Faptul evident este că nu există o economie digitală separată de economia reală. Ar fi ca și cum ai distinge industria electrificată și cea neelectrificată. Nu există activități industriale, comerciale sau de servicii în general care să nu utilizeze digitalizarea pentru toate sau o parte din activitățile lor. Cel puțin în țările G20. Din acest motiv, tema principală (și logo-ul) președinției germane a G20 este digitizarea și o conferință pe acest subiect a avut deja loc la Berlin. G20 coordonează guvernele, nu industriile. Dar dacă cercetătorii de la Universitatea Oxford prevăd că 47% din locurile de muncă de astăzi pot fi automatizate, dacă sunt așteptate 100 de miliarde de investiții în infrastructura digitală la nivel global în următorii 10 ani, guvernele sunt interesate. Într-adevăr, creșterea anemică care caracterizează redresarea post-criză se poate accelera dacă digitalizarea crește productivitatea. Iar cererile de „venit de bază” apar din frica de tehnologie și din lipsa de înțelegere a progresului tehnologic.
Ludiții care au distrus războaiele automate nu și-au putut imagina un viitor în care copiii să meargă mai degrabă la școală decât la muncă. Tehnologia este soluția la problemele umane și până când toate problemele vor fi rezolvate va fi de lucru, a declarat Tim O'Reilly, un antreprenor din Silicon Valley, la Berlin. Adevăratul obstacol în calea creșterii astăzi este protecția intereselor existente, în loc să protejeze noul, potențialul. Biologia ne arată „peisajul dinamic al fitnessului” sau că nu trecem de la un vârf de fitness la altul: vârful anterior trebuie anulat pentru a se forma următorul. Schumpeter ar fi fericit cu această extindere a „distrugerii sale creatoare”. Un exemplu este poziția Microsoft care a dominat peisajul în anii 80 și care i-a determinat pe alții să dezvolte Internetul chiar dacă nu părea că ar putea fi profitat.
Nu digitalizarea este problema, ci soluția, chiar și pentru știrile false care proliferează pe web. Cu 7 miliarde de postări pe zi pe Facebook, câte persoane cât timp ar dura să le controleze?
Prin urmare, G20 are un rol central dacă se angajează să ofere tuturor gospodăriilor și întreprinderilor internet rapid (bandă largă) pentru a dezvolta tehnologii precum Cloud computing, Big Data și inteligența artificială pentru a facilita inovarea, participarea și bunăstarea populației. Guvernele ar trebui să fie primele care utilizează digitalizarea pentru a furniza mai bine servicii publice. În plus, ei vor trebui să abordeze problemele de concurență, confidențialitatea comunicațiilor, securitatea sistemului și protecția consumatorilor.
Răspândirea tehnologiilor digitale, ca orice alt progres tehnologic, va provoca perturbări pentru unele întreprinderi și lucrători, la fel cum productivitatea și oportunitățile de angajare vor crește în noi domenii.
Așadar, guvernele trebuie să își joace rolul nu numai în crearea infrastructurii, ci și în asigurarea faptului că difuzarea digitalizării este incluzivă din punct de vedere social, și anume că chiar și experții care nu sunt în domeniul TIC primesc pregătirea necesară pentru a fi incluși în noile activități și pentru a nu se simți discriminați și gata pentru reacții distructive la adresa coeziunii sociale. Oamenii vor deveni capabili să gestioneze programe digitale pe măsură ce au învățat să gestioneze mașini imense.
Statisticile de la agențiile guvernamentale sunt prea lente pentru a ghida eficient politica economică și industrială. Furnizarea și controlul serviciilor publice sunt inadecvate. În Silicon Valley, pentru fiecare proiect, primul lucru care se construiește este o infrastructură de măsurare pentru a afla imediat ce funcționează sau nu și a se schimba în consecință. Aceasta nu este doar calea potrivită pentru o digitalizare bună, ci și pentru o politică bună, capabilă să evalueze imediat dacă atinge obiectivul dorit și să se schimbe dacă nu funcționează. Cea mai mare problemă este politica 1.0 cu industria 4.0.
Este un drum lung mai ales pentru Italia, unde cuvântul „control” nu se regăsește în legi decât cu sensul de raportare contabilă! Niciodată atingerea obiectivelor stabilite.
Cu cetățenii care pot solicita și verifica online serviciile publice pe care și le doresc, politicienii care merg astăzi la Roma cu trăsura și avionul pentru a aduce interesele electoratului lor par cifre depășite. Dacă digitizarea le-ar înlocui și pe acestea?
