L "Italia este o țară foarte iubită de numerar. Și dacă este adevărat că cetățenii care folosesc sisteme de plată electronică sunt în creștere, țara noastră rămâne la coada clasamentului european la numărul de tranzacții fără numerar pe cap de locuitor, înregistrând o tendință opusă mediei europene. Pnrr, însă, ar putea inversa tendința generând aproape 800 de milioane de plăți electronice mai multe pentru o valoare de peste 27 de miliarde de euro. Acest lucru a fost relevat de cel de-al șaptelea raport al Community Cashless Society 2022, prezentat de The European House – Ambrosetti care, prin prelucrarea datelor de la BCE, returnează o imagine a tendinței (contrastate) a plăți digitale în Italia.
„Tot anul acesta, Italia se confirmă ca o țară puternic bazată pe numerar și ne situăm printre cele mai proaste 30 de economii din lume pentru intensitatea numerarului, cu o valoare a numerarului în circulație pe PIB egală cu 15,4%”, a declarat el. Valerio DeMolli, Managing Partner & CEO, The European House – Ambrosetti.
Dar există și vești bune. Din sondajul realizat prin intervievarea cetățenilor, reiese că peste 7 din 10 italieni ar dori să folosească mai mult cashless (cu 13,1% în creștere față de sondajul din 2020) și 6 din 10 italieni declară că doresc să reducă utilizarea numerarului. în viitor. Cu toate acestea, este necesar să se accelereze tranziția către #CashlessRevolution și în acest scop, Ambrosetti a identificat 9 propuneri de politici, care urmăresc să promoveze plățile digitale și, în același timp, să se „obișnuiască” cu utilizarea cashless în viața de zi cu zi mai ales în sectoarele de mobilitate și turism.
Plăți digitale: Italia se află pe locul 25 în Europa și pe locul 29 în lume
În ciuda tendinței crescute a italienilor de a utiliza sisteme de plată alternative la numerar, tot în 2020, Italia rămâne pe ultima oară în Europa pentru numărul de tranzacții pe cap de locuitor. Data se oprește la 61,5, chiar în scădere față de data din anul precedent (61,7). Singur România (53) şi Bulgaria (31) se descurcă mai rău decât noi, cu o medie europeană de 142 și țara cu cele mai bune performanțe, Danemarca, care ajunge la 379 de tranzacții pe cap de locuitor în 2020. Valoarea totală tranzacționată cu carduri de plată și preplătite a scăzut cu 1,4%, egală cu 253 de miliarde de euro.
Imaginea desenată de raport arată o țară încă foarte dependentă de numerar. Italia ocupă locul 29 în lume pentru incidența numerarului asupra economiei și ocupă locul 24 din 27 de țări UE în Indicele Societății fără numerar, înrăutățindu-se cu două poziții care devin șase dacă luăm în considerare ultimii 12 ani.
Italienii doresc să folosească mai mult plățile digitale, dar se tem de fraudă
Raportul înregistrează consolidarea tendinței de a utiliza metodele digitale de plată a italienilor. În 2021, peste 7 din 10 italieni indică dorința de a folosi mai mult instrumentele de plată fără numerar și 57% și-au sporit efectiv utilizarea. Principalele obstacole în calea răspândirii fără numerar rămân i temerile legate de fraudă – chiar dacă tranzacțiile digitale sunt considerate mai sigure decât numerarul – și problemele de acceptare întâlnite anul trecut de cel puțin un italian din patru.
Pentru prima dată, ediția din 2022 a raportului prezintă date din sondajul administrat la aproximativ 400 de companii italiene. Percepția de maturitate digitală ridicată este larg răspândită, dar utilizareae-commerce rămâne în urmă. Puțin peste 1 din 2 companii (56,3%) a activat canale digitale pentru a gestiona comenzile și tranzacțiile cu alte companii (e-commerce B2B) și 1 din 4 (24,9%) nu a activat niciun canal și nu evaluează în prezent această opțiune , în timp ce restul de 18,8%, deși nu au activat încă niciun canal de comerț electronic B2B, se gândesc să-l activeze.
Ce poate face Pnrr-ul?
În cele din urmă, există o analiză aprofundată a oportunităților legate de Planul național de reziliență și repornire. Casa Europeană – Ambrosetti a identificat 4 domenii de interventie a Pnrr care ar putea avea efecte în cascadă asupra plăților electronice, evidențiind pentru fiecare dintre acestea numărul de tranzacții fără numerar și valoarea tranzacției fără numerar care poate fi generată din investiția planificată: digitizarea administrației publice; digitizarea turismului; reînnoirea flotelor de transport public local; digitizarea asistenței medicale.
