Dos novos paradigmas da inteligência artificial à digitalização, da introdução de serviços financeiros (também numa perspetiva de Fintech) à sustentabilidade até à retoma e relançamento como resposta efetiva à crise sanitária. Estas são as áreas em que 8 instituições de crédito se têm distinguido emXI edição do concurso ABI "Inovação em serviços bancários" que registrou o recorde de participação com 92 projetos. No Intesa Sanpaolo categoria de clientes corporativos com o projeto "O novo modelo relacional digital" dedicado a clientes empresa-empresas. No categoria de sustentabilidade Banco Bpm com a oferta de Crédito Habitação com Fator Verde, cujo objetivo é contribuir decisivamente para a eficiência dos imóveis privados e promover a consciência verde. E para o Categoria Emergência Covid venceu Eng Itália com o projeto super flexível Smart Working e a abordagem de "autêntico cuidado".
O Prêmio ABI de inovação em serviços bancários faz parte do Prêmio Nacional de Inovação (Premio dei Premi), iniciativa promovida pelo Governo italiano, e que contou com a participação de 25 bancos num total de 92 projetos, o maior número registado até ao momento, confirmando o contributo positivo do mundo bancário para o surgimento de novos serviços, ao aumento dos investimentos em tecnologias inovadoras e atenção aos clientes e ao meio ambiente.
Concretamente, a proposta do Banco Bpm premeia quem, ao renovar, melhore o desempenho energético do seu imóvel através da redução dos consumos e das emissões de CO2, com desconto na taxa de juro. O "Fator Verde" é uma cláusula pode ser ativado durante toda a vida do empréstimo que permite poupar 10bps na tarifa contratual, após demonstrar que o imóvel, depois de remodelado, ganhou pelo menos 2 classes energéticas ou economizou pelo menos 30% no consumo.
Além disso - lê-se numa nota do grupo bancário - as hipotecas com o "Factor Verde" têm recebido o Certificação de Etiqueta de Hipoteca com Eficiência Energética (EEML), um selo de qualidade claro e transparente destinado a identificar hipotecas energeticamente eficientes, promovido pela Comissão Europeia como uma boa prática no mercado hipotecário. Em particular, no campo ambiental, além da oferta comercial de produtos e soluções verdes, entre outras coisas, está prevista a obtenção da neutralidade carbônica até 2023.
Em vez disso, com seu projeto “Trabalho inteligente super flexível e abordagem de cuidado autêntico para bem-estar 360°, mesmo durante a pandemia”, Ing obteve o Prêmio ABI de Inovação 2021 na categoria “Superando a emergência”. O júri premiou o Banco "por ter sabido reagir num cenário de crise com respostas atempadas e com uma atenção genuína às pessoas, trazendo uma inovação que reside na forte sinergia entre várias e diferentes componentes, colocando a organização em segurança e nas condições para ser totalmente operacional e eficiente nas condições de trabalho alteradas e distorcidas”.
Ing foi o primeiro banco na Itália a lançar um modelo de trabalho inteligente super flexível: liberdade máxima para escolher como alternar entre trabalho remoto e presencial, para ajudar as pessoas a encontrar um melhor equilíbrio. Daí a decisão de introduzir um novo modelo na Itália que, além da liberdade de escolher onde trabalhar, prevê: direito de desconectar em determinados horários para um equilíbrio ideal entre vida profissional e pessoal; contribuição previdenciária mensal e reembolso por isso "compras por trabalhador inteligente profissional” para quem decide trabalhar em casa; momentos chave de convívio tanto virtual como presencial, cultivar o relacionamento entre colegas e cultivar a cultura da equipe, estimular a discussão, a troca de ideias e manter vivo o espírito “Laranja”, cultura corporativa que sempre foi um ponto forte do ING; treinamento para melhor preparar todos os funcionários, gerentes de recursos e outros, com foco na confiança e no trabalho em direção aos objetivos.
Além disso, a Ing Italia iniciou uma cobertura de saúde adicional em caso de infecção pelo coronavírus; a duplicação do bónus previsto pelo decreto "Cura Italia" para quem teve de se deslocar ao escritório na primeira fase da Covid-19; serviços de apoio psicológico individual e em equipe; um porta de contato para colegas com dificuldades financeiras; conselho aos pais que têm de conciliar compromissos familiares e profissionais; pesquisas quinzenais para sondar o humor dos colegas.
finalmente, Intesa Sanpaolo também ganhou outros dois prêmios da Capital Global como Most Impressive Financial Institution Issuer of Capital e para Alessandro Lolli, Head of Group Treasury & Finance, o prêmio de Most Impressive Financial Institution Funding Official. Os “GlobalCapital Bond Awards” têm por base os resultados de um inquérito realizado a operadores do sector como emitentes, bancos de investimento e investidores, chamados a avaliar o desempenho alcançado nos mercados obrigacionistas globais. Em particular, para a edição de 2021, foi analisado o período de julho de 2020 a março de 2021.
O grupo bancário liderado por Carlo Messina, apesar da complexidade do último ano, atingiu todos os seus objetivos estratégicos de financiamento, gerindo com eficácia a volatilidade e demonstrando capacidade de execução e liderança. Por exemplo, em junho de 2020 colocou um dos poucos títulos subordinados em libras emitidos por uma instituição do continente na última década (GBP 350 milhões), garantindo o segundo cupom mais baixo de todos os tempos. Também em setembro um resultado notável com aligação AT1 prazo mais longo alguma vez emitido por um banco do Sul da Europa (750 milhões PNC11). Por fim, em fevereiro de 2021 houve a estreia na classe de ativos de Títulos seniores não preferenciais, com uma tranche dupla de 1,75 mil milhões de euros (5 e 10 anos) caracterizada pela rentabilidade mais baixa alguma vez paga por um emitente italiano deste tipo.
