Acțiune

Colgate și înșelăciunea „dinților albi”: maxi amendă de la Antitrust

Autoritatea Antitrust a amendat Colgate Palmolive cu jumătate de milion de euro pentru că a făcut reclamă pastei de dinți Expert White, care a promis că va albi dinții „în profunzime” în termen de cinci zile.

Colgate și înșelăciunea „dinților albi”: maxi amendă de la Antitrust

Dinți albi în cinci zile, din galbeni erau. Posibil? In conformitate cuAntitrust, Nu. Autoritatea de Concurență și Piață a detașat unul amendă de jumătate de milion de euro către Colgate Palmolive, un colos care numai în Italia are o cifră de afaceri de 290 de milioane pe an. Acuzația este că s-a răspândit publicitate înșelătoare: în acest caz, cel al Pasta de dinti Expert White, care datorită „ingredientului de albire folosit de stomatologi” promitea să transforme zâmbetul unui fumător dependent de cofeină în cel al unei vedete de la Hollywood în mai puțin de o săptămână.

„Comunicații comerciale diseminate prin internet, ambalaje și reclame de televiziune – se arată în Buletin săptămânal antitrust – referitoare la caracteristicile de albire revendicate ale pastei de dinți Expert White, conform cărora aceasta are o acțiune diferită față de majoritatea pastelor de dinți deoarece, datorită utilizării un ingredient de albire folosit în tratamentele profesionale, ar avea capacitatea de a îndepărtați petele adânci și pentru a inversa anii de îngălbenire a dinților, par înșelătoare și înșelătoare, atât din cauza neîndeplinirii sarcinii probei, cât și pe baza dovezi contrare dobândit în acte”.

Colgate s-a apărat prin producție un studiu științific în sprijinul celor afirmate în anunț. Însă Autoritatea, care a acționat la recomandarea Altroconsumo, contestă și acest document, precizând că nu oferă nici indicații cu privire la cât timp durează obținerea albirii dinților, nici explicații despre modul în care aceasta poate avea loc „în profunzime”, întrucât se limitează. pentru a vorbi despre eficacitatea pe „petele extrinseci”.

Prin urmare, potrivit Antitrust, „conținutul publicitar cenzurat, pe de o parte, suportă informatii false și, pe de altă parte, sunt lipsită de informații esențiale pentru o alegere în cunoștință de cauză, cu imposibilitatea ca urmare a consumatorului de a percepe clar caracteristicile în ceea ce privește asimilarea eficacității de albire a unui tratament profesional la utilizarea pastei de dinți și în consecință de a adopta o decizie comercială în cunoștință de cauză”.

cometariu