Quanto pesa a força de uma marca nas escolhas que cada um de nós faz todos os dias? Tanto que os consumidores expressam preferências diariamente por meio da compra de produtos e serviços, moldando suas vidas de acordo com seus desejos. Desejos que se traduzem em marcas favoritas em que nos reconhecemos e nos refletimos. De facto, é cada vez maior o número de pesquisas e rankings de “marcas” que fotografam não só o nível de reconhecimento, reputação e sucesso, mas também a garantia de qualidade, fiabilidade e conotação de valor das mesmas.
Além das clássicas listas de marcas globais avaliadas com base em sua notoriedade e características aspiracionais, como a Ferrari considerada a primeira na Itália pela empresa Brand Finance que analisa diversas variáveis para então quantificar seu valor. Ou um caso ainda mais emblemático é o da Amazônia que agora é conhecido por centenas de milhões de pessoas que usam seus serviços todos os dias e se tornou o verdadeiro sinônimo do conceito de e-commerce. Dados em mãos, o algoritmo entre reconhecimento e penetração comercial estima um valor de 220 bilhões de dólares para sua marca que se confirma em primeiro lugar mundial pelo terceiro ano consecutivo. No ano passado, o logotipo azul desenhado por Jeff Bezos ficou em 188 bilhões, e agora está 60 bilhões atrás do segundo colocado: o Google.
E na Itália? Além da Cavallino di Maranello que há mais de 70 anos constrói seu sucesso fazendo sonhar pessoas ao redor do mundo, as marcas mais populares envolvem a esfera da moda e algumas excelências no campo financeiro. a classificação “As 30 marcas italianas mais valiosas da marca” publicado anualmente pela Kantar, atribui um valor econômico às marcas ao combinar pesquisas de consumo com indicadores financeiros. E aqui, ao lado da Gucci, destaca-se na moda a Generali Assicurazioni, única operadora financeira entre as dez primeiras.
Se grandes e sólidas costumam significar prestígio e notoriedade para grandes marcas, as últimas pesquisas sobre os aspectos mais aprofundados destas revelam surpresas muito interessantes entre os usuários, principalmente na maltratada área dos bancos onde a atenção crescente a elementos como qualidade e força reputacional que são emanados. neste segmento os bancos privados estão surgindo e ampliaram sua base de clientes nos últimos anos, fortes na relação de confiança que sabem estabelecer entre o seu banqueiro e as famílias. E se também aqui domina o conceito de grande e bonito, as distâncias entre os indicadores dimensionais e o resultado líquido são menos predominantes do que noutros setores, sendo aspectos como a satisfação global e a reputação mais importantes do que meros parceiros de comunicação.
Isso foi afirmado por uma pesquisa da empresa de pesquisa Finer, com sede em Londres, especializada no mundo financeiro e em bancos privados. O conjunto de perguntas coletadas entre uma grande amostra representativa de clientes de alto padrão, de fato, refletiu sim a supremacia da dupla Intesa Private-Unicredit Private, como as marcas mais consolidadas do setor, fortes em tamanho e presença histórica no mercado, mas seguidas de perto pelo Banca Generali, que ocupa o terceiro lugar no private banking na Itália (ranking Magstat). O banco privado liderado pelo jovem e inovador CEO Gian Maria Mossa, embora tenha uma quota de mercado igual a um quarto da Intesa e menos de metade da Unicredit, está diretamente próximo dos dois primeiros em termos de notoriedade, forte em elementos distintivos como confiabilidade e solidez e proteção.
E está ainda no topo da mais alta clientela privada pelo seu compromisso com a sustentabilidade. Confirmando que na corrida das marcas por valores nem sempre é o tamanho que conta, mas inovação e expertise são ingredientes cada vez mais reconhecidos.
