Apesar das inúmeras tentativas de mediação e do acordo alcançado com Filt-Cgil, Fit-Cisl, Uil Trasporti e Ugl, a greve de 24 horas da tripulação da Alitalia e Meridiana está em andamento.
Quinta-feira, 22 de setembro, pilotos, hospedeiras e comissários dos sindicatos Anpac, Anpav e Usb cruzam os braços por 24 horas. Garantidos durante a greve os horários de proteção, das 7 às 10 e das 18 às 21, em que são efetuados os voos. Apesar disso, mais de 150 voos apenas em Fiumicino foram supostamente cancelados pela Alitalia ao longo do dia.
Para tentar limitar ao máximo o inconveniente, a Alitalia preparou um plano extraordinário, que de qualquer forma não será capaz de conter completamente o caos esperado. Anunciando inúmeros cancelamentos e atrasos.
A fim de "limitar os danos", a companhia aérea convida os clientes a verificar seu voo antes de ir para o aeroporto, ligando para o call center 800 650 055 da Itália e +39 06 65649 do exterior. O contingente de operadores do call center foi reforçado.
A Alitalia já cancelou muitos voos programados, transferindo passageiros com risco de serem aterrados para outras aeronaves.
Como medida complementar, a empresa planejou um reforço de pessoal para atender os clientes nos aeroportos de Roma Fiumicino e Milão Linate.
