Poste Italiane apresenta sua versão para a comunidade financeira estratégia de inovação, totalmente integrado no plano de negócios Entregar 2022. Quando expirar, o plano prevê um investimento de 2,8 bilhões para a modernização da infraestrutura de TI, em setores como plataformas de nuvem, gerenciamento de dados e APIs (Application Programming Interfaces). O resultado é que já agora, explicou a alta administração da Poste Italiane liderada pelo CEO Matteo Del Fante em Londres, o grupo já é capaz de tomar decisões de negócios com base no processamento em tempo real e tem a possibilidade de integrar parceiros em especialistas em "Open Innovation" a quem ele recorreu para novos serviços de valor agregado.
A conjugação do trabalho interno com a introdução de startups inovadoras vindas de fora tem nomes e apelidos: desde o novo serviço de Código Postal, com a introdução de pagamentos por QR code, até acordos de colaboração com empresas italianas e internacionais inovadoras nas áreas de logística, entrega de última milha, serviços financeiros e pagamentos, com um compromisso de investimento atual e futuro igual a um total de 200 milhões de euros. Entre eles, Milkman, Moneyfarm, sender e Tink! cujos diretores administrativos participaram da reunião com investidores em Londres. Perspectivas que empurraram o título de Poste Italiane para a Piazza Affari, onde fica no meio do dia aumento de 3,8% em 10,655 euro.
O objetivo é sempre alargar a oferta a mais de 35 milhões de clientes nos setores financeiro, de seguros, pagamentos, telefonia e logística.
“Inovação – começou CEO Matteo Del Fante na abertura da reunião de Londres – é essencial para uma empresa diversificada da nossa dimensão manter-se competitiva numa altura em que os mercados tradicionais estão prestes a ser revolucionados. Podemos gerenciar melhor as necessidades de nossos 35 milhões de clientes avançando por meio de investimentos estratégicos em infraestrutura física e digital. A Poste Italiane está conectando inovações internas, como nossa solução de código Postepay QR, para conduzir com sucesso a transição da Itália de dinheiro para pagamentos digitais, com parcerias com start-ups de tecnologia especializadas, possibilitadas por nossa nova plataforma de TI baseada em Open Innovation. Vemos uma oportunidade clara e presente de capitalizar a credibilidade da Poste e o histórico comprovado de entrega de inovações para toda a população, para nos tornarmos mais centrais para o mundo digital de nossos clientes”.
Entre os principais impulsionadores está o crescimento da PostePay, um dos principais players do setor de pagamentos mais de 27 milhões de cartões em circulação e mais de 1 bilhão de transações realizadas nos primeiros nove meses de 2019, que desenvolveu Codice Postepay, um aplicativo baseado no código QR e projetado para atender a milhões de comerciantes. Ao escanear o código com seu celular, o pagamento direto é iniciado, um método Postepay Code oferece acesso imediato a mais de cinco milhões de clientes que usam ativamente o aplicativo Postepay para pagamentos. O Codice Postepay também oferece aos comerciantes uma série de funções, incluindo geolocalização, integração com programas de fidelidade e engajamento Postepay, incluindo descontos e programas de reembolso, bem como transferências de dinheiro para qualquer conta bancária. Os clientes do Alipay - meio de pagamento do grupo chinês Alibaba, líder mundial em pagamentos digitais - poderão utilizar os serviços oferecidos pelo código QR na Itália através da Postepay, graças a um novo acordo.
O plano da Poste Italiane também se concentra, como dissemos, na modernização progressiva da infraestrutura de TI, com 2,8 mil milhões de euros de despesas incluídas no Plano Deliver 2022, em áreas como plataformas de nuvem, gerenciamento de dados e interfaces de programação de aplicativos (APIs). Já os acordos de colaboração externa vão desde a logística com a startup remetente para entregas full truck – testadas com a entrega de 8 milhões de encomendas entre a Black Friday e o Natal – das quais se espera uma redução de custos de 100 milhões; a serviços financeiros com 7 linhas de investimento na EDF acordadas com Fazenda Dinheiro; para abrir a análise de dados bancários com Sininho! da qual a Poste se tornou acionista; para terminar com as entregas ao domicílio programadas com Leiteiro, já testado em Turim, Milão e Roma, mas gradualmente sendo estendido por toda a Itália.
