O Antitruste abriu uma investigação contra a Poltronesofà por supostas práticas comerciais desleais relacionadas a algumas mensagens publicitárias veiculadas tanto na televisão quanto na web.
Em particular, a suspeita de que algo está errado concentra-se em três declarações da empresa de móveis:
- “venda a dobrar poupança a dobrar: 50% de desconto mais até 40% em toda a coleção” com financiamento até “48 meses sem juros”;
- “2.500 sofás por apenas 99 euros”;
- “sobrevalorizamos o seu carro usado até 1.500 euros”.
Segundo o Antitruste, “são avisos que aparentam conter informações enganosas e/ou omissas sobre o conteúdo das promoções anunciadas, sua duração e o preço real dos produtos vendidos”.
Poltronesofà propõe “condições de venda muito vantajosas – continua na nota da Autoridade – a fim de induzir o consumidor a visitar o ponto de venda apenas para descobrir que a compra envolve condições mais onerosas do que as anunciadas. Por fim, as mensagens dariam a falsa impressão de que é preciso apressar a compra para aproveitar a promoção de 48 meses sem juros”.
O Antitruste também realizou algumas inspeções na sede da Poltronesofà e em alguns pontos de venda.