Cum să ajuți oamenii în vremurile de Covid, activând în 20 de țări ale lumii între Europa, Asia și America de Sud și colaborând cu 46 de ONG-uri și organizații non-profit, cu toate dificultățile implicate? El știe ceva Siguranța umanăy Net, inițiativa lansată în urmă cu trei ani de către Generali, care până la sfârșitul anului 2020 va fi investit în jur de 15 milioane de euro în cele trei programe dedicate celor mai vulnerabile familii cu copii de 0-6 ani, refugiați, nou-născuți în situație de risc, din care încă 1 milion datorat tocmai nevoilor asociate cu pandemia. Totuși, efortul nu este doar economic, după cum a explicat pentru grupul FIRSTonline, Emma Ursich, șeful Grupului Corporate Identity al Generali și secretar general al The Human Safety Net. În 2019, au dedicat 20 de ore de muncă voluntară cauzei. Și apoi este vorba de a pune la dispoziție competențe, de a însoți oamenii în dificultate, așa cum ne însoțim clienții cu care ne considerăm „parteneri de viață”. Human Safety Net, așa cum sugerează și numele, își propune să fie un sistem deschis de colaborare transversală între sectorul public și cel privat”.
Misiunea ta este de a „elibera potențialul persoanelor care trăiesc în contexte vulnerabile”. Ne puteți explica această definiție?
„Se leagă de faptul că suntem un „partener pe viață” al clienților. Ne-am întrebat cum am putea fi de folos oamenilor care trăiesc în situații de mare vulnerabilitate. Și ne-am spus că cea mai bună soluție și pentru ei a fost să-i însoțim pe un drum care vizează transformarea și îmbunătățirea perspectivelor lor. Numitorul comun al programelor noastre este să lucrăm pe oameni și mai ales cu oamenii”.
Care sunt inițiativele lansate în acești primi trei ani de viață ai The Human Safety Net?
„Cele trei programe ale Human Safety Net sunt de a sprijini cele mai vulnerabile familii cu copii de 0-6 ani, de a integra refugiații prin plasarea unui loc de muncă și de a îmbunătăți calitatea îngrijirii copiilor cu risc de boli respiratorii. La sfârșitul anului 2019, toate proiectele puse cap la cap, care au fost derulate în 100 de orașe din întreaga lume, au implicat peste 30 de oameni: 20 de copii cu vârste între 0 și 6 și 10 de părinți, iar apoi aproape 700 de refugiați, care au creat deja peste 170 de startup-uri”.
De ce alegerea acestor categorii și cum acționați de fapt?
„Decizia asupra copiilor între 0 și 6 ani este dictată de faptul că la acea vârstă creierul unei persoane se dezvoltă, și de aceea prin schimbarea unei povești la început este posibil să-i schimbe perspectivele în bine. Zecile de ONG-uri cu care colaborăm, printre care se numără cele mai cunoscute, dar și realități mai mici și active la nivel local, ne-au ajutat să identificăm aceste familii în 20 de țări în care Generali este deja prezentă, răspândite pe trei continente, Europa, Asia și Sud. America. Este vorba de familii cu diverși factori de risc, aflate în stare de dificultate sau în zone cu lipsă de servicii: intervenim, colaborând cu ONG-uri dar și cu personalul nostru de la fața locului, atât prin sprijinirea doar a părinților, cât și prin implicarea perechii părinte-copil. . Înainte de Covid, desigur, totul se făcea față în față, acum am reușit să mergem mai departe, parțial, chiar și de la distanță. Inițiativa pentru îngrijirea nou-născuților este legată de acele contexte, în timp ce în ceea ce privește refugiații vorbim de oameni sosiți din Orientul Mijlociu, în special Siria, și din Africa, în Europa. Mai exact în Franța, Germania, Elveția și Italia”.
Ce fel de sprijin le oferiți acestor refugiați?
„Un tip profesional. Îi ajutăm să-și refacă viața în țara gazdă, sprijinindu-i în înființarea unei afaceri independente și punându-i în contact cu țesutul economic al locului. De asemenea, ajutându-i să depășească dificultățile birocratice, de limbă și de acces la finanțare. În Germania, Franța și Elveția urmărim oameni care îi îndrumează spre activități antreprenoriale, în special în catering dar și în meșteșuguri, turism și alte sectoare, în timp ce în Italia colaborăm cu Crucea Roșie pentru intrarea lor în lumea muncii ca angajați”.
Pe lângă echipa The Human Safety Net mai există și voluntariatul angajaților grupului. Cum functioneazã?
„Este de diferite feluri. Fie punând la dispoziție expertiză, de exemplu în domeniul juridic sau digital, fie chiar mergând la fața locului, când era posibil înainte de Covid, fie prin strângere de fonduri. Chiar și cu Covid, însă, am reușit să facem voluntariat digital, atât prin împărtășirea activităților pe platforme tehnologice, cât și prin mentorat antreprenorial”.
Te-a forțat Covid să-ți revizuiești planurile?
„Parțial da, în sensul că unele activități au fost continuate de la distanță sau în regim mixt. Totuși, am mers înainte cu totul și am adăugat și un fond suplimentar de 1 milion de euro legat tocmai de urgența sanitară. L-am alocat parțial nevoilor imediate, precum hrană, conexiune la internet etc., dar și parțial pentru finanțarea proiectelor de dezvoltare digitală pe termen mediu”.
Biroul dvs. desemnat este cel al istoricului Palazzo della Procuratie, în Piazza San Marco din Veneția. Când va fi operațional?
„Până la sfârșitul anului 2021. Restaurarea este acum în curs, după un proiect al arhitectului David Chipperfield. În aproximativ un an, spațiul va fi deschis și publicului, va deveni nu doar un birou, ci și un loc de întâlnire și schimb, care este spiritul The Human Safety Net. Va fi și o oportunitate de a sărbători 190 de ani de la înființarea Compagniei Generali: a avut loc în 1831 și deja câteva luni mai târziu, în 1832, grupul a fost prezent la Veneția”.
