Publicăm mai jos un articol al jurnalistului „The Atlantic”, Uri Friedman, despre lecția de conducere pe care tânărul premier neozeelandez o dă lumii în abordarea crizei COVID-19.
Jacinda Ardern, 39 de ani, liderul Partidului Laburist din Noua Zeelandă conduce un guvern minoritar din octombrie 2007. La 37 de ani a devenit cea mai tânără femeie din lume să preia conducerea unui guvern. Atitudinea sa față de atacul terorist împotriva comunității islamice de la Christchurch din 15 martie 2019 a lăsat o amprentă importantă. Discursul său puternic în Parlament „Nu-i voi spune numele” este disponibil aici în traducere italiană.
Fiecare stilul lui
Pandemia de coronavirus este cel mai mare test de conducere pe care un politician este chemat să-l demonstreze. Fiecare lider politic din lume se confruntă cu aceeași amenințare și cu aceeași provocare. Nu există multe disparități în acest destin comun. Fiecare lider reacționează într-un mod specific și chiar personal, adică reacționează cu propriul stil. Și fiecare lider va fi judecat după rezultatele pe care le obține.
Cancelarul german Angela Merkel se bazează pe știință. Președintele brazilian Jair Bolsonaro o respinge. Briefing-urile zilnice ale președintelui american Donald Trump sunt un spectacol secundar, în timp ce prim-ministrul indian Narendra Modi nu ține informări, în ciuda faptului că aproape XNUMX miliarde de oameni sunt blocați.
Jacinda Ardern, prim-ministrul Noii Zeelande, în vârstă de 39 de ani, își creează o cale proprie. Stilul său de conducere este unul de empatie într-o criză în care oamenii sunt împinși să se descurce singuri. Mesajele sale sunt clare, coerente și, în același timp, sobre și liniștitoare. Iar abordarea lui nu are doar un efect calmant emoțional. Și nu este puțin lucru dacă este adevărat că depresiune promovează contagiune. Dar abordarea lui funcționează foarte bine și în practică.
Stilul Jacindei Ardern
Oamenii știu că Ardern „nu predică, ea este alături de ei”, spune Helen Clark, prim-ministrul Noii Zeelande din 1999 până în 2008. Ardern, actualul lider al Partidului Laburist, a început să lucreze în politică pentru Clark în timpul guvernării din urmă. Clark spune:
Oamenii sunt făcuți să se gândească: „Ei bine, nu înțeleg de ce guvernul a făcut asta, dar știu că ne protejează. Există un nivel ridicat de încredere în Ardern din cauza acestei empatii.
Ea este „o comunicatoare”, adaugă ea, menționând că Ardern are o diplomă în comunicare.
„Acesta este genul de criză care va face sau distruge un lider. Și această criză va fi cea care o va face pe Jacinda un lider.”
Una dintre inovațiile lui Ardern este chat-ul Facebook Live pe care îl ține în mod regulat. În aceste momente reușește să fie atât informală, cât și informativă. În timpul unei sesiuni, desfășurată la sfârșitul lunii martie, exact când Noua Zeelandă se pregătea să intre în izolare, ea a apărut la ea acasă într-un hanorac destul de uzat (tocmai își culcase copilul în pat, a explicat ea) pentru a mângâia oamenii „în timp ce suntem cu toții. se pregătește să se adăpostească”, a adăugat el.
El a arătat multă înțelegere când au sunat sirenele de avertizare de urgență, ceea ce le-a spus în esență tuturor neozeelandezilor că viața, așa cum o cunoșteau ei, s-a terminat. A recurs la concepte simple ca acestea: „a te gândi la oamenii care vor fi mereu alături de tine în această perioadă de timp”, „bula ta”, „a te comporta ca și cum ai avea deja COVID-19 față de cei din afara bulei tale”.
El a explicat politici stricte cu exemple practice: oamenii trebuie să se mute într-o zonă locală, pentru că ce s-ar putea întâmpla dacă mașina lor se strica în drum spre o destinație îndepărtată? Ea a spus că știe, ca părinte, că este foarte greu să stai departe de locurile de joacă pentru copii, dar virusul poate trăi pe suprafețe timp de 72 de ore.
O notă personală
Durata izolării nu va fi scurtă, a tot repetat Ardern și, de asemenea, se aștepta ca cazurile să crească chiar și cu carantina neozeelandezilor. Datorită însăși naturii coronavirusului, „nu veți putea vedea beneficiile pozitive ale tuturor eforturilor pe care sunteți pe cale să vă autoizolezi... timp de cel puțin 10 zile. Așa că nu vă descurajați, țineți-vă!”, a spus el.
Într-un Facebook Live recent, unul dintre colaboratorii lui Ardern a intrat în biroul ei exact în momentul în care Jacinda se lansa într-o descriere detaliată a modului în care ar fi viața odată ce guvernul va începe să ușureze blocarea. „Oh, uite, sunt Leroy!” a exclamat el, asigurând telespectatorii că este în siguranță în „bula sa de lucru”. O jucărie pentru copii era vizibilă chiar în spatele biroului. Scena părea potrivită pentru o perioadă în care munca și viața se întreceau pentru timpul oamenilor.
În timp ce Ardern conduce zilnic briefing-uri mai formale și convenționale cu alți înalți oficiali și jurnaliști, ea își dă și ea propriul rol. „Trump își face briefing-urile, dar acesta este un alt tip de spectacol”, spune Clark. „În nicio ocazie Jacinda nu s-a învârtit și a atacat vreodată un jurnalist care a pus o întrebare incomodă”, observă din nou Clark referindu-se la repetele invective ale președintelui american împotriva jurnaliștilor. Când un reporter a uitat întrebarea în timpul unui briefing recent, Ardern i-a spus în glumă că este îngrijorată că nu a dormit suficient.
Împingerea blândă
„Nu furnizează dezinformare; nu dă vina pe schimbare; încearcă să gestioneze așteptările tuturor, oferind în același timp note liniștitoare”, mi-a scris Van Jackson, un savant în relații internaționale la Universitatea Victoria din Wellington și fost oficial al Departamentului de Apărare în timpul administrației Obama, mi-a scris într-un e-mail.
„Folosiți propriul amvon al lui Trump pentru a propulsa societatea către orizonturi mai bune. Fiți drăguți unul cu celălalt și chestii de genul ăsta. Cred că este mai important decât își dau seama oamenii și determină o mulțime de comportamente.”
Stilul lui Ardern ar fi foarte interesant - un lider mondial în haine confortabile care vorbește lejer cu milioane de oameni! — și nimic mai mult decât atât, dacă nu ar fi faptul că abordarea sa a condus la politici care au produs rezultate reale, de vârf la nivel mondial.
Noua Zeelandă este singura țară care nu numai că a aplatizat curba cazurilor de coronavirus, așa cum s-a întâmplat și în majoritatea altor țări, ci și a eliminat virusul complet. Și este pe cale să o facă permanent. Testele COVID-19 sunt foarte răspândite. Sistemul de sănătate nu a fost supraîncărcat, cazurile noi au atins apogeul la începutul lunii aprilie, câteva zeci de persoane erau dispărute, dintr-o populație de aproape 5 milioane.
Fiind un arhipelag relativ izolat la fundul Pacificului de Sud, Noua Zeelandă este bine plasată pentru a elimina virusul. „Deoarece am avut foarte puține cazuri native, am putea de fapt să lucrăm la o strategie de eliminare a virusului”, a spus Clark. „Este cu siguranță un avantaj să fii ghemuit la marginea lumii, pentru că ai șansa de a vedea ce se întâmplă în restul planetei.”
Deciziile oportune
Cu toate acestea, guvernul lui Ardern a intervenit imediat decisiv. Noua Zeelandă a impus o blocare la nivel național mult mai devreme decât alte țări în timpul focarului. A interzis călătorii din China încă de la începutul lunii februarie, înainte ca un singur caz de virus să fie înregistrat în țară. Și-a închis granițele tuturor nerezidenților la jumătatea lunii martie, când avea doar câteva cazuri.
Michael Baker și Nick Wilson, doi dintre cei mai importanți experți în sănătate publică din Noua Zeelandă, au scris săptămâna trecută că, chiar dacă strategia ambițioasă a eșuat, intervenția timpurie a câștigat timp pentru ca persoanele din interior să elaboreze și să pună în aplicare măsuri care ar putea pune capăt transmiterii coronavirusului, cum ar fi carantina strictă. , închiderea granițelor țării, extinderea testării COVID-19 și urmărirea contactelor.
Jackson, savantul în relații internaționale, a spus că decizia, la începutul crizei, a guvernului Ardern de a implementa sistemul de alertă pe patru niveluri (a trecut la nivelul 4 la sfârșitul lunii martie):
„a funcționat minunat pentru a ne pregăti din punct de vedere psihologic pentru un pas înainte în a face față gravității provocării, un model care nu ar putea fi mai diferit de abordarea lui Trump de a trăi de la o zi la alta.”
Succesul, desigur, nu se datorează în totalitate lui Ardern; este, de asemenea, produsul unui efort colectiv impresionant de către instituțiile de sănătate publică, politicienii de opoziție și neozeelandezii în ansamblu pentru a respecta restricțiile sociale.
O nouă etapă dificilă
Și acel efort colectiv ar putea, de asemenea, să se destrame. Chiar dacă guvernul a lansat multe măsuri de stimulare economică, unii politicieni din opoziție și experți în sănătate publică cer acum ca blocarea, care ar putea fi atenuată în curând, să fie și mai redusă. Aceștia acuză guvernul că a reacționat exagerat și susțin că Australia a reușit să reducă noile cazuri de coronavirus fără blocarea impusă Noii Zeelande.
Silueta lui Ardern este similară cu cea a lui Barack Obama prin faptul că „polarizează acasă, când este populară în străinătate”, spune Jackson.
Un sondaj realizat la începutul lunii aprilie de firma de cercetare de piață Colmar Brunton a constatat că 88% dintre neozeelandezi au încredere în guvern pentru a lua deciziile corecte cu privire la modul de a face față COVID-19 și 84% aprobă răspunsul guvernului la pandemie. Acesta este un rating de aprobare mai mare decât guvernele din cele mai mari șapte economii avansate ale lumii, inclusiv Statele Unite. Cetăţenii Noii Zeelande au decis să susţină politicile guvernamentale, chiar dacă mulţi sunt conştienţi de consecinţele economice, cel puţin pe termen scurt.
Jackson a remarcat că, în timp ce Ardern și mulți tineri lideri europeni au traversat cu competență criza coronavirusului, acum trebuie să vedem cum se va descurca această nouă generație de lideri cu ceea ce urmează. În acest sens, Jackson observă:
„Luarea deciziilor strategice și luarea deciziilor de criză sunt foarte diferite. Lumea se va schimba, în mare parte în rău, în următorii câțiva ani. O mare depresie pare aproape inevitabilă. Oportunismul strategic al Chinei nu cunoaște limite. Dictatorii din întreaga lume folosesc pandemia pentru a consolida controlul asupra societății. Instituțiile multilaterale nu oferă rezultatele promise. Depășirea intactă a acestei crize este doar un pas într-un proces mai lung către o lume nouă și mai curajoasă.”
