Acțiune

Serviciu de apă din ce în ce mai digital: studiu al Observatorului Agici

Studiul Observatorului Agici pentru o Industrie Durabilă a Apei (OSWI) evidențiază importanța digitalizării în sectorul apei, subliniind necesitatea unei abordări sistemice și a introducerii unor schimbări în organizarea corporativă.

Serviciu de apă din ce în ce mai digital: studiu al Observatorului Agici

Digitalizarea sectorului de apă este tema centrală a studiu al Observatorului Agici pentru o industrie durabilă a apei (OSWI). Corporate Finance, prezentat la Milano la un eveniment organizat de Agici. 

Raportul identifică lacune cheie de depășit și oportunități accelerează dezvoltarea digitalului în companii din sectorul apei, dar analizează și contextul legislativ și de reglementare din domeniul digital, examinând oportunitățile de finanțare pentru digitalizare. Aceasta pentru a identifica posibile intervenții legislative/de reglementare pentru o accelerare a dezvoltării digitalizării. 

Studiul arată că tehnologiile 4.0 se caracterizează prin sisteme inteligente și în rețea care interconectează, digitalizează și simplifică fazele de lucru și producție. În centrul acestor procese se află tehnologia informației și comunicațiilor. „Aceste tehnologii, aplicate diferitelor clase de active, permit a o mai bună gestionare a infrastructurii și a resursei”, argumentează Agici, subliniind că instrumentele care permit cel mai mult digitizarea activelor, a forței de muncă, a relației cu clienții și furnizorii includ Cloud computing, Workforce Management, automatizarea inteligentă și Blockchain. 

„Cu toate acestea, digitalizarea necesită toate beneficiile sale o abordare sistemică și introducerea unor schimbări și în organizarea și cultura corporativă. Acest lucru este posibil prin modelul de organizare bazat pe date”, se arată în document.

Dezvoltarea tehnologiei digitale poate avea, de asemenea, impacturi foarte semnificative asupra modului de gestionare a relațiilor cu utilizatorul. De asemenea, va fi important să protejăm întregul sector de atacurile cibernetice din ce în ce mai frecvente. 

Studiul contine un chestionar adresat operatorilor de apă, împărțit în trei părți (strategii de digitalizare, investiții, tehnologiile cele mai utilizate) din care reiese că digitalizarea ocupă locul al doilea (prima este căutarea pierderilor) printre prioritățile identificate de intervievați. Impactul general al tranziției digitale în sectorul apei este considerat ridicat/înalt în 95% dintre răspunsuri. În plus, în următorii 5 ani, zonele cele mai afectate de digitalizare vor fi apeductul și epurarea, odată cu introducerea de contoare și sisteme IoT din ce în ce mai avansate, în vederea monitorizării permanente în timp real a calității/cantității apei și detectarea scurgerilor. 

A doua parte a chestionarului se concentrează pe investitii. Potrivit analizei, investițiile planificate în digitalizare s-au accelerat atât ca pondere din totalul investițiilor, cât și ca investiții medii anuale pe locuitor. O tendință probabil datorată introducerii reglementării tehnice de calitate.

„O dezvoltare adecvată a digitalizării în sectorul apei necesită o combinație a unei serii de intervenții pe patru linii programatice: guvernare (de exemplu, direcționarea tuturor actorilor implicați în managementul pe mai multe niveluri al serviciului de apă către digitalizare); legislație (de exemplu, prin promovarea integrării problemei digitizării în legislația specifică sectorului de apă); reglementare (de exemplu, adoptarea unei reglementări mai adaptative și mai reactive în ceea ce privește dezvoltarea tehnologică și încurajarea adoptării masive a contoarelor inteligente); parteneriat (de exemplu, încurajarea cooperării între utilități, furnizori de tehnologie, universități, centre de cercetare și companii inovatoare),” se încheie raportul.

Bazele motivaționale și tehnologice ale digitizării sunt larg răspândite, chiar dacă nu omogen, între diferitele companii ale SII. - afirmă el Paul Cutrone, director al Observatorului Agici pentru o Industrie Durabilă a Apei – dar chiar și pentru cei care au dezvoltat tehnologii digitale mai rămân multe de făcut. Pentru a accelera transformarea digitală a sectorului, este necesar să ne uităm nu numai la active, ci și la toate procesele, suportul și managementul, care stau la baza funcționării unui operator IIS”.

cometariu