„Acceptă schimbarea”. Acesta este laitmotivul unei zile întregi dedicate temelor inovației organizate de crede, printre principalele instituții bancare naționale, cu peste 1,2 milioane de clienți astăzi în întreaga Italie 25 octombrie la Reggio Emilia. Într-un contrast fascinant, zidurile romane antice prezente în auditoriul băncii vor găzdui cele mai actuale subiecte ale revoluției digitale, grație mărturiilor unor vorbitori din realități inovatoare importante din toată Europa, nu doar din sectorul bancar. Prima parte a zilei va fi rezervată oamenilor din Grup. Cu invitați internaționali importanți, vom vorbi despre tendințele inovatoare în domeniul bancar și inovarea corporativă în sensul cel mai larg. Seara, Credem își va deschide porțile publicului, pentru o călătorie prin ecosistemele în care își desfășoară activitatea unele dintre cele mai interesante start-up-uri de pe scena națională.
Această inițiativă se înscrie într-o serie de activități care, grație și înființării recente a Unității de Inovare condusă de Piergiorgio Grossi, va permite Credem să facă față realităților de piață foarte evoluate și să încurajeze astfel difuzarea tot mai mare a unei culturi a inovației în toate domeniile corporative.
Obiectivul acestui eveniment este dublu: pe de o parte oferă momente de dialog și comparație și, astfel, înțelegerea diferitelor perspective și puncte de vedere pentru a ghida proiecte și acțiuni concrete pentru a îmbunătăți viziunea strategică a Grupului și pentru a favoriza înțelegerea tendințelor macro și a evoluțiilor de afaceri. În special, la eveniment vor participa peste 250 de persoane care acoperă roluri manageriale și cu o mare responsabilitate de proces în Grup, demonstrând în continuare atenția pe care instituția o acordă oamenilor, importanței dezvoltării competențelor profesionale și, în consecință, investițiilor necesare. pentru a menține relații de înaltă calitate cu clienții. Pe de altă parte, evenimentul își propune să ofere părților interesate locale (instituții, antreprenori, clienți și public) un moment de dezbatere pentru a stimula dezvoltarea de noi idei și astfel să încurajeze evoluția întregii comunități. Evenimentul a fost organizat în colaborare cu Efma (European Financial Management & Marketing Association), o asociație bancară internațională a cărei membru este și Credem.
În prima parte a zilei, în special, după un salut din partea președintelui Credem Lucio Igino Zanon din Valgiurata şi introducerea directorului general al institutului Nazzareno Gregori, ei intervin Mauro Macchi, director general senior al Accenture, unul dintre liderii multinaționali de management și consultanță strategică și servicii tehnologice, care va vorbi despre principalele tendințe în evoluția sectorului bancar. Ulterior Max Schertel șeful operațiunilor comerciale al N26 Global Events, printre primele bănci complet digitale, va vorbi despre stadiul tehnicii și evoluția digital banking. Francis Perez, director de strategie de inovare al băncii spaniole Santander, una dintre cele mai mari din Europa, va aborda problematica omnichannel banking din punct de vedere digital. Maciej Wieczorek e Maciej Kubalski, departamentul întreprinderi al MBank, printre principalele bănci poloneze vor aborda problema noilor paradigme de relație cu întreprinderile mici și mijlocii. Girts Berzins, șeful strategiei de digital banking al grupului Swedbank, un important grup bancar scandinav, va explica care vor fi provocările viitoare ale open banking și cum băncile pot deveni ecosisteme deschise partenerilor externi.
Discursuri de Hans van der Horst, lider global de trib al ING, o bancă internațională cu sediul în Olanda, despre noile paradigme ale organizațiilor corporative dintr-o perspectivă agilă, prin Ivan Alimov, director operațional al Sberbank, una dintre cele mai mari bănci rusești, privind utilizarea datelor pentru îmbunătățirea modelului de servicii și a relațiilor cu clienții. Lara Licari, director de creație al Design broasca, o companie globală de design activă de peste 30 de ani, va explica cum să plaseze din ce în ce mai mult clientul în centrul proceselor și procedurilor. Vlad Sterngold, director de analiză și cercetare a oamenilor la Booking, un site popular de rezervare de călătorii și cazare, va aborda subiectul big data și machine learning. Carlo Giugovaz di Extensie EFMA, asociația europeană care reunește companiile de servicii financiare, va vorbi despre cum să facem față relației cu startup-urile. Co-directorul Credem închide prima parte a zilei Angelo Campani.
A doua parte a zilei, începând cu ora 20, este în schimb deschisă publicului, clienților și autorităților și va fi o oportunitate de a afla câteva cazuri de succes ale start-up-urilor active în diverse sectoare. Seara este deschisă prin intervenția lui Carlo Torniai, director de strategie, planificare și digital ventures house of Fifa, federația internațională care guvernează sportul fotbalului, pe datele aflate în centrul modelului de afaceri. Mai jos este prezentarea poveștilor a trei start-up-uri de succes: Credinciosul Pascal di Controlul creierului care a dezvoltat un joystick mental pentru a restabili mobilitatea pacienților cu dizabilități severe, Louis Galimberti di Sfera agricolă care a construit un sistem de irigare care folosește doar 10% din apă pentru a iriga un câmp, de ex Andrea Tinti di lung, care a pus la punct procese de achiziție și a integrat managementul furnizorilor printr-un lanț de aprovizionare colaborativ.
Credem investește masiv pentru a aborda cu energie problemele inovației într-un context de piață care se accelerează și se schimbă rapid”, a declarat Piergiorgio Grossi, director de inovare al Credem. „Inovația traversează zone, sectoare și afaceri foarte diferite unele de altele, urmărind o direcție comună spre care să converge. Am organizat această zi”, a continuat Grossi, „pentru a oferi oamenilor care lucrează în grup, dar și zonei cu care lucrăm zilnic, ocazia de a ne întâlni, împărtăși, compara și inspira pe tema inovației, văzută și prin experiența celor care lucrează în fiecare zi pentru a transforma acest cuvânt în proiecte concrete. Ne dorim să creștem probabilitatea și să creăm condițiile pentru ca toată lumea să dezvolte și să intercepteze idei, tehnologii, metodologii, proiecte, procese și abilități netradiționale, pentru ca apoi să fie transformate în valoare pentru comunitate”, a conchis Grossi.
Formarea oamenilor Grupului pe probleme de inovare este o bună practică în care s-a investit foarte mult de-a lungul timpului și este, de asemenea, prevăzută de principiile sustenabilității corporative. Acest eveniment va fi o nouă oportunitate de a oferi oamenilor oportunități de creștere, discuție și analiză aprofundată a subiectelor de mare actualitate, esențiale pentru a garanta clienților o experiență distinctivă și mereu avangardă.
Credem a preferat întotdeauna diseminarea unei culturi corporative orientate spre inovare nu numai tehnologic, ci și în ceea ce privește abordarea și managementul muncii. În special în 2019, a continuat răspândirea muncii inteligente, o metodă de lucru bazată pe tehnologii mobile precum tabletele, laptopurile și smartphone-urile, care facilitează echilibrul dintre viața privată și cea profesională, permițând oamenilor să-și gestioneze timpul mai flexibil. Proiectul, născut în 2015, a cunoscut în continuare o difuzare semnificativă cu, la sfârșitul lunii iunie 2019, peste 1.600 de persoane implicate. Strategia de a investi în oameni s-a dovedit a fi de succes și a continuat în primele șase luni din 2019 cu 149 de angajări, dintre care peste 77% au fost absolvenți și absolvenți de liceu.
În 2018, excelența în condițiile de muncă oferite angajaților, în politicile de formare și dezvoltare răspândite la toate nivelurile companiei și în strategiile de management al oamenilor au fost elementele care au permis Grupului Credem să obțină pentru al treilea an consecutiv certificarea „Top Employer”. și pentru prima dată „Great Place to work”. Premiile sunt atribuite de două agenții internaționale autorizate specializate în evaluarea calității locului de muncă, după o analiză completă a politicilor și a tuturor proceselor companiei legate de managementul oamenilor. Aceste certificări, recunoscute companiilor participante la inițiativa de certificare care ating cele mai înalte standarde în condițiile de muncă ale angajaților lor, confirmă centralitatea oamenilor și bunăstarea acestora în planul de afaceri al Grupului.
