Criza a afectat inevitabil viața familiilor, determinând o evoluție a modelului lor de consum care „prezentă o erodare de până la 15 puncte procentuale, cu o creștere a așa-numitului „consum forțat” (printre altele, chiriile, consumul de energie, servicii de sănătate, transport și asigurări), precum și anumite articole de consum discreționale”. Acest lucru a fost subliniat de președintele Federdistribuzione, Giovanni Cobolli Gigli, audiat în Senat în Comisia Muncii cu privire la consecințele crizei economico-financiare.
Cobolli Gigli a pretins totuși un rol calmant pentru Federdistribuzione, „protejând puterea de cumpărare a consumatorului, prin introducerea de „primele prețuri”, articole promoționale puternice în electronice, comoditate în unele sectoare de modă”. Însă contracția consumului a avut totuși repercusiuni și asupra distribuției, frânând vânzările și îngreunând tot mai mult expansiunea acestora „în ultimul deceniu au crescut în termeni reali cu doar 0,3%”, a remarcat Cobolli Gigli. Iar în viitor, a adăugat el, „posibilitățile de investiție vor scădea”. Chiar și în anii de criză, distribuția a continuat să reprezinte o oportunitate de angajare.
„Cu toate acestea, prelungirea crizei în sine a afectat pentru prima dată capacitatea sectorului de a genera noi locuri de muncă, în ciuda faptului că investițiile deja planificate au fost menținute”, a remarcat Cobolli Gigli. Și, prin urmare, a existat un bloc substanțial de înlocuiri și un număr mai mic de angajări. Reducerea cifrei de afaceri a dus la o uşoară îmbătrânire a populaţiei de lucrători din sector. Contractele pe durată determinată cresc, iar cele pe durată permanentă scad; ucenicia scade, dar într-o măsură mai mică în alte sectoare.
Scăderea contractelor pe durată determinată se datorează mai puține deschideri și activități în perioadele tradiționale de vârf și mai puține înlocuiri. Există, de asemenea, o scădere ușoară a forței de muncă cu fracțiune de normă și a femeilor. Recursul la contractele de ucenicie a scăzut, de asemenea, ușor, dar într-o măsură mai mică decât în alte sectoare.
„Totuși, unele măsuri pot fi un stimulent pentru redresare - a conchis președintele Federdistribuzione, care a fost susținut de directorul general Massimo Viviani - Sistemul de afaceri trebuie să recupereze productivitatea și competitivitatea. Libertatea de întreprindere trebuie să fie un principiu cardinal pentru fiecare intervenție de politică economică, care să fie realizată în colaborare între stat și regiuni”.
