Acțiune

Rezervări-hoteluri, prin tariful de paritate: iată etapele poveștii

Proiectul de lege privind concurența, care se trece acum la Senat, a permis hotelurilor să aplice tarife mai mici decât cele ale platformelor online chiar și pe propriile site-uri – Decizia Antitrust din aprilie a reafirmat în schimb rata de paritate, deși redusă – Federalberghi: „ Clauza i-a penalizat pe cei mici” – Booking: „Este chiar invers”.

Rezervări-hoteluri, prin tariful de paritate: iată etapele poveștii

Până la urmă, hotelierii au câștigat, cel puțin pentru moment: amendamentul „Rezervare”. al factura de concurență, aprobată ieri (aproape unanimitate) de Cameră, a stabilit clar că „vor fi nule de drept clauzele care îi obligă pe hotelieri să nu ofere clienților finali prețuri și condiții mai bune decât cele practicate de aceeași firmă prin intermediari terți, tot onlineindiferent de legea care reglementează contractul”.

Deci departe cu așa-zisul rata de paritate, care fusese deja redus parțial de Antitrust în primăvară, oferind hotelurilor individuale posibilitatea de a publica prețuri diferite, dar numai pe diferitele OTA-uri (platforme de rezervare online precum Booking, care deține cea mai mare cotă de piață din Europa, dar și Expedia, etc) e nu pe site-ul de cazare. Rata de paritate a făcut obiectul unei dispute care a început cu aproape un an și jumătate în urmă, când, la 7 mai 2014, când Federalberghi a raportatConcurență și autoritate de piață (si la fel fac colegii din Franta, unde intre timp a fost votata deja noua lege dorita direct de ministrul Economiei Emmanuel Macron) asa-numita „Cele mai preferate clauze ale națiunii” aplicate de Booking și Expedia, adică clauzele care obliga facilitățile de cazare să nu-și ofere serviciile hoteliere la prețuri și condiții mai bune prin alte agenții de rezervare online și, în general, prin orice alt canal de rezervare, inclusiv site-urile web ale hotelurilor.

Pe 21 aprilie, Antitrustul italian, precum și cel francez și suedez, au acceptat soluțiile propuse spontan de portalul olandez (Booking este o companie olandeză deținută de grupul american Priceline), iar organismele franceze și suedeze au procedat la fel: da la tariful de paritate, dar numai pentru site-urile hotelurilor, în timp ce prin alte canale (OTA, email, telefon) hotelurile ar putea oferi tarife mai mici decât cele convenite cu portalurile. „Un compromis bun – a comentat el Andrew D'Amico, Director Regional pentru Italia al Booking.com -: deciziile organelor din Italia, Franța și Suedia au fost aprobate și de Comisia UE”. Federalhotels, prin cuvintele directorului general Alessandro Nucara, a replicat el, citând în schimb pe cazul Germaniei, unde un judecător deja „stabilise rata de paritate completă, cu sentință definitivă”.

Până la urmă, Parlamentul a depășit decizia Antitrust, și datorită unui amendament al deputatului Tiziano Arlotti (Pd) a făcut vama fără dacă și dar gHotelurile - dacă proiectul de lege privind concurența, care acum se votează de Senat, devine lege - vor putea oferi camere la tarife mai mici decât cele oferite de Booking.com și alte site-uri de intermediere, și asta și pe site-ul lor. Așa că hotelierii, cei oficiali, poate „vechi” tradiționali dar care apără categoria în ansamblu, profită la maximum de ea. „Clauza care împiedică hotelurile să perceapă tarife mai mici pe site-ul lor îi dăunează pe cei mici”, a tunat Federalberghi luni de zile. „Oferim vizibilitate tuturor și servicii pe care micii hotelieri nu și le puteau permite”, a răspuns de la Booking.

În realitate, acea vizibilitate are un preț și, de asemenea, la un preț destul de mare: nu este un mister că pentru a obține cele mai bune poziții la taxă taxa de la Booking depășește 20% și se poate apropia chiar de 30%. „Dar este numai și exclusiv la alegerea hotelierului. Celor care plătesc mai puțin li se oferă în continuare toate serviciile, inclusiv web marketing și asistență în 42 de limbi”, a comentat el în urmă cu ceva timp la PRIMUL online Andrew D'Amico. În orice caz, chiar dacă puțini o știu, modalitatea de a ocoli rata de paritate în modul stabilit de Antitrust exista deja:de fapt, acordul prevedea totalul „Disponibilitate de paritate”, adică libertatea deplină a hotelurilor de a se stabili numarul si tipul camerelor să fie vândute pe portaluri, fără obligația de a acorda condiții preferențiale OTA-urilor. Cu alte cuvinte, un hotel poate deja să pună camere standard pe Booking și camere economice pe site-ul său, aplicând astfel – de fapt – prețuri mai mici, chiar dacă (teoretic) sunt proporționale cu o calitate diferită a serviciului oferit.

cometariu