Lumea muncii trece printr-o fază de schimbare profundă, în care noile tehnologii – de la robotică la imprimarea 3D la Iot (Internet of Things) la Big data – joacă un rol decisiv.
Cineva crede că lucrul inteligent, „munca agilă”, este doar versiunea actualizată a lucrului la distanță. În unele privințe este adevărat. De exemplu, primul prevede, la fel ca și al doilea (reglementat prin acordul interconfederal din 9 iunie 2004 care a pus în aplicare acordul-cadru european privind munca la distanță din 16 iulie 2002), posibilitatea de a „evada” din birou sau din locul în care are loc performanța. Cu toate acestea, lucrul inteligent este și ceva diferit. L-am putea defini ca un amestec de om, mașină și tehnologie.
După cum unii încep să teoretizeze, suntem în zorii unei schimbări de paradigmă. În timp ce el declină ideea de producție fordistă din secolul XX, el continuă să impună o alta, în care granița fragmentată a dimensiunii timp-muncă-spațiu, datorită noilor tehnologii, devine din ce în ce mai estompată.
Chiar și în sectoare precum industria prelucrătoare, prezența fizică a muncitorului pentru un anumit număr de ore pe zi, fapt considerat până acum inalterabil, datorită accesibilității și omniprezentării noilor tehnologii, este mai puțin riguroasă decât în trecut.
Evident, ca toate schimbările, lucrul inteligent stârnește și reacții diferite, ca să nu spun contrarii. Sunt cei care îi subliniază potențialul inovator și cei care îl văd ca un atac la drepturile consolidate, încă un pas către precaritatea muncii. Emblematic a fost cuibul de viespe care a stârnit o declarație a ministrului Muncii Poletti în urmă cu câteva luni în cadrul unei conferințe la Luiss: „Sunt convins că rolul muncii în viața oamenilor se schimbă... ar trebui să ne imaginăm contracte care nu au orele de lucru unice de referință”. Cuvinte care au declanșat reacția previzibilă și furioasă a CGIL.
Liderul metalurgiștilor din Cisl Marco Bentivogli s-a ferit de la această chemare la arme, atribuind înapoierea acesteia unei narațiuni despre muncă și unire care se oprește în secolul trecut. Doar cei care se îndepărtează de fabrici, spune raționamentul, nu știu că pentru mulți muncitori dimensiunea spațiu-timp a ceea ce odată se numea „performanță în muncă” sa schimbat deja radical. Nu e nevoie să te pozezi în futuriști, doar să te uiți în jur, să citești niște acorduri sindicale care se răspândesc din ce în ce mai mult de la servicii la producție, pentru a înțelege că smart working este deja o realitate în cele mai inovatoare și competitive companii.
Doar câteva exemple. La General Motor Power Train din Torino, datorită unui acord între părți, este posibil ca inginerii implicați în proiectarea și testarea noilor motoare diesel să gestioneze de la distanță unele procese de producție. La Endress Hauser din Milano, o companie germană de instrumente de precizie, unde se lucrează la comandă, după un experiment inițial care a durat 4 ani, s-a făcut acum structurală o flexibilitate activă în organizarea timpului, cu un acord cu sindicatul. organizaţii.de muncă în favoarea lucrătorului: aproape un „ATM” al vremii.
Dar și la Almaviva, grupul național ITC, în multinaționala americană de semiconductori Micron, la Selex Elas din Genova, la Arneg din Padova, lider în sisteme frigorifice, se testează forme de „muncă agilă”. Și așa în Finmeccanica, gigantul național din sectorul electronică, apărare și spațiu, cu peste 30 de angajați doar în Italia, care, devenită o singură companie, a lansat un nou acord suplimentar valabil pentru întregul grup în acord cu sindicatele. .
Desigur, o dezbatere ca aceasta necesită un studiu serios pentru a înțelege care realități de producție aplică forme de lucru inteligent și ce beneficii pot veni din acestea în viitor.
Observatorul Smart Working al Politehnicii din Milano studiază din 2011 difuzarea fenomenului în rândul companiilor italiene. Cele mai recente date certifică o creștere puternică nu doar în companiile din sectoarele digital și de servicii, care s-au dedicat întotdeauna unor moduri de lucru mai flexibile, ci și în realități tradiționale precum producția, alimentația sau sectorul bancar. Numai în 2015, 17% dintre companiile mari - relatează studiul POLIMI - au lansat deja proiecte de lucru inteligent, introducând noi instrumente și tehnologii digitale, revizuirea amenajării spațiilor fizice de lucru, noi politici organizaționale și manageriale, la care se adaugă 14% din companiile se află într-o fază „explorativă”, în timp ce alte 17% au lansat inițiative de flexibilitate care vizează doar anumite profiluri.
Întreprinderile mici și mijlocii, pe de altă parte, rămân în urmă. Doar 5% au adoptat inițiative structurate. Acest lucru se datorează probabil și nivelului scăzut de inovare al multor dintre IMM-urile noastre. Dintr-un studiu recent prezentat de UCIMU (asociația producătorilor italieni de mașini-unelte), reiese că flota de mașini-unelte și sisteme de producție instalate în industria de inginerie italiană are cea mai mare vârstă medie înregistrată în ultimii 40 de ani. Un decalaj care, evident, împiedică utilizarea formelor agile de muncă, pentru a încuraja care instrumente de politică industrială ar trebui puse în aplicare. În acest sens, ar fi fundamentală o infrastructură ultra-bandă accesibilă pe întreg teritoriul național, precum și o nouă lege Sabatini.
Observatorul Polimi a mai estimat că adoptarea unor modele orientate spre smart-working ar permite economii pentru sistemul de țară de 37 de miliarde de euro datorită creșterii productivității muncii, calității și reducerii costurilor de management; și, nu în ultimul rând, ar îmbunătăți satisfacția și implicarea angajaților în același timp. Mai mult, reducerea deplasărilor lucrătorilor ar putea produce teoretic economii economice pentru cetățeni de aproximativ 4 miliarde de euro (aproximativ 550 de muncitor pe an) și o reducere a CO2 egală cu 1,5 milioane de tone/an.
Din toate acestea rezultă că pentru ca uniunea să rămână pe marginea transformării înseamnă a privi munca prin oglinda retrovizoare a istoriei. Deja astăzi multe acorduri de companie sunt înaintea negocierilor naționale, fie și numai pentru capacitatea de a articula nevoile care apar în rândul lucrătorilor într-un cadru de reguli împărtășite de părți.
La urma urmei, guvernul a simțit și nevoia, odată cu aprobarea de către Consiliul de Miniștri a proiectului de lege privind lucrul inteligent, aflat acum în curs de examinare de Senat, să actualizeze cadrul legislativ, deși cu o soluție „lagărată”.
După cum scriau Francesco Seghezzi și Michele Tiraboschi de la Adapt în Avvenire pe 19 februarie, printre primii care au vorbit despre Industria 4.0 și smart-working în Italia, „a vorbi despre muncă agilă înseamnă a începe să admitem că vechea logică a muncii din secolul al XX-lea și loc de muncă permanent astăzi nu mai sunt reprezentative pentru realitate. Deci locurile și orele nu contează, dacă tehnologia îți permite să faci fără ele, dar rezultatele, interacțiunea și abilitățile contează. Prin urmare, agilitatea nu este cea a jobului, ci cea a persoanei, a muncitorului.
„Aceasta nu înseamnă eliberarea muncii de orice tip de reglementare prin confundarea acesteia cu un model individualist, ci mai degrabă înseamnă a face munca să evolueze spre o dimensiune comunitară a întreprinderii în care buna performanță a acesteia este obiectivul comun al antreprenorului și al lucrătorului. . O dimensiune care presupune un salt cultural, nu doar din partea lucrătorului, ci și din partea companiei, care mai ales în Italia a privit întotdeauna cu suspiciune participarea lucrătorului în companie ceea ce, totuși, astăzi se poate dovedi. pentru a avea succes cât și strategic .
De asemenea, există dovezi ale unei abordări de acest tip în negocierile aflate în desfășurare privind reînnoirea contractului național pentru metalurgiști, care au scos în prim-plan dreptul individual la formare, unul dintre pilonii propunerii întocmite de Fim și Uilm. Un drept pe care, potrivit liderului metalurgiștilor Cisl, Marco Bentivogli, trebuie să învățăm să-l considerăm de „serie A”, egal și chiar peste cel al creșterilor salariale.
