Încă o dată, marii Web-ului ajung sub lentila Antitrust. Garantul concurenței a deschis mai multe anchete împotriva Google și Apple dar și de dropbox pentru serviciile de cloud computing. O anunță un comunicat de presă.
Google (pentru serviciul Google Drive), Apple (pentru serviciul iCloud) și Dropbox, sunt fiecare afectate „de o procedură pentru presupuse practici comerciale neloiale și/sau încălcări ale Directivei privind drepturile consumatorilor și de una pentru presupuse clauze neloiale incluse în condiţii contractuale”.
Le practici comerciale neloiale se referă în esență la acumularea de date fără informații adecvate pentru consumatori. În cazul în care Google și Apple se află sub observație „eșecul sau indicarea necorespunzătoare, în prezentarea serviciului, a activității de colectare și utilizare în scop comercial a datelor furnizate de utilizator și eventuala condiționare necuvenită față de consumatori, care, în vederea utilizării cloud-ului; depozitare, nu ar fi în măsură să-și exprime consimțământul operatorului la colectarea și utilizarea informațiilor care le privesc în scopuri comerciale”, scrie Antitrust.
Aceleasi reclamatii si pentru dropbox, care – în plus – este acuzată „că nu a furnizat informații cu privire la condițiile, termenii și procedurile de retragere din contract și de exercitare a dreptului de retragere într-un mod clar și imediat accesibil”. Din nou: Dropbox nu ar permite „utilizarea cu ușurință a mecanismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor, la care este supus profesionistul, cu informațiile necesare pentru a le accesa”.
Celelalte proceduri deschise pt clauze abuzive pe de altă parte, ele privesc, în special, „facultatea largă – din partea operatorului – de a suspenda și întrerupe serviciul; exonerarea de răspundere chiar și în cazul pierderii documentelor stocate în spațiul cloud al utilizatorului; posibilitatea modificării unilaterale a condițiilor contractuale; prevalența versiunii în limba engleză a textului contractului față de cea italiană”.
