bazează pe oferte promoționale: atât pentru utilizarea telefoanelor mobile la prețuri reduse, cât și pentru utilizarea modemurilor care altfel ar trebui plătite separat. Prin urmare, noul standard are un impact semnificativ asupra relației dintre operatori și clienți. Având în vedere protestele pe care le-a ridicat, este însă de previzibil ca guvernul să modifice legea „ofensiva”.
Un alt aspect care merită investigat este cel referitor la Mașină RC. Proiectul de lege prevede că companiile de asigurări vor aveaobligația de a face reduceri „semnificative” la Motor TPL în cazul în care conducătorul auto ar trebui să decidă să accepte anumite clauze pentru limitarea costurilor. Care sunt conditiile? De exemplu, aceea de a supune vehiculul la inspecție, de a monta o „cutie neagră” care înregistrează activitatea vehiculului, de a instala un mecanism electronic care împiedică pornirea motorului dacă șoferul are o alcoolemie mai mare decât este permisă de lege sau de a puneti autovehiculul reparat la ateliere autorizate. Întrebarea rămâne însă pe adjectivul „semnificativ” legat de reducerile la tarife. Cât de semnificativ? Nu se știe. Cu siguranță capacitatea șoferului de a identifica cea mai convenabilă asigurare trebuie să fie semnificativă.
