A Economia do Algo por Nada
David Carr, o colunista de mídia do NYTimes, expressou bem o paradoxo econômico da nova mídia em um artigo recente no jornal de Nova York. Carr chama esse paradoxo de Economia do Algo por Nada. Também Jeremy Rifkin em seu último livro, com título não muito diferente, The Zero Marginal Cost Society, descreve com eficácia os mecanismos econômicos dominantes na rede, que são bem diferentes dos conhecidos. Mas voltando a Carr, que observou a Economia do Algo por Nada em ação por si mesmo: Tarde da noite passada, chamei minha atenção para um cacho de uvas vermelhas exibido em uma barraca de frutas na rua. Perguntei o preço: seis dólares o quilo. Um roubo! Eu estava prestes a contar a ele, mas então me contive e paguei sem dizer uma palavra. Eu me perguntei por que estava hesitante em conseguir o dinheiro e percebi que agora era membro do clube Something for Nothing Economy e também que havia me acostumado com as comodidades gratuitas. Passei o dia inteiro usando o conjunto de serviços do Google — e-mail, contatos, documentos — de graça. Usei o aplicativo HotSpot gratuito para pegar o metrô até o Brooklyn para jantar com minha filha. Então os mapas do iPhone me guiaram até o restaurante. No caminho, eu estava ouvindo música em uma versão gratuita do Spotify. A conexão era cobrada, mas em geral todo o resto era gratuito. O advento do Grátis está sendo sentido em toda a economia, mas particularmente nas novas mídias e sobretudo na música que compôs a trilha sonora da vida americana contemporânea.
A economia dos votos
Aqui está a questão que se coloca. Se durante o dia o consumidor não compra nada dos provedores de conteúdo, o que cria valor econômico para os fundadores, acionistas e stakeholders das novas empresas de mídia? Onde está o ROI? O paradoxo é que algumas dessas empresas que não vendem nada têm uma capitalização imensa, espantosa, como uma verdadeira "economia de votos". Quando questionadas, pessoas sãs, como gerentes de banco, balançam a cabeça porque não encontram palavras para expressar seu espanto. O Fed diz que são avaliações de bolhas, mas que uma bolha não existe. Uma proposição que já foi ouvida. O que, então, cria esse valor desproporcional de acordo com os parâmetros tradicionais de estimativa de atividades econômicas? Que métricas estão em ação quando um aplicativo de mensagens instantâneas como o WhatApp, que fatura 400 milhões e tem 55 funcionários, é avaliado em 20 bilhões de dólares, ou quando o Snapchat com receita zero e 17 funcionários pode receber uma avaliação de 10 bilhões do Alibaba dólares. Um jornal financeiro como o "Financial Times", cujo lema muito apropriado é "We Live in FINANCIAL TIMES", cobriu muito desse tópico e, recentemente, Richard Waters, que acompanha as empresas do Vale do Silício para o jornal londrino, puxou as cordas desses reflexões ao entregar um importante artigo intitulado Lealdade do usuário é a chave para valorizar o Snapchat e o Twitter. Para o leitor do "ebookextra" traduzimos este artigo na íntegra para o italiano. Cinco minutos de boa leitura.
Como já pode ser entendido pelo título, a pedra angular das avaliações estelares de algumas empresas que operam em novas mídias, e em particular no celular, não é tanto quantidade, mas qualidade. Não se trata tanto da capacidade de produzir resultados econômicos imediatos ou de médio prazo ou mesmo, como geralmente se acredita, da capacidade de construir um grande público. O valor duradouro vem de saber como manter e aumentar sua base de usuários ao longo do tempo sem ser arrastado pelo serviço à la page mais recente. A lealdade do usuário é verdadeiramente a base sobre a qual o sucesso econômico em novas mídias é construído. Se você pretende lançar uma start-up no setor de novas mídias e quer levar a sério, antes de participar de concursos de start-ups ou investidores, sugerimos que você leia este artigo e aproveite as informações nele contidas. Desde que a sua intenção principal seja a criação de valor, se for diferente, também pode relaxar. Também há muita diversão na nova economia.
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